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魅族再回應「手機撥不了急救電話」:僅是個例

驅動中國2019年6月24日消息 因無法撥打120電話近半小時,導致用戶延誤就醫。近日,突如其來的無法撥打電話風波,在將魅族推向風口浪尖的同時,也讓這個沒有存在感已久的手機品牌重新被關注。

魅族總部售後人員表示, 何女士反映的情況僅是個例,建議其將手機送去檢修,確定問題所在。但對於手機為何無法撥打120急救電話,該工作人員則表示,暫無法給出回復,需要對手機進行檢測分析。

根據澎湃新聞23日報道,四川南充何女士稱,父親腦出血暈倒在地,母親用一款魅族手機撥打120電話無法撥出,延誤就醫近半個小時。

對於何女士所反映的情況,魅族客服人員表示,或是系統所致,可更新系統,或檢修。而對於此事造成的損失,「無法給出賠償」。隨後,魅族售後人員告訴澎湃新聞,此前並未收到過該型號該批次用戶反饋無法撥打緊急電話的問題,何女士反映的情況僅是個例,「不能以批次一概而論」。

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