調查現金貸廣告爆發之謎:誰是背後的推手?
作者:徐英霞
最近,多位消金界的讀者稱,手機上有關借貸、信用卡的廣告多了起來。
騰訊廣告部的一位朋友解釋說,單就一個人,如果收到消金廣告之後,有點擊與互動,系統就會有更多的投放和曝光。
而近來,朋友圈、視頻APP、知乎、音樂軟體、瀏覽器,幾乎所有的互聯網場景中,都出現了現金貸、信用卡廣告的身影。
下面這組消費金融品牌廣告投放量級的趨勢圖,可以解釋「現金貸」廣告爆發的原因。
可以看到,無論是電商系、互金系還是銀行系,幾乎所有的消費金融品牌,都在5、6月份加大了投放,而且投放步調驚人的一致。
01
轉型線上投放井噴
這說明,線上投放現金貸廣告,是行業的整體策略。
那麼問題就來了,消費金融行業為何如此整齊劃一地開始向線上流量砸錢?
中原消費金融品牌管理負責人任師遷對消金界表示,這與消費金融行業整體轉型線上有關。
「現在大家都想轉線上,都想要流量。」
這之中,就有很多之前做線下助貸業務的機構。原來感覺做線下助貸業務很輕鬆,慢慢地都發現,這其實是個「溫柔的陷阱」,現在也要轉做線上。
即使是助貸業務的資金方,現在也發覺,沒有自己的私域流量是不行的,也開始紛紛轉型線上做流量。
「有了流量就有了一切。」任師遷表示,「原來做線下的現在轉線上,慢了點,但整體方向都是這樣的。」
正是在這樣的背景下,消費金融品牌紛紛增加了線上廣告的投放。
從品牌廣告投放的角度來看,這一趨勢的後果之一,便是競爭者越來越多。
流量平台在面對消費金融公司的時候,議價權越來越強,機構的利潤空間也就越來越小,變得越來越被動。
「流量價格越來越貴,如果單獨從效果角度考慮,這幾年,每一年都比上一年難做。」
值得注意的是,消金行業整體轉向線上的趨勢下,不同平台之間的投放策略差異也很明顯。
消金平台在進行廣告投放的時候,價格、效果、潛在的客群都是考量的因素,不同公司的側重不同。
任師遷表示,就消費金融產品在C端的感受來說,其實就三點:正規不正規、利息高不高、體驗好不好。可能不同的用戶在選擇產品的時候,這三個點的順序不同。每一點也不是唯一影響而是相互組合。
僅就持牌系消金公司來看,大家在這三個方面都差不太多,很難說誰比誰強出一個身位。
所以中原消費金融今年開始探索品牌建設,希望從頂層做出品牌的用戶感知度。
「人有理性的一面,但很多時候尤其是做決定的時候,是感性的,品牌在用戶心智中佔有一席之地,就在競爭中佔據了先發優勢。」
差異並不僅僅存在於持牌消金之間。
消金界發現,360金融、小米金融的投放非常側重效果。說到底,還是背後有集團的流量在,不發愁流量,可以集中精力做效果。
02
流量巨頭向消費金融敞開懷抱
面對各個消金金融產品的投放,流量平台的態度都非常積極。
消金界發現,2019年第二季度,金融類廣告投放,排名前四的平台為:騰訊廣告、巨量引擎、阿里匯川(UC)、百度信息流。
據了解,每個流量平台下面,都包括不同廣告媒體。
騰訊廣告涵蓋社交、視頻、資訊三大媒介。其中社交媒體有微信、QQ空間、QQ;視頻媒體有騰訊視頻;資訊媒體有騰訊新聞、天天快報、騰訊聯盟媒體。
巨量引擎是頭條系下的營銷服務品牌,主要有資訊與視頻媒體,具體包括今日頭條、穿山甲聯盟、皮皮蝦、西瓜視頻、火山小視頻、抖音短視頻。
阿里匯川(UC)則包括工具媒體UC瀏覽器、資訊媒體UC頭條、視頻媒體土豆視頻。
百度信息流有社交媒體百度貼吧、資訊媒體手機百度、工具媒體百度瀏覽器。
梳理後發現,現金貸投放的廣告媒體已經囊括了社交、資訊、娛樂、工具、支付等幾乎所有的互聯網場景。
從這個意義上講,「315過後」,貸款超市沒有消失,它只是無處不在了。
騰訊系、頭條系、阿里系、百度系成為貸款超市,所有大的流量入口都是貸款超市。
某頭部流量平台廣告部的業務負責人對消金界表示,目前流量藍海已經很難找到,現有資源的利用率趨於飽和,投放大都集中在社交平台之上,現在需要拓寬流量獲取的方式,尋找合適的場景,與用戶溝通。
他認為現在XX跟XX的流量還具備挖掘的空間。
消金界發現,平安普惠、京東金融、51人品貸的投放範圍比較廣,大體涵蓋了目前所有的流量入口。
03
無孔不入真的好嗎?
消費金融行業集體轉向線上,增加線上廣告投放。
流量平台迎合這種趨勢,增加自己的廣告收入。
這在純粹的商業邏輯上,都是毫無問題的。
但這樣的商業模式,是否是健康可持久的?
消金界參加的一場消費金融有關的活動上,一名消費金融行業大佬與一名資深媒體人,就消費金融行業產生了爭論。
該資深媒體人認為,消費金融行業的大發展,刺激了很多年輕人過度消費、借貸消費,有的產品利息過高,讓很人多陷入了「高利貸」的盤剝。
大佬則認為,媒體對消費金融行業存在深刻的誤解。消金產品的利率比一般銀行的貸款高一些,但並不是所有人都能在銀行貸到款。消費金融行業目的不是鼓動過度消費,而是為有需要的用戶提供利息合適的資金,這件事情需要有人做。
這其實是金融業糾結已久的一個問題:機會和價格哪個更重要?
從業者、消費者、監管者、媒體,不同位置的人,給出的答案往往不同。
也許,我們應該考慮的是:金融產品,尤其是現金貸產品,是與其他產品毫無區別的商品,還是一種特殊的商品?
如果消金產品是一種特殊的產品,是否也需要特殊的投放要求?有時候,市場有需求就無限供給,反而有害於市場的健康發展,甚至是涸澤而漁。
對於這個問題,你怎麼看?
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