滴滴發布全球首個網約車行業安全透明度報告

PingWest品玩6月25日訊，6月25日，滴滴在乘客APP內上線試運行「安全發布」，公布第一期《安全透明度報告》，一季度滴滴網約和網約計程車司機、乘客共發生刑事案件10起，平均每百萬單刑事案件發生率0.005。報告同時公示了多起案例和相關處理結果。

第一期安全透明度報告顯示，2019年一季度，滴滴網約車和網約計程車共收到司乘雙方車內糾紛衝突投訴8萬餘次，約佔平台訂單的0.0042%。經核實後，發現虛假投訴佔比超35%，最終警方受理違法犯罪案件121起（刑事立案10起，治安案件受理111起），平均每百萬單違法犯罪案件約為0.063起。

滴滴已對上述案件中相關涉事司機和乘客分別予以暫停服務、安全教育以及永久停止服務等處罰。滴滴積極配合警方調查取證，堅決捍衛司乘雙方人身財產權益。全部121起案件的犯罪嫌疑人已在案發後迅速被公安機關控制。

案例顯示，滴滴已有的安全功能也在阻止衝突升級、協助案件偵破方面起到關鍵作用。用戶可通過APP內行程分享、110報警等功能，協同家人、客服報警，最大程度保護自身安全。目前滴滴平台上的案件破案率為100%，任何犯罪分子利用滴滴作案都難逃法律的制裁。

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