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行業舉報成風,當今時代真的需要這樣的鬥士?

被業界譽為「行業紀檢委」,作為行業中質量監管當仁不讓的「扛把子」,格力董明珠時刻奮鬥在質檢一線。從格力與美的的糾纏,到董明珠與魏銀倉矛盾升級,再到如今格力與奧克斯的多次交惡等,實名認證了其自喻為「行業標杆」的商業標籤。

悉數近期的商業舉報,表示惶恐了,居然這麼多!「餓了么舉報美團竊取商業機密」、「小米涉嫌抄襲作品」、「伊利舉報蒙牛不正當競爭」等,同行之間的較量呈井噴式發展,一瞬間進入白熱化的角逐。

同行舉報是同行監督還是商業詆毀?一時間,無論是同行中人還是消費者,都被一連串的轟炸所震驚的不知所措。

除此之外,618剛落下帷幕,各種榜單第一便直擊各大社交平台,流量與銷量也成為商家互相「計較」的憑證,同時,商家與電商平台之間的矛盾也終將爆發。

「小米華為均宣稱自家天貓路由器銷售額第一」、「貓狗拼三足鼎立爭奪618戰報」、「格蘭仕維權天貓平台出現搜索異常」等。跨界的戰爭向來比同行來的更加迅猛,平台數據作為各大品牌商之間的較量資本,若是銷售渠道自身出了問題,商家與消費者的橋樑便被切斷,商家成為了「瞎子」,消費者成為「盲人」,無法衡量商品的供需與產品的好壞。

為何近期頻頻出現舉報?是剛正不阿的市場監督,還是存在動機不純的商業詆毀?

首先,我們要了解各自含義,以及它們之間的界定是什麼。

舉報是指公民或者單位依法行使其民主權利,向司法機關或者其他有關國家機關和組織檢舉、控告違紀、違法或犯罪的行為。

監督是即對現場或某一特定環節﹑過程進行監視﹑督促和管理﹐使其結果能達到預定的目標。

商業詆毀是指損害他人商譽、侵犯他人商譽權的行為,指經營者自己或利用他人,通過捏造、散布虛偽事實等不正當手段,對競爭對手的商業信譽、商品信譽進行惡意的詆毀、貶低,以削弱其市場競爭能力,並為自己謀取不正當利益的行為。

監督使行業之間更加透明,促進行業健康發展;舉報使行業中的違法商家得到制裁,杜絕不良產品流入市場。以上兩者均為促進行業發展,使得市場更加健康化的行為,但商業詆毀就涉及到違法行為了,為達到牟利的最終目的,不惜踐踏法律,任意詆毀。

商業舉報並非罕見,但此次即格力之後,眾多具有一定影響力的商家,短時間內「趕趟式」的舉報,卻並非尋常。

就目前為止,對立雙方火藥味十足,以上舉報均未有最終結果。最終的結局是不了了之的潦草收場,還是你死我活的兩敗俱傷,亦或是一家獨大的壟斷局勢?

結局我們不得而知,但其帶給行業的衝擊是必然的。

電商平台之間的勾心鬥角,電商平台與商家的利益權衡,以及商家與商家之間的鬥爭,當傳統與互聯網碰撞,一家獨大與多方雄起變換更替,怎麼才能自處?

近期被再度熱議的互聯網巨頭天貓「二選一」事件,讓一眾傳統製造業惶恐了,實打實做產品、做技術的被「二選一」所綁架。事件發酵到如今的沸沸揚揚,網上大都在議論天貓這樣做到底「厚不厚道」,卻沒有人注意到隨之而來的是赤裸裸的對於傳統製造業的「圍剿」。

多渠道布局,對於商家來講是常見的銷售手段。現如今,天貓為什麼敢「二選一」?大都數商家為什麼一定要天貓的銷售渠道?

從2019年中國家電第一季數據中,可以明顯感受到線上市場的重要性。2019年一季度線上市場零售額份額較去年同期上升近4個百分點,達到34.9%,同比增長率為8.6%。京東、蘇寧易購、天貓佔據線上絕大市場份額,三個渠道市場份額合計為95.7%,增長近2個百分點。

線下市場逐年被擠壓,線上市場幾乎被三大巨頭所瓜分,對於傳統製造業,放棄任何一個都將影響巨大。如今的市場早已不再是誰家產品好,渠道商爭先搶購拿下獨家代理的時代了,哪家的產品能被更多的消費者看到,才是市場,流量將產品淹沒。

都在搶佔先機,製造業,尤其是中小型製造業,是依託於電商平台任其宰割,還是奮起反抗開始抱團取暖?早已看清事實真相的某些製造商早已摩拳擦掌,一方面,布局相對平衡的渠道體系,另一方面,打造自己的私域流量,極端情況下即便脫離第三方平台也能實現產銷的基本穩定。

從這個大方向上來講,雷軍就將小米做到行業的樣板,即使脫離電商平台,小米網和小米之家也能保證小米產品銷售的基本穩定。

傳統製造業面臨前所未有的危機,此次的舉報也令眾多傳統企業開始重新審視自己,開始著力布局屬於自己的銷售平台。監督也好,舉報也罷,如不是目的不純的商業詆毀,能夠儘早地改變市場,重新讓市場以產品為導向,而不是營銷為主導,才是健康的發展形態。

無論天貓是否有違商業道德,傳統製造業都將做出改變,以更加有力的出擊方式,來改變現有狀態,改變傳統市場陳規。

行業舉報成風,是好也是壞,好的一面在於促進市場的健康發展,使得市場更加穩定;壞的一面在於,若是如此之多的企業都有問題,市場該如何糾正,消費者又該如何抉擇?市場總是需要勇於站出來質疑並敢於挑戰行業弊端的企業出現,來糾正市場走向。

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