加強管理人類學的教學與研究——專訪內蒙古財經大學陶克濤教授

當下我國管理學界雖已取得豐碩的研究成果，但與世界先進水平相比還相距甚遠，尤其缺乏關於中國本土企業管理的知識。管理學和管理實踐會因為文化的不同而有國界的不同，至少在很大程度上管理中的規律和事實，會因文化差異而差別顯著，而文化正是人類學研究的核心，因此將人類學的理論和方法，應用於管理學界應該是大有作為的。基於這種認識，中國社會科學網記者專門採訪了《管理人類學》的作者、內蒙古財經大學陶克濤教授。

中國社會科學網：文化在管理人類學學科中扮演什麼角色？

陶克濤：文化在管理人類學中扮演著重要角色。文化是人類學的核心，人類學主張文化的相對性，認為應將文化行為放入具體的歷史、環境和社會中加以評估和對待；同時主張文化的普同性，認為由於人類的需求常常是類似的，由此產生的文化特徵和要素也具有相當一部分共同性。管理是人類的活動，而人類生存在一定的生產關係下和一定的社會環境中，必然會受到生產關係的制約和社會文化的影響。將管理放在具體的環境和文化中進行研究是十分必要的，作為人類學與管理學的交叉學科，文化對於管理人類學是十分重要的，在管理時運用人類學研究方法中的「田野」「民族志」等，需要對文化有深刻的認識。管理者了解和熟悉不同的文化及其表現形式，能提高管理效率及組織效益，增加企業收益。

全球經濟一體化在今天已經深入我們的生活，國家與國家之間的經濟事務中的堡壘正在不斷被消除，使人類的命運緊密相連。隨著中國加入世界貿易組織，提出「一帶一路」倡議，成立亞洲基礎設施投資銀行，跨國公司紛紛到中國搶佔市場，但它們不得不實施本土化策略，改變原有的一些文化以適應中國消費者的文化需求；同時，中國企業在與外資企業的競爭中不斷成長，開始「走出去」拓展海外市場。這樣的背景下，跨文化經營的企業越來越多，每個跨國公司至少存在兩種文化，管理者應正視這種差異，若這種文化差異被忽視，會成為會成為企業組織走出國門的最大瓶頸。不同文化背景的合作夥伴間因文化產生的個性化越來越明顯，因文化差異造成的衝突與誤解在跨國企業內部越發凸顯，因此跨文化管理決定企業的成敗。文化可以產生深遠的影響，因此對組織來說是及其重要的，管理者需要了解這種文化，將管理中加入文化的因素，提高管理的效率，增加團隊凝聚力。

中國社會科學網：在具體的管理工作實踐中，應當如何應用人類學的理論和方法？

陶克濤：對此，我談以下幾點意見供大家參考：

第一，將人類學主位與客位的研究方法運用到管理實踐中，管理者應做到換位思考，管理者應走進組織基層員工中，放下自己的身段，融入到基層，了解基層員工的工作、生活及文化背景，然後換位思考，能夠真實的了解一線人員的冷暖與需求，通過一線管理人員的感受，了解管理的效果，若有不足及時發現，及時改正，以此來提高管理效率。作為管理者，走進基層，深入了解基層工作，獲得第一手資料，有助於做出客觀、真實、有利於企業發展的決策。

第二，將人類學的整體觀運用到管理實踐中，管理者將企業視為一個完整的系統，從企業大系統的全局出發，為了全局利益可以犧牲局部利益。當我們對一個企業系統實施管理時，就是管理著一組有特定目的和目標的相互關聯、相互制約的要素的組合體，而當要解決其中任何一部分的問題時必須同時考慮到對企業系統其它部分以及周圍環境的影響。根據輕重緩急，予以通盤考慮，逐次解決。

第三，將人類學的跨文化研究運用到管理實踐中，在企業的經營管理過程中，組織成員中有不同國家、不同地域、不同民族等，管理者應總結分析不同文化間的差異，學習不同文化，吸收其中的益處，來完善組織文化，提高管理效率。管理者應重視比較管理的應用，通過對比與分析跨國度、跨文化、跨地區、跨企業的組織，來進行取長補短，不斷完善自身的管理。

第四，將人類學的民族志的方法和理論運用到管理實踐中，田野研究是民族志研究方法的重要體現。管理者應該重視田野研究法，走進基層，管理者應走進「田野」，管理者放下身段，深入一線進行調查研究，了解基層員工的工作、生活以及文化情況，有利於管理者深入了解組織氛圍是非合適，制定的制度是否符合企業的實際情況，所作出的決策是否符合企業發展方向，同時能發現企業管理中所存在的問題。因此，田野研究法可以幫助管理者及時發現企業中存在的問題，增強的工作的針對性，提高管理和決策的效率。

中國社會科學網：請簡要闡述一下《管理人類學》這部專著的主要內容和新的亮點。

陶克濤：隨著信息技術、網路科學、大數據發展等為標誌的新工業革命的到來，對於管理實踐產生了重大的影響，管理不能再孤立的研究管理問題，而應將其同人類學相結合，將管理放到政治、親屬制度、宗教儀式等構成的社會文化的整體系統中去觀察分析，形成管理人類學這一交叉學科，這一舉措有助於拓寬管理學的研究範圍，豐富管理學的研究方法。

在這部專著中，我們首先介紹管理人類學的產生與發展，以及其具體的理論與方法；其次，我們將人類學同管理決策、組織行為、人力資源管理、管理與領導力藝術、跨文化管理、管理戰略以及公共管理相結合進行研究與分析；再次，我們闡述了管理學在中國本土環境與文化中的發展之特點；最後，我們引導讀者通過管理人類學的相關案例來更深入的理解管理人類學。

管理人類學屬於新的邊緣學科，雖然在西方市場經濟比較發達的國家，這方面的發展速度可觀，同時也積累了大量的研究成果和文獻資料，但是我國對管理人類學的研究較少，本書將人類學與公共管理、社會管理等方面相結合，深入分析了管理學的特質，在一定程度上可以推動我國對管理人類學的研究，並為之後的研究奠定了基礎。我們從人類學的視角分析管理與領導藝術，對管理與領導藝術提出了新的認識，其行為是文化不同的展現，由此提出了管理與領導發展的新趨勢，從而豐富了管理人類學的研究。我們還根據我國本土環境與文化的實際出發，提出發展本土管理學的建議。我們在每章節結束時，都引入許現實世界中的真實案例，提出相關問題，幫助讀者加深理解內容。

來源：中國社會科學網

責任編輯：胡雪菲排版編輯：胡雪菲

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