一條飛機毛毯引發的網路暴力

有網友發微博抱怨南航客機毛毯少，竟招來了無數網友的諷刺辱罵，甚至被扒出了學校等個人隱私信息......

抱怨飛機上毛毯過少

竟遭遇到無數辱罵諷刺？

這波網路暴力來得不一般

6月24日9時52分，網友@西西269 發微博抱怨自己坐的南航一客機里毛毯過少，並艾特了南方航空公司 。

可令她萬萬沒想到的是，這條「遇到了一些事情就隨手寫下來，比較隨便偏吐槽」（該網友原話）的微博，竟招來了無數網友的諷刺辱罵，甚至被扒出了學校等個人隱私信息。

北京日報（ID：Beijing_Daily）記者注意到，從評論區來看，這並不是偶然，而是一起有組織的網路暴力行為。

北京日報（ID：Beijing_Daily）記者了解到，評論區的網友們所說的「報姐」，是微信公眾號「民航小報報姐」的小編。6月24日，該號發表了一篇名為《大家快去給這位旅客發條毛毯》的文章，正文中放上了網友@西西269 的微博截圖，並配上了「我好怕她快凍死了」的文字。

這篇文章下的精選留言中，有「我想給她發個裹屍袋」、「我在評論區等你們」等內容。

6月25日凌晨2時36分，網友@西西269 發文，詳細描述了此事的發展經過，並澄清：「由此看出，毯子一事，我初衷只是給航空公司提建議，我以為他們喜歡乘客的反饋，無針對空乘。」

但讓她難受甚至恐懼的是，「沒想到引來一群空乘替航空公司決定對我進行各種羞辱和網路暴力」「沒想到看到了400多條對我的辱罵諷刺和私信等網路暴力，以及十幾條的轉發辱罵，還有幾條私信。」

她表示：「如此為了流量煽動網路暴力的公眾號，為了避免她以後一次次引導針對普通人的網路暴力，希望微信和民航都給予她處罰，以正紀律。」

就毛毯發放問題，觀察者網26日致電了中國南方航空，工作人員表示：飛機上的毛毯是有規定數量的，經濟艙的乘客可能沒有辦法滿足，公務艙是人手一條。在數量不夠的情況下，經濟艙的發放標準是先到先得。

6月26日上午，觀察者網聯繫到了當事乘客，該網友表示，從辱罵她的網友的微博判斷，部分是空乘人員，且目前很多評論者已經清空了微博。

當事乘客告訴觀察者網，她的訴求是：網路暴力者受到他們航空公司的處罰以及網路用語規範的處罰，以及公眾號按規定受到的微信處罰和互聯網規定的處罰。至於毛毯問題，該乘客表示，「以航空公司考慮成本可行性為主，我只是用戶反饋而已，我不可能強求一個大公司去為乘客們的毛毯進行大改動」。

6月26日，觀察者網採訪了微信公眾號「民航小報報姐」的運營者，該編輯稱公眾號平時會發布「在職空勤一些有趣的新奇的事情，然後會有業內一起討論，一般不發表什麼看法。90%公眾號訂閱者都是乘務員。」

對於轉發該乘客的微博，編輯表示：當時是因為有人在一個空姐群里投稿了這件事，所以就跟進發布了帖子。但是對於用詞沒有考慮那麼多，「只是想強調一下，毛毯確實不是全艙全位發放的。航空公司出於各種考慮也不可能全部人員配備一條。措辭不當吧」。

「乘務員也是因為所以毛毯的發放，數量不夠造成過大量的投訴和謾罵。所以相對的怨氣會重一點。」該編輯補充道。

「看了一下，其實這就是對立面的更進一層了。我們發聲，會有乘務員過去解釋，甚者可能口出不遜，相對的，她發聲，也一樣有人過來解釋，謾罵。」該編輯告訴觀察者網，在當事乘客發文後，也有一些網友在微信上對公眾號編輯發送了辱罵的言辭。

「民航小報報姐」9號編輯微信好友請求的截圖

隨著事件的進一步發酵，6月26日，微信公眾號「民航小報報姐」發文《毛毯之爭，是我的錯》，向網友@西西269 道歉。文中稱，

「因為這件事情，業內諸多乘務員過去其評論裡面解釋，當然也有部分言論過激。可能導致發布微博者覺得受到了誤解和辱罵。」

「本次事件導致的網路暴力，是我們的錯誤，虛心接受所有批評和教育，對不起。」

視頻在這裡

視頻來源：觀察者網

網友@西西269 遇到的這件事，引髮網友熱議，#抱怨飛機毛毯少遭網路暴力#話題也登上微博熱搜榜。

北京日報（ID：Beijing_Daily）記者注意到，不少人在為網友@西西269 的遭遇表示同情時，也存在言語過激的行為。

6月26日13時42分，網友@西西269 針對此事，勸說網友「停止以暴制暴」。為了息事寧人，目前她已將微博改名。

普通用戶的一條吐槽微博

竟遭到了有組織性的網路暴力

甚至被扒出個人隱私信息

不禁讓人感到細思極恐

披著虛擬ID和頭像進行惡意評論

絕不是一場無關痛癢的遊戲！

來源：北京日報客戶端/蘇越、觀察者網/嚴珊珊

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