花80多萬買傢具,特意做70萬保價,開箱時傻眼了:最多賠1萬
隨著互聯網的飛速發展,物流公司也是日漸強大,大家現在只需在家等待,就會送貨上門了,不過對於貴重的物品,大家肯定會投保以防發生破碎、破損的情況,然而投保後,真的能給予這筆賠償嗎?最近張先生買了一批貴重的家居,保價70萬元,當天打開包裝卻傻眼了,而物流公司卻最多願意賠償1萬元,一起看看吧!
6月初,哈爾濱的張先生去深圳出差,因為家裡的房子正在裝修,他就去逛了傢具店,在那裡相中了一套傢具座椅,買了12件紅木傢具,總價是848000,其中有一件鳥籠容易碎,他就自己拎走,擔心其他傢具在運輸的過程中會出現問題,張先生購買完傢具後特意為傢具做了70萬的保價。
他就跟某物流公司談的發貨,一共是7000多塊錢(包裝費600多,運輸費2000多,保價4000多,木箱費700多元),當時也怕紅木傢具磕到碰到,而且很貴重,他就囑咐了一下。在商家所填的物流單據上寫著12件打八個木箱加緩衝物,緩衝物必須加足加結實,當時商家承諾做完簡易包裝後,物流公司還會再次做包裝紙和木架,並讓張先生放心,一定會做好防護措施。
隨後張先生回到哈爾濱,前幾天快遞員給他打電話說傢具到了,可當他看到這些傢具的時候,心情瞬間跌到低谷,居然還是簡易(只有木架)的包裝,他當時就感覺不是很牢靠,隨後他就開箱驗貨,發現有磨蹭,還有一個小葉紫檀的皇宮椅的扶手碎掉了,單據上所寫的包裝紙緩衝物並沒有實現!
張先生說,他最擔心的就是運輸問題,所以才會做了高額的保價費,所有應交的費用他都交了,可是物流公司並沒有按照要求去做。他多次給物流公司反映過情況,對方第一次說只能賠4000多塊錢讓他自己維修;第二次說最多給1萬塊錢。
張先生說他跟賣傢具的商家也溝通過,如果用傘的木料維修最少需要花費2萬多元,如果要更換一個扶手需要6萬多,而「德邦物流」給予的賠償根本不夠,所以面對這樣的賠償方式,張先生並不認可,他認為當時保價保的是70萬,肯定是包括物品全在內,即使破損一件,也得按一件真正的維修付款。
他也跟商家溝通多少遍了,就這個傢具他是有情結的,就是喜歡這種紅木傢具,買來就是一種收藏觀賞,現在讓他拿鋸末子把它修上,從心理上過不去。張先生介紹他也嘗試找木工修復座椅,可是無論怎麼修復都沒有辦法恢復原狀,為了了解包裝的時候到底是哪裡出現了問題,張先生聯繫了賣傢具的商家。
商家表示他們當時反覆跟「德邦物流」強調需要加填充物做好保護,並寫到了物流單上,至於為什麼沒有添加,商家也不是很清楚。隨後張先生又聯繫上了「德邦物流」的客服,對方表示現在深圳那邊已經在調監控了,目前還沒有把情況告訴他,對於張先生已經花了包裝費,但是沒有做好包裝的問題,他們正在進一步核實,接下來的賠償問題他們也在協商當中,但具體金額暫時無法告知,他也會再催促一下,因為索賠金額比較大,這兩三天再聯繫張先生。
小編表示,70萬的保價可謂真不少了,當初物流公司收錢的時候承諾這,承諾那的,到最後卻給一個簡易的包裝,這是為了省錢還是為了省事呢?這麼貴重的物品就這麼簡易的包裝,不出問題才怪,不過既然出問題了,就要承擔,為自己的行為買單,那給了1萬元夠塞牙縫的嗎?希望能儘快解決吧!你認為賠償多少合適呢?
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