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客戶坑電腦店一根8G內存條,要不是有監控這客戶還真得手了!

一位客戶去電腦店維修電腦,電腦修好後這位客戶稱自己的電腦內存條不對,他說他原來電腦內存條的容量是12G,電腦修好後電腦的內存條只有4G容量了,這位客戶堅持說電腦內存條被電腦商家拆掉了。

事情的經過描述:

一位客戶的電腦出現系統故障,於是他就把電腦拿到專業的電腦維修店維修,價格談好後這位客戶就表示有事需要離開,一個小時後過來拿電腦,等到這位客戶來拿電腦時,客戶給電腦開機檢查系統有無安裝好,過來一會,這位客戶問電腦店:裝系統能影響電腦內存條容量的顯示嗎?電腦店回答:系統是軟體,內存條是硬體,系統和內存條沒有任何關係。接下來客戶說一句話真讓電腦店感覺震驚啊,客戶說:我電腦原來沒裝系統前是12G內存條裝完系統後為何就只有4G了呢?

這電腦店被這位客戶的話驚到了,這言下之意就是說電腦店拆掉了這位客戶電腦上面的8G內存條,電腦店萬般解釋說原機就是4G內存條,這位客戶聽到電腦店這樣的說法就不樂意了,他暴躁的說:我自己電腦內存條多大我自己能不清楚嗎?你們分明就是趁我不在時把我內存條換了,這話說的電腦店也不舒服且暴躁起來,於是二人僵持了。突然,電腦店靈機一動,他說:我店裡有無死角監控,我們報警後查監控,監控上面記錄著你電腦拿到我店後的全部過程

這位客戶一聽有監控就有些認慫了,他說電腦是朋友的,他上次聽朋友說內存條是12G,於是他拿出手機打電話給他朋友,他打電話的動作是有,但是有沒有撥號碼或打給誰就不知了。最後電腦店得出的結果是:這客戶說他朋友新買的一根8G內存條還沒有裝,現在電腦的內存條的確是4G,他表示抱歉後就匆忙想拿著電腦離開店,電腦店及時阻止這客戶離店,因為裝系統的20元錢還沒有付,這位客戶羞愧的付完錢紅著臉離開了電腦店

其實這真實案例告訴我們,做生意什麼樣的人都有機會遇到,條件允許的話,我建議每家電腦店都要安裝監控,監控是最好的爭論解釋,遇到不講理訛人的人,監控是最有利的證據。此案例中,要是這家電腦店沒有監控的話,這位訛人的客戶一定能得手,那這家電腦店就被這位客戶給坑了

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