「留學＋互聯網」市場頭部效應凸顯，「學無國界」形成留學服務閉環

36氪曾多次報道學無國界myOffer，這個目前已打通留學前（選校平台）、中（雅思考培、公寓租賃）、後（職培平台）整條產業鏈的國際教育平台，myOffer的服務鏈串起了留學服務的整個閉環。

對於運營管理英澳兩個國家的留學「全鏈條服務」，創始人郝斐說到，這要比管理普通留學中介動輒 20 多個不相關國家的業務輕鬆得多。預計今年平台用戶註冊數會超過 30 萬，營收、核心業務簽單率相較去年，將實現翻倍增長，口碑客戶簽約率目前為 40%，預計不久會達到 60%以上。

學無國界的核心優勢此前介紹過，這篇會主要聊聊產業鏈為何能實現整合，以及這個飛輪是如何通過原有業務帶動新業務運轉起來的。

學無國界整體的業務邏輯，主要是先從留學前的選校平台切入，把傳統留學諮詢機構所存在「信息不透明」的弊端，將之互聯網化、透明化，再戰略整合海外頭部在線公寓預訂平台 51ROOM；後自建職培平台「粒子大學」，成為留學生與世界 500 強名企的連接者，從「進名校」，到「進名企」，協助學生學生達成最核心個人需求。

之所以能夠實現整合，主要在於學無國界的服務模式突破了留學後服務這塊市場。所謂留學後服務並非為學生接機、開個銀行賬戶那麼簡單、無門檻。想要真正地完善全套後端服務並實現盈利，體系化地去做這件事十分重要。但同時，這也存在三方面的前置條件：

要能夠快速並全面地掌握核心海外資源。比如拿到所有海外大學的官方招生授權，連接到全球主要城市的公寓資源的 51ROOM，以及對接到英國頂級的企業實習與就業資源。這些有一定門檻的海外資源開拓，都需要有強大的海外運營團隊，以及多年的資源積累。

要有精通留學服務所有節點的專業服務團隊。只有熟知學生和家長的每一個服務節點的精準訴求，才有可能得到很好的口碑以及持續不斷的客戶推薦。新型的留學模式看的不是簽約轉換率，而是「未轉換客戶的比例」，如果比例過高，意味著負面口碑過高，從而使得品牌成為負資產。

要有較強的互聯網和創新基因。留學生遍布海外各個城市，如果產品和服務模式無法在線化，就很難突破地域限制實現規模化。同樣，創新在走一個無人走過的商業模式過程中就成為可持續發展的最重要動力來源。

而如何將這些業務高速並有效運轉，對於互聯網基因起家的學無國界來說，把流量都聚集在一個平台並不難，但其中的核心則在於如何深度運營，這就涉及到產品運營以及品牌樹立的層面。較強的品牌粘性是機構所需要把控的核心部分，而各業務線的整合，一方面需要品牌的助推，另一方面更是需要產品的科技助力。

傳統行業的留學機構大都沒有完整的留學前、中、後布局，即便在只做留學前申請的過程中，也是依賴信息的不透明來實現邀約上門。網站端只有大量碎片化的文章，且信息大多不完整。這些碎片化文章，作為企業 SEO 的釣魚工具尚可，但對於學生來講，並沒有差異化的價值。

學無國界拓展業務線的邏輯是在進行留學服務的過程中，從學生客戶角度出發，為他們提供及時、有效相關的信息。比如每個大學有哪些專業、分別是什麼招生標準、學生到底適合讀什麼專業、可否在出國前就了解自己的海外公寓性價比等等。

回顧下來，學無國界能逐漸構建自身的壁壘，核心在於兩點：

海外資源、團隊、服務的完整布局。上游的高利潤使得學無國界可以以性價比遠遠優於傳統中介的收費模式來獲取客戶，具有高度安全性的境外服務也使得客戶在簽約時更加有信賴感。高性價比與完美服務的搭配，加快了學無國界獲取市場份額的速度。

較低的固定成本和變動成本。留學業務的互聯網化，大幅降低了企業固定成本和變動成本。學無國界固定成本的耗費較低，比如無需支出在市中心租用動輒一整層樓的租金成本；由於服務國家個數的聚焦（僅服務英澳），最終管理和運營成本僅占傳統機構的 30% 左右。這一方面不僅有利於利潤空間的增長，同時還具有吸引人才給予高待遇的優勢。

「創業者一定要有對偽創新的辨識能力，如果創新的邏輯講不通，無法給客戶和企業帶來價值，最終在企業健康度上可能會出現問題。」 創始人郝斐說到行業內企業應該是什麼樣的時候說道。

目前，深耕於留學各個業務線的「易美教育」、「三士渡」和以「學無國界」、「芥末留學」為代表的全鏈條留學互聯網產品正在佔據傳統留學市場份額，未來這一趨勢會更鮮明，且會呈現頭部效應。

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