為什麼說蘋果是唯一在乎你隱私的科技公司？

作者 | 新浪科技 一笑

責編 | 胡巍巍

本文經授權轉載自新浪科技（ID：techsina）

無論我們主動還是被動，無論我們是否習慣，我們的生活基本上已經被數字化了。數字化時代，我們的信息數據被傳輸、被記錄、被存儲，都是無法避免的。

我們在享受技術進步帶來的便利時也在付出代價。科技巨頭們挖空心思地攫取個人數據，數據泄露和數據非法交易司空見慣，隱私被佔有和變現，網民卻對巨頭們越來越依賴。

在過去的幾年裡，層出不窮的醜聞和一系列數據泄露和黑客行為，讓消費者越來越擔心個人的隱私問題，在這其中，科技公司難辭其咎。

巨頭們說，網民不是那麼在乎隱私，他們願意用隱私換取便利，隱私在便利面前沒那麼重要。但現在隱私也成了科技巨頭滿掛在嘴邊的話題。

劍橋分析公司和Facebook數據泄露醜聞成為這家社交巨頭髮展的分水嶺。

在今年Facebook年度開發者大會上，Facebook創始人扎克伯格說，「我相信未來是私密的」，並宣布了公司新推出的「以隱私為重點的社交平台」的產品圖。

雖然今年4月亞馬遜Alexa被曝竊聽醜聞，但貝佐斯還是說：「用戶的信任是一項寶貴的商業資產。如果你不當運用他們的數據，他們會知道的，會發現的。顧客很聰明，永遠不要低估客戶。」

谷歌CEO桑達爾·皮查伊也在《紐約時報》網站上發表文章稱，隱私不應該成為一種奢侈品。

隨著用戶隱私意識的崛起，諸如谷歌、Facebook等科技巨頭近年來也開始飽受公眾詬病。相比而言，蘋果在用戶隱私方面似乎成為了「矽谷之光」。

甚至有觀點認為，蘋果可能是唯一真正在乎用戶隱私的科技公司。

蘋果一直在塑造用戶隱私捍衛者的形象。蘋果CEO蒂姆.庫克在斯坦福大學的畢業典禮演講中表示，矽谷科技公司需要為自己製造的「混亂」承擔責任。

「我們現在每天都能看到它，每一次數據泄露，每一次隱私侵犯，每一次對仇恨言論的視而不見。假新聞毒害了我們的對話。太多的人似乎認為善意可以為有害後果開脫。」

蘋果：隱私是我們最好的產品

一些「果粉」通常會認為，相比谷歌公司免費開源的安卓系統，蘋果公司iOS系統的封閉性及蘋果自建的生態系統會讓手機更安全。

在今年6月初的蘋果軟體開發者大會上，蘋果再次展示了重視用戶隱私的歷程。蘋果公司宣布，今年秋季發布的移動操作系統iOS 13，其中關於隱私的新設計如下：

• 第三方軟體無法再通過 Wi-Fi 或藍牙三角定位推測你的地理位置；

• 地理位置許可權可設為一次性的。當軟體下一次要獲取地理位置時需要你再次授權；

• 當軟體在後台調用你的地理位置時，你會收到通知；

• 第三方開發者將無法讀取通訊錄軟體中「備忘錄」欄內的信息，這麼做的原因是很多用戶喜歡往通訊錄的Notes欄里存密碼等敏感信息；

• Sign In with Apple。身份驗證自然是通過 TouchID 和 FaceID。蘋果規定從iOS 13起，軟體開發者若提供這類第三方賬號登錄功能（例如用谷歌賬號登錄），就必須同時把Sign In with Apple包括在內。另外，若軟體問你要郵箱，蘋果可以生成一個唯一的新郵箱並轉發給妳，確保你的真郵箱不暴露給第三方。

如果你一直覺得注重隱私對於蘋果而言只不過是營銷口號，以上新功能應該能說服你。對用戶隱私的保護已經是蘋果設計任何功能時的出發點之一，就好比今時今日做一個硬體不太可能不加 Wi-Fi。在蘋果看來，做新功能就不能不考慮隱私。

事實上，蘋果公司布局隱私領域至少已有幾年時間，而這件事在蒂姆·庫克時代尤其受到重視。

早在2016年WWDC，蘋果就提出了所謂的「差分隱私（Differential Privacy）」概念。差分隱私通過演算法來打亂個體用戶數據，讓任何人都不能憑此追蹤到具體的某一名用戶，但又可以允許機構成批分析數據以獲得大規模的整體趨勢。差分隱私的目標在保護用戶身份和數據詳情的同時，仍能提煉出一些基本信息用於機器學習。

蘋果還把用戶敏感信息存儲在本地，而非雲端。比如包括 Face ID 面容信息、Touch ID 指紋信息都存儲在 iPhone 的晶元上，這也解釋了為什麼當你通過 iCloud 還原一台手機時，依然要重新錄入一遍Touch ID。

iOS自帶的Safari瀏覽器還推出了智能跟蹤預防的技術，這樣一來，廣告商就無法知道你看過的內容，也無法追蹤用戶的動作。

更不用說iOS內置的iMessage和FaceTime，其通訊內容在各個設備上都會受到端到端的加密保護，即便是蘋果也無法對設備之間傳輸的數據進行解密。

一旦iPhone被鎖定，幾乎不可能通過技術手段解鎖。

但如果出於某些原因，有關部門強制要求蘋果解鎖怎麼辦呢？FBI曾經希望蘋果協助解開嫌犯手機密碼，但是蘋果公司拒絕了。理由是：iOS系統的鎖屏密碼就只有使用者本人才能開啟。

FBI只能採用法律手段，強制蘋果公司配合解鎖。後來法院判令蘋果公司專門為這部手機寫一段代碼，以解鎖iPhone 。

就在法院下達判決的第二天，蘋果公司CEO蒂姆·庫克站出來拒絕了這一要求，他在寫給蘋果用戶的公開信中表示：FBI的這一行為是「威脅到用戶安全前所未有的一步」。

蘋果為什麼重視用戶隱私

谷歌和Facebook對用戶的個人特徵和興趣了如指掌，亞馬遜對用戶過往的消費行為一清二楚，BAT等公司不僅掌握了數億中國人的所見所聞所想和消費情況，還充當著他們的數字錢包。

數據不僅重要，而且重要性正與日俱增。可以毫不誇張地說，在當今世界，收集、分析和銷售數據，是增長最快的一個領域。

那麼蘋果為什麼重視用戶隱私，不覬覦用戶數據？除了一小部分企業骨子裡企業文化的影響，更與商業模式相關。

早在2014年，蘋果公司CEO庫克就曾發公開信承諾保護隱私，信中有這樣一段話「我們的商業模式非常直接：就是銷售出色的產品。我們不會根據你的電子郵件內容或網頁瀏覽習慣來建立檔案，然後出售給廣告商。我們不會用你存放在 iPhone 或 iCloud 上的信息來賺錢。而且我們不會讀取你的電子郵件或信息，從中獲取資料來向你推銷相關商品。我們軟體和服務的設計初衷，是讓我們的設備更為出色。一切就這麼簡單。」

從這段話不難看出，蘋果最直接、最重要的利潤來源依舊是iPhone系列、iPad系列、Mac系列等硬體產品，出售用戶隱私數據給廣告商換取利益並不符合蘋果商業模式。

這一定程度上能夠解釋為什麼同為巨頭科技公司，蘋果的隱私保護做得比其他科技巨頭更好。

只要依賴廣告的商業模式存在，隱私問題不會消失。

網路上絕大多數免費的產品和服務都是廣告商在買單，比如：搜索、社交網路、新聞以及郵件服務等。廣告商也絕非慈善機構，他們花錢要買的其實是享有以上服務用戶的注意力，有注意力便有了潛在的消費人群，有了潛在消費人群，便有潛在消費的可能。

正應了那句老話說：「如果你沒有付費，那麼你不是顧客，你就是商品。」為了更高效的賣你，企業就盡其所能的了解更多你的信息。

蘋果的隱私風險

雖然以注重用戶隱私自居，但蘋果在隱私方面也並非完美無缺，蘋果公司也曾被曝出FaceTime功能的重大隱私漏洞。用戶通過iPhone的FaceTime功能撥打電話後，無論對方是否接聽，只要在群組功能中加入自己的號碼，就可以聽到對方手機麥克風傳來的聲音。iCloud（蘋果公司雲端服務）賬號被盜、私照外泄事件，也讓蘋果的安全性飽受質疑。

iCloud網路架構基於亞馬遜AWS、Google cloud和微軟的Microsoft Azure，都可能造成潛在的不可控的風險。

此外，庫克抨擊同業通過收集數據和銷售廣告來從客戶身上賺錢，那麼在谷歌的業務明顯依賴用戶數據謀利的背景下，蘋果公司為何還要收谷歌的錢（2018年是90億美金），將Google作為Safari瀏覽器的默認搜索引擎？

現在，蘋果還遠未到「垂涎用戶數據」的時候，他們最賺錢的依舊是硬體產品，但隨著競爭加劇、硬體創新乏力，蘋果也早早開始向服務業轉型，包括Apple Music/流媒體視頻等等都漸漸成為蘋果利潤的重要貢獻者，而這些服務又同消費者的數據密不可分，也就是說，如果蘋果的利潤結構轉向服務業，蘋果未來也可能會開始更多的收集終端消費者的數據。

蘋果其品牌從逼格高、高冷，轉向注重隱私、對家庭友好，試圖成為科技圈中的迪士尼。毫無疑問它所採取的政策要比它那些渴求數據的競爭對手好得多，這與它的商業模式有關，也是值得尊敬的。

大數據時代帶來的隱私問題，不是使用哪家公司的產品就能夠解決，但這為我們這些互聯網用戶敲響了一道警鐘：

真的是時候去重視你的個人隱私了。

主要參考鏈接：

• 《Apple is now the privacy-as-a-service company》, Darrell Etherington, TechCrunch

• 《Why Apple really cares about your privacy》，Rich Mogull，Macworld

• 《Is Apple Really Your Privacy Hero?》，Sarah Frier，Bloomberg

• 《iOS 13 隱私相關消息匯總》，不鳥萬如一，一天世界

【End】

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