領導真要提拔你？看你處理「三個關係」就夠了，莫怪上司不用你

行走職場，不懂「關係」，不敢說寸步難行，但肯定製約你前行。上級培養考察下屬的維度，與下屬的自我認知是不同的。如果下屬不能把自我認知調整到上級的「頻道」上，往往會南轅北轍、緣木求魚。領導是不是真的提拔重用你？其實，看你會不會處理這「三個關係」就足夠了。處理不當或偏離跑道，你就不要指望提職加薪了。

【一】堅持原則底線，辯證處理上級關係。

職場上，你要面對三種上下級關係，直接上級、業務線條上級、公司高層上級。比如，你是人力資源部主管，你要面對人力資源部經理的頂頭上司，還要面對集團人力資源部的各位上級，更要面對公司總經理或分管人力資源的總監和副總這個大上級。

在外企，這個術語叫做「彙報線條」。西方職場，強調對上負責、一級對一級負責，原則上不越級彙報，也不提倡多頭管理。

在國內職場，由於千百年的管理文化和管理習慣養成，還處於上級可以「一把抓」的階段。尤其是體制內，下級不允許向上越級，但上級可以向下隨便「越級」管理，甚至提倡上級一竿子捅到底，深入一線，深入員工，什麼都可以「一把抓」。

這種管理文化，對下級是一種嚴峻考驗。下級面臨著要處理好幾種上級關係。

比如，上面的例子，假設你是人力資源部的招聘主管，部門經理可以直接指揮你，公司人力資源總監、分管副總甚至總經理可以直接指揮你，集團公司人力資源部的各位大神也可以直接指揮你。你必須面對這種多頭領導的局面，如何對上彙報就是嚴峻考驗。

無論是體制內，還是體制外，國內職場都存在上層組織。上層對下一層級，在形式上是集體管理，實質上總是人格化的，由具體人來操作落實。比如，你作為人力資源部的「小兵」，你要明白誰才是具體領導和管理你的人？誰能評價你？你能提拔使用你？你只是一個「提線木偶」，上面的各層級都是管你的「佛」，你都要敬畏，誰能真正操控你，你就對他負責，向他彙報工作。

歸根到底，你要把握幾個原則，才能處理好這麼多上下級關係。

日常工作，要堅守「上管一級」的原則，直接向頂頭上司彙報、負責；

遇到上級指揮你，你要堅守「到位不越位」的原則，向頂頭上司彙報，並把事情做到位，但不越位彙報，更不越位爭功；

遇到上級壓著你指揮你，要堅守「服從不順從」，可以服從上級的安排，但不代表要事事順從，該向頂頭上司彙報的要彙報，該按照制度辦事的要按章辦事。

所以，處理以上三種關係，也是一門原則性與靈活性兼容的藝術活，即使再累再煩，你也要處理好這三種關係：處理好與直接主管的關係，處理好與上級業務領導的關係，還要處理好與公司大領導的關係，三者都不能偏廢。

如果你能堅持「上管一級」、「到位不越位」、「服從不順從」等原則，與上級建立良好的彙報和聯繫氛圍，這才是提拔的最關鍵要求。上級觀察哪些員工有潛力，往往很在意他是如何處理這些關係的，這種感覺是很微妙的。

但是，下級員工要提拔為領導，僅僅靠處理好以上三個關係是遠遠不夠的，還要統籌處理好與上級的私人關係和工作關係，兩方面相輔相成缺一不可。為什麼有的員工能力強、業績好，工作關係也不錯，卻一直不被重用？

歸根結底，還是因為下級與上級的個人關係處理得不夠密切。你工作關係表現不錯，但上級就是對你不感冒，感到不親近，不願意提拔你。所以，處理好工作關係，只是得到提拔重用的前提和通道，必須要處理好與上級的個人關係。個人關係，往往是在工作關係中逐步培育的，需要長時間磨合，需要在共同經歷中互相欣賞，需要在應對重大困難中形成相互之間的信任關係。

【二】堅持競爭合作，公道處理平級關係。

現在很多職場文都寫如何向上「管理」上級很不容易，其實，處理好平級關係，才是職場情商中最見水平的「界面」。大家都是平級，雖然平管一攤，但，平級之間仍有地位、力量、權重、影響力和背景後台（上級關係）的對比，處理的難度係數是不同的。

首先，你要了解上級對下一層次關係情況的看法，不要站在自己的維度去認知平級關係，而是站在上級的高度來認識上級是怎麼看待下級關係的。

作為上級，比如，過去的皇帝往往樂見平級之間的爭鬥，來保持朝廷官員之間的生態平衡，從而割裂大臣之間的串聯，讓皇帝真正成為大臣之間爭奪的「核心資源」，維護皇權的穩固。現在職場，上司一般也不太干預中層之間關係，但會暗中觀察中層之間處理彼此關係的水平。

首先，要堅守競爭合作的理念。上級站高一層俯視，平級在一個水平面上，往往最容易比較出水平高低。平級之間玩什麼心眼，平級之間不一定容易察覺，但上級一看就明白。你對平級的想法和動作，上司是明白你的「良苦用心」的。所以，不如大大方方保持「競合」關係，在競爭中合作，在合作中競爭，各顯神通，看誰能脫穎而出，絕對不能因個人私利而損害大局利益。

其次，要堅守分享共贏的理念。職場電視劇中，平級之間斗得你死我活，在實踐中並不常見，即使要斗也是在檯面下較勁。作為中層，往往要受「夾板氣」，你不去爭奪資源，手下人埋怨你讓部門吃虧，你爭搶資源過多，平級之間又排擠你。真正的情商高手，一招鮮吃遍天，這招就是分享共贏。平級之間，誰也不是傻子，你想吃獨食，你就等著他們給你挖坑吧。拿出你的格局，與平級分享共贏，上級也會給你點贊的。

再次，要堅守獨立合群的理念。在一群中層里，你太合群了，顯現不出你來。你太獨立了，別人可能要孤立你。害人之心不可有，防人之心不可無。聰明的中層，往往能和所有中層都打成一片，但絕對不搞小群體，不搞吃吃喝喝，保持一種獨立的情懷。對平級能幫則幫，但絕不亮出底牌，保護好自己的利益。幫助別人絕不越界，不限制別人，不干涉別人，也不好為人師，做好本職，不做老好人，也少管閑事，才能建立良性的平級關係。

【三】堅持利益導向，公平處理下級關係。

有人說帶隊伍最難，其實，帶隊伍要比處理上級和平級關係要簡單。帶隊伍，說難也難，說易也易。簡單來說，就是要堅持利益導向，公平公道對待下屬，讓下屬跟著你，有成長、有錢賺、有前途，這就夠了。

一是讓下屬得到成長的利益。下屬跟著你做事，首先期望的是能學到什麼，將來能掙更多的錢。你千萬不要指望下屬能無私奉獻，他們都想向你索取更大的回報。你即使當不了下屬的「貴人」，也讓當好下屬的「老師」，教他們工作技能，糾正他們的偏差，幫助他們積累經驗。只要下屬認為跟著你能學到東西，他們就會尊敬你，有時候錢並不是排在第一位的。

二是讓下屬得到金錢的利益。作為上司，當你給下屬足夠到位的錢時，你可以講一點情懷，下屬估計還能服你。如果錢給不到位，你千萬不要跟下屬談情懷、談奉獻，不如帶著下屬一起干，讓他們看到你和他們一樣，都在努力賺錢就行了。因為下屬沒錢賺，人家拿什麼養家，你喂不飽下屬，就不要指望下屬真心尊敬你。

三是讓下屬得到提拔的利益。所有員工得到前兩個利益之後，往往要開始追求「升職」這個利益。錢給到位了，人的慾望就轉移了，想謀個「官」噹噹，有職有位，才有面子。格局小的上司，總拿「高標準」要求下屬，認為誰都不夠提拔的資格，誰也不推薦不提攜，導致員工恨透了你。聰明的上司，不會看不起下屬，總是發現他們的優點，認為他們誰都有機會提拔。不要認為地球離了你不轉，你離開了，這個部門照樣運轉。優秀的上司，經常提拔內部人，形成梯次晉陞的良好局面，讓每一個年齡段和資歷段的下屬都有盼頭，你帶的團隊最有幹勁、最有合力，往往能取得更大的成績，順道也把你也推送上更高一層。

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