太過分！「金牌月嫂」每月過萬工資，卻致產婦感染多次入院......

「金牌月嫂」每月過萬工資

卻致妻子下體感染、產後抑鬱

去年12月，李先生在「月嫂來了」長寧店為妻子聘請了一名陳姓月嫂，費用為15800元/26天，雙方約定月嫂每周休息一天。

合同中看到：關於「月嫂在戶服務類目」，其中寫明了月嫂應對產婦進行專業護理，包括產褥期的護理、會陰部護理、傷口護理等等。

在該份合同中，「月嫂來了」蓋章名稱為上海月內實業有限公司。

聘請前，「月嫂來了」還給李先生展示了陳姓月嫂持有的健康證、母嬰護理證等各種上崗證書，並宣稱其具有多年產後護理經驗。

但今年4月16日，妻子竺女士從醫院生產完回家，當天陳姓月嫂到家服務，「做事極不專業！」

第一天到第四天，竺女士反覆要求檢查下身以及洗澡，但都被這名陳阿姨以「產婦不能受風」等理由拒絕檢查、擦洗，還要求產婦一定要捂好被子。

4月21日，妻子下體出現紅腫、流膿，他和家人把妻子緊急送往三甲醫院檢查。經醫生診斷，這是產褥期不衛生所致的感染癥狀。

李先生很氣憤：出院時還是好好的，月嫂來了幾天，我妻子倒感染髮炎了！

他強調，妻子順產完的出院報告上說明，產後無異常情況，會陰部傷口癒合情況為「好」，醫生也說了產後即可沐浴。

因外陰和內陰兩側感染，竺女士還低燒了數天，情緒失控多次，整個人的狀態非常糟糕。

這讓身為丈夫的李先生內心十分自責，隨即，他向「月嫂來了」提出更換人員服務。

經協商，4月20日，「月嫂來了」派出了新月嫂黃阿姨頂替前來，並稱黃阿姨同屬15800元的等級，是公司的老月嫂。

然而李先生通過家中監控探頭髮現，這名黃阿姨在崗時頻繁玩手機，「經常是一邊抱著寶寶一邊玩手機，在家裡打電話特別大聲，完全不懂得產婦需要安靜。」

5月12日，妻子漲奶疼痛，這名黃阿姨自稱能處理，「長達6小時，粗暴按壓我妻子的乳腺奶結。」李先生表示，當天按了一兩小時沒效果，妻子就希望不要按了，改去醫院治療。

但沒想到黃阿姨一直不同意，堅稱自己可以「搞定」，不用去醫院。

然而，最終李先生的妻子患上了急性乳腺炎，疼痛難忍，連續兩天在醫院掛水。

而李先生在和黃阿姨的聊天中得知，這名月嫂其實是首次來滬務工，而且「月嫂來了」給她定級的檔次實為12800元，並非他合同中的15800元。

李先生懷疑：這個阿姨是第一次到上海做保姆，我嚴重懷疑根本就是新手，上崗信息造假。

看到妻子情況越來越糟，李先生決定辭退黃阿姨，提前與「月嫂來了」公司解約，並要求全額退款，作出道歉，並賠付相關醫療費。

然而至今，雙方未就費用問題達成一致。

6月27日，記者聯繫到「月嫂來了」客服負責人陳女士。

Q：僱主對月嫂上崗信息造假的質疑？

陳女士：全部真實，兩任月嫂的上崗證書電子版都曾微信轉發李先生看過，「他有懷疑，可以自己上網去查，全部查得到的。」

Q：月嫂具有上崗資質，為何做出的事卻如此不專業？

陳女士：第一個陳阿姨當時主動詢問過產婦要不要下體清潔，但遭到對方拒絕，是李先生的妻子拒絕了這項服務，而不是月嫂找借口不清潔。

Q：黃阿姨「粗暴按壓乳腺6小時」，又是怎麼回事呢？

陳女士：產婦出現漲奶很普遍，產婦的急性乳腺炎與月嫂按壓手法專不專業，兩者沒有直接因果關係。另外，第二個月嫂已在上海其他家政公司做過多年，經驗豐富，只是第一次與「月嫂來了」合作，否認了李先生的「新手」質疑。

對於「月嫂來了」方面的回答，李先生表示，這次經歷給他妻子帶來了無法彌補的心靈創傷，希望「月嫂來了」管理層能正視兩名月嫂在服務過程中的種種失職，主動聯繫客戶協商後續退款、賠償事宜，儘早解決問題。

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