蓋茨惋惜4000億美元生意 微軟是怎樣丟掉的

前段時間微軟聯合創始人比爾·蓋茨在接受採訪時表示，「讓谷歌有機會推出安卓系統，即「非蘋果的標準手機平台」，是自己犯下的「最大錯誤」。

比爾·蓋茨坦承自己犯下的錯誤

同時「這也讓微軟錯失了4000億美元的生意」，蓋茨用略帶歉意的語氣表示。似乎是將WindowsPhone的事都落在了自己身上。

對於蓋茨的表態，自然有很多解讀，比如「起了大早趕了晚集」，又比如「當初微軟和諾基亞合併本身就是一個錯誤」等等。

直到微軟宣布，將於今年底永久結束WP系統的更新。那麼，從Windows CE開始算起，在過去的20多年中，微軟在手機操作系統領域究竟做錯了什麼？最終讓微軟在移動時代含恨折戟。

01微軟成就了PDA時代：1996年——2006年

1996年11月17日微軟發布了Windows CE 1.0。該系統專門為掌上電腦（PDA）以及嵌入式設備所使用的系統環境。微軟在這個系統上使完整的可移動技術與現有的Windows桌面技術整合工作。

1996年11月17日微軟發布了Windows CE 1.0

用一句形容為就是「縮小版的Windows 95」，什麼回收站，我的電腦，文檔處理等等在PC版Windows上的司空見慣的，都能在Windows CE上看到。

系統都來了，硬體設備也要跟上。就在Windows CE 1.0發布前夕，也就是1996年的9月康柏、惠普、LG、NEC和飛利浦等廠商聯合與微軟簽署協議，計劃生產搭載Windows CE系統的移動設備。

你可以看到，上述廠家都是在PC時代特別是早期，絕對的行業巨頭。因此這種強強聯合的結果自然是成功的。

隨後的Windows CE 2.0上，微軟著重增強了上網功能，如提供了通過串口線連接印表機進行的功能，以及乙太網、撥號網路連接SLIP、PPP的功能。甚至微軟還為Windows CE提供了一個新網路客戶端程序，使Windows CE可以訪問Windows 95/NT/NT Server的網路共享驅動器。

總之就是，微軟想把PC上的所有功能都儘可能地王PDA上遷移。這對於當時的商旅用戶那是相當的買賬。

其實在這一時期，不只有微軟一家這樣的公司在做PDA。這期間奔邁（Palm）和RIM都是時代的佼佼者。

甚至當時的諾基亞都忍不住跟微軟合作開發，並推進了一個名為Phoenix的產品。只不過，這種合作僅維持了一年左右。

話題扯遠了。Windows CE 自發布之後，微軟做的只有一件事，就是將各種PC所支持的功能不斷地向Windows CE系統移植。

進入2000年後，微軟又為其增加了藍牙、WiFi網路和MSN信息功能，可以說此時的Windows CE系統PDA是也接踵學習成本最低同時也是功能最強的產品。同時合作廠商也越來越多，此時最具代表性的就是多普達。

多普達的PDA（文中圖片來自pice）

2003年，微軟Windows CE 系統被明名為Windows Mobile，而搭載Windows Mobile的設備被重新定義為「智能手機」。此後的幾年成為了PDA型智能手機最輝煌的時期。

根據當時調研公司發布數據顯示，2006年微軟Windows 移動平台PDA的銷售量大約達到1000萬部，比2005年增長了38.8%。微軟操作系統在全球PDA市場的份額已經佔到56.1%，2005年微軟的份額為47.9%。

在1996年——2006年這10年間，微軟以絕對王者身份正在引領「智能手機」的浪潮。不過相比較而，「智能手機」依舊是當時手機上的另類。據Gartner數據顯示，2006年全球手機銷量為9.908億部。

022007年——2011年：微軟被新秀打蒙了

微軟在智能手機時代一直是領頭羊，不過在2007年這個巨頭完全蒙掉了。2007年蘋果正式推出了搭載iOS系統的智能手機iPhone。當年底，谷歌Android 1.0也正是發布。

可以說蘋果和谷歌的加入，讓微軟心中一陣竊喜，因為智能手機時代算是真正到來了。此時市場上有包括微軟Windows Mobile、諾基亞塞班 Meego系統、黑莓BB OS以及iOS和Android群雄爭霸。

微軟此時並沒有被iOS和Android所啟發，既沒有想到「觸屏時代」會對人們有如此吸引力。

反而依舊是市場份額說話。鮑爾默曾公開表示，諾基亞塞班才是微軟在智能手機領域最大競爭對手。

因此在2007年到2009年期間，微軟發的Windows Mobile6.0、6.1和6.5三代操作系統，都是圍繞著人諾基亞和黑莓等這些廠商在打，不斷地強化各種郵件功能，文件傳輸功能以及優化Office功能。

這中間還發生一件事，2008年6月27日比爾·蓋茨正式退休，雖然還在擔任非執行董事長，但是他淡出了微軟的日常管理工作，同時這也預告PC時代的結束。

時代結束，當仍有響聲。所以你會發現微軟的Windows Mobile手機在設計上，除了配有觸控手寫筆外，為了更好適應辦公需求，幾乎每款手機都有「全鍵盤」。此時iOS和Android則是在不斷優化觸控體驗，以及積極建設自己的APP生態。

相比較下，蘋果則發布了iPhone 3GS，同時App Store已經上線了快一年，Android系統已佔據了美國移動系統市場28%的份額，在全球佔據了17%的市場份額。此時Windows Mobile的份額約為12%，而微軟給自己定的目標是，要在2012年之前拿下40%全球市場份額。

搭載WP7的LG手機

你要說微軟自己沒有意識到危機，似乎也不完全對。因為在2010年，微軟正式推出了Windows Mobile6.5的全新升級版本——Windows Phone 7。他帶來了全觸屏的交互邏輯，以及磁貼界面設計，最令人滿意的是流暢的操作體驗。另外在一些細節的交互處理上，比如點按按鈕的按壓回饋、輸入鍵盤點擊時的聲響反饋都頗有劃時代的意義

為時已晚，市場統計顯示2011年Android系統超過iOS、塞班、Windows Mobile所有競爭對手，成為全球應用做多的智能手機操作系統。此時之後，Windows Phone雖然貴為世界第三大已從操作系統，其市場份額始終沒有超過兩位數。

另外從2011年開始，才是進入真正意義上的移動互聯網時代，因為智能手機終於來到了千元級區間，人人能買得起了。

032012-2019：大局已定 苦苦掙扎

2011年2月，微軟與諾基亞宣布達成戰略合作。這兩個曾經是市場上的競爭對手，但是移動互聯網浪潮下，他倆只能是抱團取暖。寄希望於全球最大就是廠商 全球最大軟體廠商的合作，再創輝煌。

據悉當時諾基亞在全球市場份額仍超過30%。由此微軟預計在2012年底，使Windows Phone的市場份額提高至20%。隨後一些列搭載Windows Phone的Lumia手機推向市場，高中低全面覆蓋。

微軟在發布 Windows Phone 8

2012 年 6 月，微軟在發布 Windows Phone 8。同時微軟宣布Windows Phone 8是一個全新的開始——因為未來Windows上的應用能直接通用，手機和PC能無縫協作。

2013年微軟72億美元收購了諾基亞的手機部門，並推出Lumia 950等幾款機型，但既未能挽救衰敗中的諾基亞手機，也未能改善WP的狀況。

2016年，諾基亞手機部門被微軟以3.5億美元價格出售給富士康，隨後諾基亞全部轉向Android陣營。

2018年之後，WindowsPhone系統的市佔率已經小於1%。

2019年1月，微軟公開宣布，將於2019年底永久停止WindowsPhone 10的系統安全和軟體更新；同時，微軟建議用戶及時改用iOS和安卓。

微軟那個「4000億美元的生意」就這樣消失了。

04微軟失掉4000億美元的原因在哪裡

2019年底永久停止WindowsPhone 10的支持服務

根本原因就是，微軟始終是在用PC思維去做手機。其實從早期產品一直到2010年，也就是近15年時間微軟在產品交互邏輯上依舊是堅持「觸控筆 電腦化」的固有方向。

即便是每一次WindowsPhone的迭代升級，微軟強調的不是APP生態或是其他。而是主要講WindowsPhone又實現了在PC上的那些功能，以及跟PC同步了哪些功能。導致智能手機一直都是PC的從屬品。

而大環境是智能手機已經是人們生活和工作的中心，未來還將會是智能家庭和智能出行的中心設備之一。

加速WindowsPhone走向衰落的則是以下幾點

首先是應用數量上的不足。因為WindowsPhone用戶對於該系統最大的抱怨是「應用太少」。Canalys給出的數據顯示，在蘋果App Store排名前50的免費應用中，出現在微軟WindowsPhone商店中的僅有16個，而前50的付費應用中也僅有14個出現在WindowsPhone商店中。

其次就是對於開發者的不友好。WindowsPhone商店中APP少也是有原因的，因為微軟屢次朝令夕改讓開發者很是痛苦。如WindowsPhone8向著WindowsPhone10升級中就是這樣。即每次WindowsPhone系統大升級，開發者對應用幾乎都是要進行「重寫級別的修改」，

相比較iOS和Android則要輕鬆很多，僅僅是更改幾行代碼就行。因為開發者紛紛逃離，由此APP也越來越少，APP越來越少到是用戶也越少。

最後一點微軟不尊重用戶。這一點上微軟簡直是「自殺」，而且還出現了兩次。WindowsPhone 7.5時，由於Windows部門的接入，讓外界看到了「建立兼容電腦、平板和手機的微軟大生態」的好故事」，但實際上卻是用戶的被拋棄，因為Windows Phone7.5用戶無法升級到WindowsPhone8。

當然WindowsPhone10發布時，微軟又是這樣，導致WindowsPhone8無發升級到WindowsPhone10。如此一來用戶直接拋棄了微軟。

05寫在最後

對於WindowsPhone來講，感情上是有些不舍和惋惜。不過Windows Phone現在的局面，只能說，微軟錯失4000億美元生意完全不值得原諒和同情。

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