手機里的性別標籤
用戶畫像是個有意思的東西,當我提到遊戲手機的時候,你的腦海中一定會浮現出一個埋頭打遊戲的男性形象,而我提到自拍手機的時候,這個形象十有八九又會變成一個女性的樣子。
為什麼到 2019 年了,在倡導多元和平等的年代,提起某些產品,我們腦海中依舊會帶有這樣明顯的性別差異?
你可能會說,這就是事實呀,男生玩遊戲,女生愛自拍。
如果這事真的就這麼簡單,那前段時間 Cherry 的運營事故可能就不會在微博上鬧得鋪天蓋地了。
電子產品里的性別差異其實是一個蠻有意思的議題,的確有一些產品明顯奔著討好男性去,也有一些產品想要搶佔女性市場。
遊戲不是只有男人玩
遊戲手機就是其中一個明顯例子,無論是黑鯊、紅魔還是 ROG Phone,這些遊戲手機們在外觀設計上越來越「硬核」,顯然繼承了 PC 時代男性玩家主導的那一套以「狂拽炫酷」為核心思想的機械風設計。
由於手游男性玩家多,所以遊戲手機的設計更偏向男性玩家喜愛的機械風,乍看之下是個站得住腳的推論,但這個理由的背後前提是女性玩家群體真的小到可以忽視,然而女性手遊玩家真的像一些人想像中那樣微不足道嗎?
事實可能並非如此,女性玩家可能的確相對較少一點,但絕對不是微不足道的。
舉一個明顯的例子,盤點最近幾年的火爆手游,王者榮耀是一個繞不開的現象級遊戲,而王者榮耀的玩家也可以說是典型的手遊玩家畫像了。
? 王者榮耀用戶畫像. 圖片來自:極光 app
按我們慣常的印象,尤其是在這種競技類的遊戲中,男性玩家應該佔據著絕對的主導地位,其玩家數量應該大幅度碾壓女性玩家。但實際上我們翻看 2017 年的極光大數據調查會發現,男性玩家和女性玩家的比例為 1:1.18,不僅比例十分接近,甚至還反超了一些。
如果覺得極光大數據不夠可信的話,我們還可以從觀賽人群中去看,去年王者榮耀 KPL 職業聯賽的官方數據統計報告,男性觀眾的比例是 37%,而女性觀眾的比例高達 63%,儘管有職業戰隊偶像化的因素在,但如此高的女性比例依然能夠證明遊戲對於女性玩家的吸引力並不少。
王者榮耀的玩家可以看做手遊玩家的一個縮影,甚至不僅僅是在中國,在海外也有大批的女性手遊玩家。根據 DI Marketing 的數據,印尼 56% 每天都玩手游的玩家中,男性玩家和女性玩家的比例是 7:13,而在巴西手游市場女性玩家甚至遠遠超過男性玩家的數量。
那為什麼在很多人的印象中仍然存在著女生不玩遊戲的印象?這跟手游和休閒遊戲崛起的太快有關。
通用機方面男女比例接近. 圖片來自:A9VG
實際上,根據日本在線遊戲協會(JOGA)在 2018 年的調查可以以得知,手游市場和主機遊戲市場可以說是非常不同的。日本在線遊戲協會在報告中把遊戲設備分為了專用機(遊戲主機)和通用機(手機)兩種,在這兩種設備類型中,玩家之間的差異相當大。
在通用機,也就是主機玩家群體中,男性玩家相比女性玩家的確具備較為壓倒性的優勢,其中,PS4 玩家男女比例最為懸殊,達到了 88:12,而 3DS 和 Siwtch 的女性玩家稍多,但也均沒有達到 35%。
但如果加上手遊玩家的群體的話,總數量上的對比數字為 58:42,女性玩家突破 40%,絕對已經稱不上是少數。
可以看到,遊玩方式越是偏向「硬核」,男性群體佔據的比例越大,而如今女性玩家的比重節節攀升,顯然是因為手游市場的迅速發展壯大,碎片化和輕量化的手游設計讓遊戲不再「硬核」,從而吸引了大批的女性玩家。
既然女性手遊玩家已經成為一支不可忽視的力量,甚至在個別遊戲中還能壓男性玩家一頭,那為何遊戲手機目前都是清一色的為男性設計?愛范兒也採訪到了黑鯊手機的設計師來講述箇中理由。
首先要回答的第一個問題是,為什麼確定黑鯊和紅魔這樣的遊戲手機女性用戶少,難道女性用戶就不能喜歡硬核機械風?
女性當然可以喜歡硬核風格,但承認男女審美偏好有差別,其實是這篇文章的一個前提,而從黑鯊的工作人員得到的統計數據也可以得知,在購買黑鯊的用戶中男性大約佔據 95%,顯著高於普通手機。
那為什麼遊戲手機要做成這種科技感、機械感、未來感我們認為的這種硬核設計,從而主動拋開女性用戶呢?黑鯊的設計師給出了一個意料之中但又合理的回答——同質化。
比如 iQOO 這樣的產品,其實和黑鯊 2 採用了同款的處理器,在理論性能上差距不大,在宣傳初期也說自己為遊戲而打造,但整體設計偏向中性,甚至在目前的手機市場中,能夠找到不少整體設計類似的產品。
但對於遊戲手機來說,尋求「特異點」是拉開產品定位最好的辦法,其外觀設計服務於市場策略和功能需要,成為打造自己「不可複製的 DNA」的直接產物,而其造成的性別符號則是副產物。
不僅僅是黑鯊,相信類似定位的雷蛇、紅魔、ROG Phone 都是基於同樣的考慮,就像遊戲廠商打造一款高難度的動作遊戲也不需要去考慮手殘玩家的感受,這其實只是一種商業抉擇。
簡單賣女性概念行不通
不過圍繞目標用戶性別的這種商業考量,最近幾年和之前又有所不同了。
目前我們依然能看到在某些手機上具有明顯的性別符號,但如今這種性別化的標籤和過去還是有所不同。
以前的女性手機的商業策略更加單純,比如朵唯就是一個貫徹女性用戶的手機品牌。「愛讓女性更美麗」的 Slogn 也明晃晃的將市場定位為女性概念本身。對於朵唯來說女性手機基本只是單純的賣女性概念。儘管這些手機在核心賣點上與其它手機並沒有什麼不同,大多數僅僅只是外觀上走一些粉嫩風格。
而現在大多數廠商不再會單獨拿出女性的概念出來賣,而是用功能點進行包裝,比如美圖手機主打的自拍功能,其前置攝像頭的硬體和演算法都是強於其它手機的,在大家還在比賽誰磨皮最狠的時候,美圖手機已經進一步在美顏的同時還能保持臉部的立體感與皮膚的質感。
儘管最後收割的依然是女性市場用戶,但從商業和宣傳上來說,和過去已經有了明顯進步。
包括這兩天正在預熱的小米 CC 系列,其宣傳圖和發言人都是女性,但整個手機主打的依然是自拍功能本身,同時在已經曝光的圖片中可以看到整個手機的設計更偏向中性,並沒有特意去圍繞女性化特質打造,甚至還有這種常規的藍色,這就很難說它是「女性手機」。
其實到今天,「男性手機」和「女性手機」都已經不復存在,但「遊戲手機」和「自拍手機」其實是今天最具有性別標籤的產品,相比過去,至少我們已經從販賣性別概念本身前進到了具體某一功能上。
不過,走的更遠的其實還是蘋果,蘋果手機的設計可以說是中性化設計里最出色的,你在上面難以找到任何與性別掛鉤的部分,而男性和女性真正在身體上的差異,比如對於女性經期的記錄,卻早就在「健康」功能里得到了支持。
當然,女性也可以喜歡硬核機械風和打遊戲,男性也可以喜歡當「小仙女」熱愛自拍,同時我們也應當承認在男性和女性身上,其審美和行為偏好都是有一定的差異,但絕大多數功能男女都有平等去使用的權利。所以無論是手機廠商還是其它廠商都應當注意到這一點,你可以偏好用男性或女性去宣傳某些功能,但若是把一項本來大眾的功能宣傳為專為鋼鐵直男/小仙女設計,那可能就需要檢討一下了。
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