亞馬遜宣布兩項新變動，賣家或可直接管控產品review

據外媒報道，亞馬遜近日宣布為賣家和品牌推出了一些新功能。要注意的是，賣家將會在刊登和編輯listing過程中看到一些變化。

以下是來自亞馬遜有關新變化的兩項公告：

1、改進Add a Product（上傳產品）和Edit Product（編輯產品）工作流

亞馬遜表示：「我們已經聽取了賣家們的反饋意見，並對Add a Product和Edit Product的工作流程進行了改進。在接下來的幾周內，您將能夠感受到這一新功能。例如，在編輯listing時，您將能夠與產品數據並排查看產品詳情頁面信息。這種新體驗將取代當前的Add a Product和Edit Product工作流。」

亞馬遜在公告中指出：「通過Brand Dashboard的Customer Reviews版塊，賣家可以對自己的產品review進行排序、篩選、閱讀和回復。這些review可以幫助您了解常見的顧客問題，您還可以報告不符合亞馬遜顧客review政策的內容。另外通過這一版塊，賣家也可以追蹤已檢查或已處理的review。」

據悉，Brand Dashboard適用於在美國站已經註冊Brand Registry（亞馬遜品牌備案）並擁有品牌的賣家們，亦或是品牌的代理商、代表或製造商。

除了這些變化，亞馬遜還宣布，賣家已經可以在Amazon Seller移動APP上回復買家信息，有興趣的賣家可以下載該應用的最新版本。

據悉，新版APP提供了完整的訊息交流過程，賣家現在可以在一個易於閱讀的視圖中輕鬆查看其和買家之間的所有消息，而不是點擊多個頁面來查看消息。

（編譯/雨果網 陳小如）

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