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TA系列:改善人際關係的處方——助你成為職場達人

改善人際關係的處方

自我調節,讓「我好,你也好」的生活定位佔主導地位。

人可以通過調動自己的成人自我狀態,而隨時隨地選擇將其生活定位更多地聚焦於「我好,你也好」這個定位。

方法包括:

首先是要更經常地向更多的人表達謝意。

實踐中人們會發現,你給予別人的謝謝和讚許越多,你得到的謝謝和讚許也越多,這是讓人際關係趨向友好的基本程序。

其次是要努力練習成人的行事方式。

在有可能像兒童一樣感情用事的情境中,我們尤其要注意用成人的方式處理問題,即有意識地選擇以「我好,你也好」的方式去與他人相處,這可以有效增加一個人的社交技能。

此外還包括:

與人說話時態度要溫和;

當向別人問好時,要叫出別人的名字;

平時處事要低調,在一般問題上不要總是想要證明自己是正確的,等等。

剛開始這樣做時,人們會覺得有點機械或不自然(因此這個處方也稱作」機械性變好「),但是沒有關係,就如同練習樂器或者學自行車一樣,熟練了就會感覺自然了。

隨著實踐的過程,隨著別人反饋給我們越來越多的同樣的生活定位,我們也會更多地感覺到自己發自內心的自然和真誠。

如果用圖示,那麼各個非OK象限欄向OK象限欄轉變的情況是這樣的:

圖一:「我不好,你好」

圖二:「我好,你不好」

圖三:「我不好,你也不好」

圖四:「我好,你也好」

可以增進我們「我好,你也好」生活定位態度的方法還有很多種,比如從通過擴大「我好」的人生態度入手,不斷提高自身修養和解決問題的能力,了解並學習與自己的情緒同行等。

總之,凡是能夠使我們成長的方法都會增加我們悅納自己的程度。

一個悅納自己的人不僅會秉持「我好」的人生定位,也更容易採取「你也好」的人生定位,而一個不能悅納自己的人是很難真正看到他人的好的,他會把自身的很多問題投射為他人的問題。

比如他自卑,卻會投射為別人看不起他;他妒忌,卻會投射為別人妒忌他等。

僅僅悅納自己還不夠,可以增進我們「我好,你也好」生活定位的方法還包括降低自身原來所秉持的「你不好」的同時增加「你也好」的比例。這可以通過看別人的長處,多對自認為的別人的「問題」做資源取向(即從積極的方面去解釋別人的行為)的解釋去實現。

我們要學習最大限度地理解別人,了解每個人的行為都有其產生的原因,尤其是人們的一些怪癖背後,往往會有一個很大的創傷。

一個人做出不好的事,往往不是出於他的本意,而是因為他自己也是他自身問題的受害者。這樣去看周圍的人,我們就會更多地投以善意,就會更傾向於秉 持「你也好」的生活定位。

一個人如果有了能夠慈悲地看待他人的心, 他就同時具備了能夠吸引他人的磁性,這就如佛家提倡的:因為有慈心,所以有磁性。

特別要說明的是,我們秉持「你好,我也好」的生活定位,並不是說「你」或者「我」就不會做錯事甚至壞事,我們就不需要有基本的自我保護意識,甚至在別人傷害了我們之後,我們卻仍然不知道自我捍衛。

我們秉持「你好,我也好」的生活定位,其要點在於:我們相信人性是向善的,因此我們在與人相處時,是要與人為善的。但是同時,我們也要注意人都有自身的弱點。有時候,因為多重原因,一個人,無論「你」還是「我」,都有可能在某個誘因之下犯過錯,在這樣的時刻,我們要就事論事,在該捍衛自身權利的時候要知道捍衛,同時在該遏制自身或對方的惡的時候就要及時去遏制。

與相信其他定位的人不一樣的是,秉持「我好,你也好」的人會把別人或者自己做的錯事看成是偶然的、可以改正的,因此,在面對人的惡時仍然對人向善的天賦傾向懷有堅定的信心。

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