老闆做了什麼，才會讓業績第一的業務員果斷離職

職場 07-05

2013年，Amy畢業後應聘到一家外貿企業。由於產品冷門，所以出貨量不大。在她來之前，公司幾乎沒有整櫃出貨的記錄。

Amy雖是新人，但對客戶上心，頭腦靈活，在入職第四個月便出了一個整櫃的貨。後來她又陸續開發了好幾個新客戶，業績一路遙遙領先。

一年後，她覺得可以向老闆要求漲工資了。她知道老闆平時對錢敏感，懷著忐忑的心情，小心翼翼地說出了自己的要求。

鑒於Amy一直是業績最好的業務員，老闆在得知她的要求後勉為其難地答應了，底薪從原來的2300提高到了2500。雖然和預期有差距，可Amy覺得新人需要沉下來積累經驗，便沒有再要求什麼。

漲工資沒多久，她又成功開發了一個義大利客戶。

公司的提成規則是訂單的1% 超出部分的10%，也就是說工廠給你的價格是10塊錢，你12塊賣給了客戶，那你的提成就是10*0.01 (12-10)*0.1, 超出部分的提成是正常訂單提成的10倍。這對業務員是相當有吸引力的。

義大利客戶很大方，訂單的最終成交價比公司給出的價格高了30%，由於量很大，Amy非常開心，覺得可以大賺一筆了。

但等客戶要付款的時候，老闆卻通知Amy說，由於原材料上漲，單價提高了30%。

Amy一下子懵了。她很清楚產品的成本，老闆這麼做就是為了壓榨自己的利潤。鑒於誠信，她是不可能對客戶坐地起價的，所以面對老闆的漲價，Amy毫無辦法,最終失去了那額外30%貨款的提成。

又過了幾個月，老闆找到Amy說要重新簽訂勞動合同。在新的合同里，業務員每月又有了額定出貨量，如果沒達到，底薪只能拿80%。

Amy最終選擇了辭職。

我問她是不是新合同讓她感到壓力才離職的。

Amy說完全不是。從她自身的經歷可以看出看出，為這樣的老闆工作是沒有未來的。

Amy說，之前覺得老闆對錢敏感是節約，但現在覺得是吝嗇。從他坐地起價這件事可以看出此人沒有誠信意識，凡是利益第一，趁火打劫是常態；又從壓榨業務員提成方面可以看出，老闆沒有格局。

「他的『節約』表現在哪些方面呢？」我好奇地問。

Amy說：「工廠所有的機器都是二手的，印表機是二手的，傳真機是二手的，辦公傢具是二手的，辦公室所有的電腦都是二手的286系統，甚至老闆的手機都是二手的。

電腦壞了之後連配件都找不到了，但老闆堅定地覺得是電腦公司想賣新電腦賺錢，故意不修。」

Amy停頓了以下繼續說道：「為了工作方便，我曾提出自己買一台新電腦，因為舊電腦連打開一個PS軟體都卡得要命，動不動死機。但老闆覺得業務員用自己電腦不安全，果斷拒絕了。更令人不可思議的是，公司的即時聊天工具和郵箱經常隔三差五地改密碼，自己經常在跟客戶聊天的時候忽然被迫下線，再登錄，就被提示密碼不正確。」

「你知道嗎？」Amy越說越激動，臉上甚至泛起了紅色，「最讓我不能忍的是，每次客戶提出產品出問題，表面有刮花、起泡、尺寸不對的時候，老闆總是以一句『不影響使用』搪塞客戶。從來不提補償或者賠償的事。他這種態度，已經做死了我辛辛苦苦開發的兩個客戶！」

「你辭職申請書提交上去後老闆同意了嗎？」我問道。

「同意了，但很生氣，覺得我恩將仇報。他認為公司培養了我，我學會了東西就辭職，很不厚道。」

Tess說:

Amy的辭職故事大概代表了多數業務員辭職的原因：

1.對收入不滿意；

2.心情不好。

顯然，Amy的老闆根本沒意識到公司為什麼留不住好的業務員，他把員工的離職原因每每都歸結為「新人不可靠，要求太多，恩將仇報」。

對一個公司老闆來說，你可以不給員工提供便捷的辦公環境，可以吝嗇，可以對員工保持警惕之心，但若對產品的品質不能保證，抱著出貨了就萬事大吉的心態，那麼這種公司一定是不值得一個好業務員去為之服務的，也是沒有前途的。

「不影響使用」是我聽過的最普遍的推脫責任的理由，每次我一聽到這句話就知道一場扯皮大戰即將開始。

希望天下的老闆們好自為之吧。

最後說一句，除非你是個騙子，抱著一竿子買賣的念頭做生意，否則NO quality, No future.