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觸寶揚起「雲帆」,從輸入法走出全球化格局

2010年是全球移動互聯網時代的重要分水嶺,智能手機出貨量和4G連接量高速增長,彼時國內的互聯網巨頭開始「出海」,而這也帶動了大批移動互聯網初創企業將發展路徑聚焦在新的航道上,觸寶就是其中極具代表性的一員。

觸寶成立於2008年,專註出海。成立初期,以提供輸入法應用為主,並積累了全球大量有粘性的用戶。之後,觸寶將業務拓展到了為用戶提供信息流的內容性產品,比如提供健健康冥想的Breeze、綜合女性社區應用Cherry等,覆蓋運動健身、生活時尚、健康、短視頻和娛樂5個垂直領域。2018年9月28日,觸寶於紐交所正式掛牌上市。

截至2019年3月,觸寶的全球產品月均活躍用戶達2.52億,覆蓋超過240個國家及地區,而且很多產品在Google Play評分均達到或超過4.5分,人氣極高。

因為出海,觸寶與AWS結緣,「我們在2010年出海之初,就開始使用AWS雲服務,至今已接近10年了」,觸寶CTO王健說。

雲是「必選項」

使用雲,對於觸寶而言,是一個「必選項」。因為從輸入法拓荒到全球化布局信息流內容產品,一個靈活、可靠的技術平台一直是觸寶向全球用戶提供服務的「生命線」。

觸寶目前採用混合雲架構,已經歷了兩次大的迭代,「1.0到2.0階段,觸寶的IT架構升級為了分散式系統,橫向擴展讓觸寶能夠服務更多的用戶;2.0到3.0階段,觸寶引入了容器技術,可以把代碼、環境、資源等全部封裝,使得觸寶的運維團隊和業務研發團隊的邊界更加清晰,容器前端歸研發團隊負責,容器後端歸運維團隊和基礎架構團隊負責,無論研發團隊代碼部署在國內還是部署在海外,都可以在一個相同的形態,在相同的基礎構架裡面跑,統一部署統一維護。」

在海外市場選擇AWS雲,讓觸寶初期的業務發展十分主動。2010年,觸寶僅有20多人,缺資金缺人,而更大的不確定性來自於業務的突破預期。「觸寶什麼時間進入高速發展軌道?會在哪些區域快速發展?我們無法預期。一方面要靠我們在內容、演算法和體驗等方面的不斷創新;一方面需要靈活可靠的IT基礎設施,來滿足隨時出現的商機,以及保障業務的快速鋪開,公有雲對我們而言非常有優勢」,王健坦言。

優勢在於,首先無需在海外託管和部署IT基礎設施來滿足業務發展需求,可大大節省IT設備採購部署支出;其次,觸寶無需讓IT團隊駐場在海外,在上海總部即可提供7×24的運維,這大大降低了運維成本。

現在,觸寶已經成為了一家聚合了超過10款APP產品的「信息流工廠」,不僅擁有高人氣和月活上億的APP,也有處於探索期的應用,而對雲的使用也更加「老練」,既要穩定可靠,也要靈活敏捷!王健強調,「目前觸寶正從3.0向4.0過渡,向容器編排Kubernetes的架構演進。」

「觸寶的全球業務廣泛使用AWS CloudFront的全球CDN節點,來保障其APP應用的高速和低延遲。同時還大量使用EC2、S3和DynamoDB等服務」,王健說。

揚起的「雲帆」

「與三年前比,觸寶APP每個用戶消耗的雲端算力大概增加了10倍,而我們的用戶規模還在快速增長中。」作為一家以技術驅動的公司,觸寶揚起的「雲帆」,讓其逐漸將大數據和人工智慧等技術無感的輸出給全球用戶。

「雖然觸寶給用戶的直觀印象是一個個不同的APP,但其實每個應用背後都離不開複雜技術後台的支撐,各種各樣豐富的內容、大數據的分析、AI等等複雜的場景,而這些都是通過雲端服務來實現」,王健說。

通過大數據分析給用戶推送感興趣的、優質的內容;通過AI技術讓輸入法變得更加智能。觸寶APP將越來越多的的功能從手機等終端的本地實現轉移到了雲端,APP變得不再那麼「厚重」,使用更加流暢,更新速度也更加實時。產品功能不斷豐富,體驗感更好的同時,觸寶憑藉雲端的技術創新,讓自身的業務步伐走的更快。

伴隨4G流量紅利崛起的觸寶,已經將業務創新的目光聚焦在下一代移動通信技術5G。5G會讓APP的「瘦身」,智能化、速度和體驗等需求更為迫切,也將給雲帶來更大挑戰。王健認為,「當5G普及的時候,大部分APP應該都像微信小程序的形態,不需要安裝,也不需要更新,隨時隨地都在最新的狀態。」

「運動健身類應用HiFit現在主打健身類的培訓課程,隨著我們雲基礎設施更加完善,AI技術更加成熟,HiFit的新使用場景將被打開,它將變成一款個性化的,就在你身邊的『健身教練』」,王健預測。

AWS全球雲架構戰略副總裁Adrian Cockcroft曾在2010年帶領Netflix將IT基礎架構遷移到了AWS,不僅在時間節點上與觸寶相同,而且Netflix的商業模式也在全球獲得了巨大成功,二者都是AWS的早期使用者。

「在4G時代,觸寶得以將移動創新應用帶給了全球消費者,雲所發揮的作用很重要。在5G時代,這樣的趨勢會更加明顯,雲資源的分散式部署將距離客戶更近,比如在智能零售網點,5G基站,工業自動化,車聯網等新的應用場景,雲都能給用戶帶去新的能力」,Adrian Cockcroft說。

AWS Outposts能夠做到這一點,Outposts是一款混合雲產品,用戶能夠將AWS引入本地數據中心,在本地運行AWS基礎架構,以獲得一致的混合雲體驗。「Outposts的管理、所有的自動化運維都仍然是由AWS的雲來遠程進行的,只不過這個物理的機器本身是由客戶選擇放在他們想要的地方,可以是在自己的數據中心,也可以在大型工業設備上,或是在零售的分支網點」,Adrian Cockcroft說。

結語

雲幫助觸寶在「出海」的初期克服了業務不確定性的擔憂,也為其從單一的輸入法業務向信息流內容型產品模式的成功轉型奠定了基礎。牽手AWS的10年中,王健認為AWS一直在領跑公有雲市場,「AWS雲服務技術領先,在全球的分布廣泛,而且新功能和服務推出的速度最快,這給我們開展全球性業務助力不少。」

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