想要拿下刁鑽的客戶，銷售新手必備這2個技巧

如今在職場當中，你需要有一定的技巧，才可以更好的去維護客戶，然而在職場當中，作為銷售的你，有時會遇到一些刁鑽的客戶，可能會讓你感到頭疼，沒有辦法更好的去解決，其實，想要拿下刁鑽的客戶，銷售新手必備以下的這兩個技巧，學會之後可以輕鬆的跟客戶交流，而且會有可能促成訂單的達成，今天就跟隨小編的步伐一起來了解一下吧。

【1】學會驗證客戶所說的話，事實說明一切

作為銷售新手的你，一定要學會驗證客戶所說的話，因為事實證明一切，比如客戶說他所購買的產品壞了很多，你不能聽他說多少，如果條件允許你可以選擇去上門看一下，如果客戶看準你不會大老遠去看，只是拍照片和視頻給你看，然後告訴你壞了多少，這個時候我們初步判斷是自己的質量問題，要先承認自己的錯誤，可以跟客戶說，這邊會讓生產部看一下產品的這個問題，因為之前也沒有遇到過，看一下是怎樣解決，然後給客戶很好的去解決掉，要讓客戶非常的放心，因為很多時候如果不用事實說明一切的話，客戶是不可能相信的，所以，客戶在有問題的時候，你一定要學會驗證客戶說的話。

【2】展示自己的決策能力，讓客戶信任你

其次就需要展示自己的決策能力了，讓客戶非常的信任你，對於一些銷售新手來說，他們自己都不把自己講過的話當回事，所以客戶就更加不會把它當回事了，比如我們在給客戶處處理售後的時候，已經給了客戶一個最後的期限，如果時間到了就要履行自己的話，千萬不要違背自己的諾言，要時刻站在客戶的角度去思考問題，要讓客戶認為你這個人說的話是非常重要的且算數的，他就有可能會跟你繼續合作，所以對於一些銷售新手來說，一定要注意這個問題，千萬不要說話的時候非常的沒有底氣，這樣會讓客戶也很難信任你。

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