重創之後，聲音社交還有未來嗎？

圖片來源@視覺中國

文｜腦極體

2019剛剛過半，聲音社交就從盛夏走到了寒冬。

聲音軟體們年初熱鬧勁兒還令人記憶猶新，在應用商店的社交類免費排行榜上，音遇、吱呀語音、Soul為代表的聲音社交應用屢屢超越「老前輩們」登上前列，並喜獲融資。

「聲音是陌生人社交的未來」，無數人開始相信，聲音社交能攪動「苦微信久矣」的社交「死水」，喜馬拉雅FM、荔枝、蜻蜓FM等老牌語音類應用也心動入局，希望能在社交佔據一席之地。

然而，「達爾摩利斯之劍」很快落下。6月中旬，網信辦關停了9款與音視頻有關的社交APP。其中就包括紅極一時的soul、語玩、吱呀等聲音社交產品，以及喜馬拉雅、荔枝FM等內容音頻平台，有的更是永久關停。

出師未捷身先死，長使「聲控」淚滿襟。其實，聲音社交並不是什麼新話題，從互聯網剛興起時的聊天室，到語音直播間YY，再到陪我、狼人殺、soul……聲音一直作為一種特殊的「社交酶」存在，卻又總是在互聯網世界的邊緣徘徊。

突然地爆紅，與突然的封殺，在聲音社交的「速生速死」背後，或許埋藏著社交的彩蛋。

悶聲圈粉：聲音社交的前世今生

從聲音類產品的發展歷程來看，它並不像一些「磚家」、觀察者所說的那樣，是「95後專屬」「Z世代」產品。恰恰相反，它可能或多或少伴隨著不同代際網民的成長與進化。

粗略來看，中國的聲音類產品可以大致分為四個階段：

2008年以前，聲音社交幾乎都是在聊天室進行的。名頭比較響亮的的有網易、碧海銀沙等。據說碧海銀沙一天有幾十萬的訪問量，網易聊天室高峰時期能有幾萬人同時在線。古早網戀小說《第一次親密接觸》，就是在聊天室里「輕舞飛揚」，感動了無數GGMM。

2008年，網易聊天室正式關停，語音也進入了YY時代。最初，YY語音是為了滿足遊戲玩家即時通訊、配合作戰的需求產生的，但其通訊功能很快被會玩的年輕人發掘出了新用途，YY群、直播間等風靡一時，成為社交、八卦的集散地。2012年，YY用戶就突破了兩億。

也是在此時，語音社交的需求開始被一些敏銳的創業者發現，比鄰、陪我、桔子熱線等主打一對一私密電話的垂直社交產品開始出現，開始分流一部分「聲控」。

伴隨著YY語音的視頻化轉型，語音社交也來到了百花齊放的細分時代，開始出現眾多更加垂直的創新玩法。

比如隔壁同學，主打通過語音任務來實現真人戀愛養成；狼人殺，核心業務是多人實時語音對講遊戲；soul，對聲音進行屬性鑒定，強調走心的「靈魂」輕社交；麥萌對手戲則是中二戲精的樂園，用戶可以可以在上面扮演不同人物、角色的對白。

陌生語音陪伴類App語玩，則通過場景化遊戲來實現功能觸達，並在2017年蓬勃增長；吱呀App靠聲音鑒定來進行低門檻社交匹配與交友；而TOP級音頻內容平台荔枝，也從善如流地推出了語音直播，依靠古風、情感、ASMR等領域主播帶動交友。

值得一提的是，依靠音頻直播的打賞分成，荔枝在2017年首次實現平台盈利。

當然，主流社交平台如微信，漂流瓶也支持語音匿名社交，陌陌有語音直播……但垂直類聲音社交軟體已經開始走入主流視野，成為大眾心中「年輕人的玩意兒」。

不過，聲音社交真正獲得資本認可，還是伴隨著00後進入網路社交視野。比如2019年的第一匹社交黑馬音遇，就模擬了一個多人參與的在線k歌場景，上線兩個月超越微信、抖音連續霸榜十八天（App Store）。一時間，大家都認為微信社交霸權開始鬆動，陌生人社交市場春天來了。馬桶MT、多閃、聊天寶相繼發布，頗有點來分一杯羹的味道。

對年輕人的吸附，商業價值的日漸清晰，至此，聲音社交似乎終於迎來了揚眉吐氣、大展拳腳的好日子。可惜還沒高興多久，一道下架整治的禁令就將聲音社交打回了原型。

好了，梳理了聲音社交的前世今生，你可能會有疑問， 既然流量巨大、又是剛需，聲音社交為何總是火一把就死呢？

被無聊和孤獨「圈養」的社交隱疾

講道理，聲音交流更有情感溫度，聊起天來不會有太多心理負擔，還比文字有更多發揮空間和信息層次，又不會因為「看臉」而勸退。又具備一定的真實感，更容易克服陌生人社交時的防備心理。在一些產品中，還常常會與內容、興趣捆綁在一起，黏性並不低。

為什麼長期以來都是互聯網世界的「下水道」成員呢？好不容易熬出頭了，還被警察蜀黍給當場抓獲。

最直接的原因，是聲音的匿名屬性極強，結果就成了不當行為滋生的溫床。相比於需要上傳照片的傳統交友模式，用聲音交流既開放了自己社交面貌的一個側面，又極大的保留了個人的神秘性，在陌生人社交氛圍中不會有心理負擔，能更積極地激發用戶的行為。激發過了頭，就開始跑偏了。

一些語音直播平台上，會有收聽者刷禮物慫恿主播「開車」，音頻平台也有不少台詞露骨的廣播劇大打色情擦邊球，在Hello等語音平台，有用戶連麥公開「磕炮」。

不過，不良信息的存在畢竟只是少部分的存在。另一個阻礙聲音社交長期發展的，在於玩法的不成熟與不確定性。

陌生人社交產品的用戶遷移成本並不高，因此一旦有一些新興的玩法出現，比如音遇的在線K歌，或是匹配效率更高的一罐，亦或是某個網紅CV（配音師）直播，都有可能快速攫取用戶。

而基於聲音的交流往往是實時或即時性的，缺乏其他有效手段來構建真實的個人身份，自然也就很難建立起穩定的關係。很多聲音玩家大多只是在線上或者某個直播間里「一期一會」，只關心在建立聯繫的片刻時間裡面是否「契合」，卻無法建立深厚的聯繫。輕量級玩法也決定了產品生命周期的「不可承受之輕」，總是隨著用戶快速切斷聯繫而速朽。

另一方面，商業變現的效率低下，也讓聲音社交無法走得更遠。語音直播類和視頻直播類似，依靠粉絲經濟做秀場，打賞無處不在。電話社交類則是以收取服務費為主，比如橘子熱線就是女方打電話賺錢，男性打電話付費，再加一些增值服務；Match Group的收入來源則是按月付費的會員收入，成為會員之後，就可以查看對方更多的資料。

顯然，這些商業模式都極大地依賴於用戶黏度和深度綁定，而這與聲音社交的「弱關係」屬性又是從根本上相悖的。

從這個角度來說，如果無法找到新的玩法和付費模式，聲音社交將始終在速生速死的深淵裡徘徊，更不可能扛起「打倒微信霸權」的大旗。

既「獨」又「群」：這屆年輕人的社交還有救嗎？

有人說，不相見，亦不相念，是這屆年輕人社交的最佳打開方式。

既然年輕人們如此肆意又薄情，所以我們還是應該相信，聲音在給陌生人社交帶來新的可能性。

它不再像傳統的陌陌、探探一樣目的性很強，被「YP」污名化，而是成為一系列泛娛樂內容的載體和「放大器」；也不像ZEPETO互動與陪伴感低，和微博、豆瓣一樣「無撕不歡」，因為即說即走，無人揣度，更無需顧忌。

那麼，在今天，聲音社交有沒有可能新的突破？我們已經看到，一些技術的「彩蛋」正在成為改變聲音社交生態的變數：

彩蛋一：AI鑒黃

多數社交鑒黃工作都是圍繞視頻和圖片展開的，騰訊雲阿里雲百度雲等都有直播鑒黃的智能解決方案，但是AI在語音鑒黃中的應用遲遲難以到來。關鍵原因是社交平台的語音環境十分複雜，機器很難從雜亂的語音信息中揪出涉黃涉暴人員。不過，最近也有不少新的技術成果，或許能夠帶來轉機。

去年4月份，Google曾在博客上發布了一個深度學習系統，可識別和分離出嘈雜環境中的個體聲音。從YouTube上10萬段「講座和談話」視頻中提取了近2000小時的視頻片段，然後混合音頻與人工背景雜訊，系統仍然能夠分辨出哪個音頻源在給定的時間內屬於哪張人臉。

當然，AI鑒黃只對一些特殊的聲音有效，比如說呻吟什麼的。一些潮流社交黑話，XSWL（笑死我了）、擴列（加好友）、養火（常聯繫）之類的，演算法很難及時獲取足夠的語料進行分析和迭代，在現實中也就無能為力。

彩蛋二：5G高帶寬即時通訊

5G網路的高質量、低延遲，加上通訊雲服務商的合力，將會直接對聲音社交的玩法帶來革命。

除了一對一「語音交友」、多人在線「劇本殺」等傳統玩法之外，例如對兩個或多個直播間進行實時合併或拆解，讓多個主播和粉絲群能夠快速打通，社交關係從一對多變成了雙點乃至交叉式的合作關係，這種推薦和融合，將對聲音社交的弱關係鏈產生深層次的改變，不僅互動體驗會提升，整個產品的商業價值也會走上新的高度。

也許到最後，會發現社交產品的興衰與某個世代無關，語音也未必是真風口。聲音社交的百花齊放，也無法幫助用戶擺脫孤獨，因為真正的關係單獨靠音頻是很難滿足的。

所以，聲音社交只能如同西西弗斯一樣，一次次將那個名為寂寞的巨石推上山，再看它滾落下來，周而復始。

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