彩電消費升級：4K/8K引領，AI智能加持，順豐豐修售後賦能

據悉，2019年（第十五屆）中國數字電視產業發展大會於7月2日在北京隆重舉行，本次大會聚焦4K/8K超高清、AI人工智慧、IoT家居物聯技術趨勢、商業應用以及對彩電產業發展的影響，為人們帶來了一場彩電行業最前沿的創新思維盛宴。

（大會現場）

超清視界：人類對顯示技術的無限追求

（各大品牌彩電展示）

大會現場展示的產品，集齊大屏視覺體驗和4K/8K超高清的精細效果，同時被賦予人工智慧的便捷，也代表了目前中國市場彩電產品的高端、品質體現。今年以來，Sony、TCL、三星等品牌8K電視的售賣，引發更多話題、吸引更多關注、帶動了更多的銷量。同時，高端電視產品快速入市，比例明顯提升，其中量子點規模最大，激光電視增長最快。

智能互聯：各大彩電品牌AI布局成熟

（大會現場分享內容）

4K電視迎來普及潮，8K解析度的研發將給電視行業帶來新的挑戰和機遇。5G時代，人工智慧電視將開啟新發展，長虹、創維、海爾、LG、海信、三星等各大彩電品牌的AI智能家居布局已經逐漸成熟，而小米、華為、京東等也都擁有智慧物聯的平台。人工智慧電視作為客廳的主角和智慧家庭中的一個重要顯示終端，它的天然優勢讓其成為智慧家庭中的交互中心、控制中心，以及播放中心和存儲中心。人工智慧電有望從客廳C位，升級到智能家居C位。

售後賦能：順豐豐修助力智能電視場景落地

我國的數字電視行業正在經歷消費升級與產品變革的深刻變化，未來電視將朝著更高畫質、更智能、更具差異化的方向發展。消費升級的背後伴隨的是技術的升級，以及售後服務的升級，AI智能電視生活場景的落地，離不開強有力的售後支持。為此，順豐豐修瞄準萬物互聯的趨勢，圍繞「家庭」和「健康」場景，布局多智能終端售後服務。

順豐豐修作為「售後供應商供應鏈行業解決方案專家」，從「深耕自有」和「廣泛合作」兩個方向集中突破AIoT服務鏈，順豐豐修，一方面依託豐順龐大的物流和倉儲的先天資源優勢，提升售後供應鏈服務的效率，通過自建售後維修中心，組建全自營工程師團隊，統一培訓、統一考核，統一標準，深耕維修技術，從而保障售後服務的品質。另一方面，不斷拓展服務邊界，引領售後服務行業的服務標準、認證標準等，在真實可靠的大樣本上進行數據分析和預測以提供精細化高品質服務。

（順豐豐修：售後供應鏈行業解決方案專家）

順豐豐修在售後服務領域的技術沉澱、服務團隊搭建，及聯合協會共鑄服務標準層面不斷夯實內功、積極推進，均體現了順豐豐修的整體技術實力和技能管控水平，相信在順豐豐修的不斷努力下，未來在人工智慧電視售後服務領域能夠交出完美的答卷。

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