滴滴出行在海外市場推出 AI 語音接單和本地化支付功能

在今天的香港 RISE 創新大會上，滴滴出行副總裁、國際化產品技術部負責人卜崢透露了滴滴的國際產品重點規劃。其中，滴滴日本和滴滴澳洲即將推出司機免接觸語音接單功能。

據卜崢介紹，語音接單能大大減少司機在駕駛過程中操作 app 的安全風險，在海外市場的試點也能為國內積累經驗。同時國內的安全演算法模型也在拉美進行了本地化適配，幫助滴滴收購的 99 出行軟體大大降低了事故和事件發生率。

據滴滴 AI Labs負責人葉傑平教授介紹，駕駛員語音助手需要應對嘈雜的流動的車輛環境，並在移動中做出即時準確的即時反應，要求比一般語音識別技術更高。語音接單功能是滴滴 AI Labs 在語音助手研發過程中的階段成果。

此外，滴滴國際化團隊還在拉美推出了滴滴借記卡和端內電子錢包。卜崢解釋道，拉美地區銀行服務昂貴，第三方支付不發達，有 40% 的人口完全依賴現金。而司機攜帶現金車費也成為安全痛點。目前滴滴與當地金融機構和連鎖便利店合作，在巴西和墨西哥推出的借記卡和錢包，降低了安全隱患，也讓司機更方便提現補貼家用。「墨西哥的用戶很快可以用滴滴來付水電費和話費了」，卜崢說。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！