微軟可能會像Facebook一樣粉碎了Slack

引述外媒報道，科技工作者最喜歡的通信工具Slack正在失去其最大的競爭對手微軟團隊（Microsoft Teams），後者已經抄襲了它的受歡迎程度。換句話說，Slack與Snapchat有著同樣的問題，後者遭受了Facebook更大競爭對手Facebook的無情佔用。

根據市場研究公司ETR的一項新調查顯示， Slack在全球最大公司中的市場份額基本持平，採用率正在下降，這些公司中有更大一部分表明他們計劃退出服務，該公司詢問首席信息官及其他人員。世界上最大的組織*的領導者，他們計劃花費公司的技術預算。

與此同時，根據數據顯示，團隊市場份額增加，採用率相對較高，叛逃率較低。

除了可能擾亂Slack高飛，新上市的股票之外，這種情況還指出了科技行業的一個更大的創新問題，這個問題越來越多地由少數幾個主宰者主導。政治家，包括參議員伊麗莎白沃倫（D-MA），批評這些公司創造了所謂的「殺戮地帶」，他們要麼獲得或殺死所有競爭對手。結果是，最好的想法和產品集中在現有的大型科技公司中，進一步鞏固了它們的主導地位，並可能扼殺未來的創新。

Slack目前的交易價格低於其首日開盤價，一直受到希望改善它的小型公司以及試圖複製和替換它的科技巨頭的困擾。有一次，微軟甚至考慮過收購Slack。相反，在Slack首次亮相近四年後，微軟推出了Teams，後來該公司採用了許多競爭對手的功能，包括為同事創建在線辦公空間以進行協作和溝通的基本前提。

情況類似於Facebook，未能購買Snapchat開始複製它，逐個功能。Facebook這樣做是不受懲罰的，因為它不可能對軟體的版權進行版權保護 - 你只能對代碼本身進行版權保護。由於像Slack和Microsoft Teams或Facebook和Snapchat這樣的產品都是在不同的平台上構建的，因此每個平台的代碼可能都是截然不同的，因此複製功能是公平的遊戲。

正如市場的托尼·瓦格納當時所說的那樣，「有一種方法可以給貓皮膚塗抹，並且不止一種方法可以將狗鼻子套在臉上。」Snap因為有一個競爭對手和複印機而受到影響 -比它自己大得多。

微軟已經熟悉產品上市遲到，然後複製，低估和擴展成功的方式。早在2015年，它就發布了Microsoft Power BI，以便與數年前已上市的數據分析和可視化公司Tableau展開競爭。微軟較便宜的數據分析選項 - 儘管有人說它不太好 - 有助於坦克Tableau的股價。

像微軟，谷歌和亞馬遜這樣的科技巨頭現有的用戶群比他們有時競爭的新公司大很多倍。這些巨頭也可以減少收費，以擊敗競爭對手。

以下是這些因素如何幫助改變了大公司對Teams和Slack的使用：

總的來說，Teams和Slack的新收購部分正在下降，但是團隊的用戶群要大得多 - 所以它更有可能只佔整體用戶的一小部分。

當然，ETR的研究必然很小，只有幾百名來自主要公共和私營公司的受訪者提到他們使用Slack或Teams，所以它不是確定的。儘管如此，這一趨勢仍然強勁，並且是新上市公司Slack的一個警告信號，該公司在其首次公開招股文件中稱其在「財富100強中超過65家公司」中被採用。

Slack拒絕發表評論，理由是其公開申請的平靜時期。

微軟發言人寫道，該報告稱「客戶認為團隊非常重要，因為它是Office 365的一部分，與其他Office應用和服務深度集成。」

團隊使用的另一個原因是迅速擴展：由於許多公司已經擁有Office 365，其中包括 Word，Excel和OneDrive等商業主要產品，除了團隊之外，他們基本上可以免費獲得工作場所通信軟體。

「過去三年，大型組織轉向Azure [雲服務]和Office 365，」ETR母公司Aptiviti的創始人兼首席執行官Thomas DelVecchio告訴Recode。「除非價格與性能有顯著差異，否則他們將會選擇團隊。」

「作為Slack替代方案，球隊是可以接受的」

實際上，成本以及與Office 365的集成往往是ETR調查受訪者使用Team over Slack的主要原因。（Slack也有Office 365集成。）受訪者普遍認為，團隊不如Slack好，但它已經比以前好很多，並且在很大程度上是一個可接受的替代方案。

員工認可公司OC Tanner的首席信息官Niel Nickolaisen最近將他的整個公司搬到了Teams，試圖使通信標準化。以前，他曾想把所有人都改為Slack，但由於該公司與微軟簽訂了現有的企業合同，因此Teams幾乎是免費的。

「它已經達到了團隊作為Slack替代方案可以容忍的程度，」接受ETR調查的Nickolaisen告訴Recode。「如果他們從根本上接近，那麼幾乎免費就足以引起轉變。」

Slack的大競爭對手肯定會挑戰其前進的道路，但它的旅程並非不可能。它可以專註於贏得更多小公司作為客戶，也許可以在早期採用者和引領潮流的人中受到歡迎。

儘管有Facebook和微軟的競爭壓力，但Snap和Tableau到目前為止仍然表現良好。Snap今年的交易價格上漲了160％ - 雖然仍低於其報價 - 其業務表現促使多家分析師升級其股票。Salesforce 上個月以157億美元的價格搶購了Tableau，比公司的市場價值高出約45％，所有這些都是為了讓微軟接下來。

確實，280億美元的工作場所軟體市場有多個競爭對手的空間。但正如我們所知，一旦大型科技公司在特定市場中建立領先優勢，就很難將其推向市場。

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