一發營銷郵件就掉粉，打開率還「居低不上」，問題到底出在哪裡？

如果你的營銷郵件沒有被打開，那可能不是因為流量被社交媒體奪走，而是因為人們不再使用電子郵件了。每天有超過2690億封電子郵件被發送出去（預計到2022年將增長到3330億封），而擁有強大電子郵件營銷策略的企業報告稱，每發送一封電子郵件，就有3800%的回報。

那麼，為什麼營銷郵件仍然是與客戶溝通的好方式呢？在最近的一項調查中，49%的受訪者表示，他們喜歡定期收到與他們有業務往來的品牌的電子郵件。客戶希望隨時了解公司的新聞和活動，接受促銷活動的提前通知，以及了解新產品。

如何知道自己的電子郵件營銷是否有效？

這與郵件打開率有關。在以下兩種情況下，電子郵件是被打開的：

·圖像在預覽或全視圖中載入完成

·郵件中的鏈接被點擊

平均的電子郵件打開率為17.92%，儘管這取決於不同的地區和行業。無論你是否達到平均水平，提高電子郵件的打開率是你營銷策略成功與否的關鍵。

因此，這裡有六種方法來累積提高打開率：

1、優化郵件發送時間

避免在周末發送營銷郵件。周二和周四是一周的熱點，時間上的最佳時間點在上午10-11點之間。但是部分客戶的情況可能不同，所以需要多做一些測試。

2、得到客戶的許可

一旦一封電子郵件被打開，你需要得到收件人接收更多郵件的許可。如果沒有被客戶認可，之後你發送的郵件很有可能被他們歸為垃圾郵件。所以詢問收件人是否願意繼續收到你的郵件，如果答案是肯定的，那就採取行動。也可以建議客戶讓他們把你添加到他們的聯繫人列表中，這將確保你的電子郵件能夠及時觸達。

3、如何讓你的郵件被閱讀？

目前，手機在所有打開的電子郵件中佔46%，35%的商務人士在移動設備上查看電子郵件。因此，至關重要的是，你的營銷郵件的設計要美觀，否則很有可能被刪除。70%接受調查的商界人士表示，如果營銷郵件在他們的設備上看起來很簡陋，他們會立即刪除。

4、使用真實姓名

Pinpointe Marketing開展的一項研究發現，通過真實名字發送營銷電子郵件，而不是使用普通的電子郵件地址，效果會有所不同，你的郵件打開率可以飆升30%。

5、精心設計郵件主題

·保持簡短，盡量在6-10個單詞之間完成內容介紹

·將主題行與電子郵件匹配

·個性化仍然有效，儘管已經被過度使用

·電影或歌曲標題上的雙關語，會增加打開率

6、了解你的訂閱者

我們現在應該從亞馬遜學到這一點，去了解訂閱者的興趣是什麼，並將你的營銷郵件進行細分，極大地增加了你的郵件被打開的機會。如果用戶覺得自己「被關心」並得到認可，他們就會信任你。

（編譯/雨果網 王璧輝）

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