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潮玩價到,生而向上,聯想體驗營銷暑期迎來大爆發

暑期終於來臨了,剛剛考完試的年輕人又迎來了獨屬於自己的時刻。今年00後千禧一代也開始走向高考,他們看我們這些80後就好像我們看60後一樣,真的是一個全新的時代的開始。記得我小時候的暑假都是出去玩,而這些伴隨科技產品成長的一代,我想暑期一定會和數碼科技密不可分。

那麼在今年的電子數碼消費市場上,又有什麼新的產品是孩子們應該去看一看的呢?又有什麼產品更適合剛剛高考、中考結束,要去新學校上學的年輕人呢?我覺得在這裡,今時不同往日,去親自體驗這些科技產品還是非常重要的,而科技廠商也同樣不斷在升級自身的營銷體系,比如完成了線上和線下融合的聯想產品體驗店,就是一個非常好的選擇。

潮玩價到,生而向上

暑期檔就是孩子檔,不管是電影還是商家,在這個時間大家都把目光聚焦到了孩子身上。不過孩子和孩子不一樣,流行和文化都在不斷的變化,孩子們的追求和喜好也在不斷的變化。比如00後的千禧一代,可能是最具有民族自信的一代,他們趕上了中華民族發展最好的時代,也對中國文化倍感驕傲。而隨著這一代人的精神崛起和中國製造業的進步,國貨潮流也開始重新流行起來,「國潮」開始重新成為人們的第一選擇,這和我們這代人小時候都以進口產品為傲已經是完全兩個世界。

在科技數碼領域,聯想還是當之無愧的巨擘,尤其是筆記本的份額更是位居全球第一,而在智能手機、IOT等方面也發展非常迅猛,在2019年中國品牌日活動上,聯想獲得了《2019中國品牌日·電子信息行業自主品牌國貨精品企業》認證。與此同時,首批有19款產品入圍《2019中國品牌日·電子信息行業國貨精品推廣目錄》,得到了行業和用戶的一致認同。而在這次大促,聯想則針對性的推出了一系列適合青少年的產品,尤其是在重磅的筆記本方面,更是提供了多重不同定位的選擇,無論是從產品還是價格或者活動上,都非常引人注意。

對於普通學生使用來說,小新系列筆記本可以說是聯想的主打爆款,小新Air14 、小新14、小新青春的全家福,外觀新潮,價格也優惠,可以有充分的選擇空間,而剛剛升學想要玩遊戲放鬆一「夏」的達人,15.6英寸的拯救者Y7000可以說是不二之選的遊戲霸器,尤其是三邊窄的全面屏設計,更是給人超強的視覺衝擊。而在另一個非常重要的領域手機方面,聯想則拿出了Z6 Pro、Z6青春版、Z6的全家福進行促銷,這裡既有驍龍855的旗艦機型,也有驍龍710的性價比機型,以及新出的中檔王者730AIE機型,價格也在1000-3000元的超優惠區間內,相信不同年齡段的年輕人,都能找到屬於自己的那一款。而對於購買這些機型的消費者,以及在各大社交平台分享參加集贊活動的消費者,都可以有機會獲得狼人殺福卡福袋一個,湊齊一套後,就可以和小夥伴一起玩狼人殺了。我覺得這個禮物的設計還是相當用心,還是希望青年人們去和小夥伴一起玩耍,而不要整天上網,這是最青春洋溢的年齡,理應和自己的夥伴知己共同度過。

體驗為王,聯想體驗營銷的智慧升級

轉型和升級是當下零售業態的主流,而作為科技公司翹楚的聯想,則背負著更多的領導意味。如何從以產品為中心和商家為中心的傳統零售業態向智慧零售實現跨越,聯想的舉措一直是行業參考的標杆。而聯想數十年深耕中國市場,布局的近萬家門店,已經成為了聯想再次起飛的重要支撐力量,如何將這些店鋪改造成為更符合智慧零售時代的標杆,也就成了聯想當下最重要的工作。實際上,聯想從2017年就開始加速智慧零售的布局,首先從外部形象對這些店鋪進行了升級,使其更具有科技時代的新銳特徵,接著,對整個銷售系統進行系統性的技術升級,則讓這些店鋪從靈魂上進行了脫胎換骨,二者的齊頭並進之下,聯想智慧零售體系也就煥然一新了。

與此同時,聯想還積極將線上商城和線下進行緊密銜接,實現了OMO模式(Online-Merge-Offline)打造,讓線上可以為線下引流,讓線下又可以為線上服務,消費者享受了無縫銜接的線上線下融合服務,不管是在體驗上還是購買轉化上都有一個不小的進步。而從另一個維度來看,線下店鋪的變革則更為巨大,比如通過小程序樂唄商城的應用,讓門店可以直接跨入互動社交營銷時代,讓廣大用戶可以實現好玩有趣的科技潮品購物以及互動社交溝通,讓門店可以通過線上社交運營來突破客流和坪效瓶頸,重新贏回增長機會。其次通過系統化的升級和管理,將門店逐漸改造為「前置倉」,將服務效率提升到一個前所未有的高度。聯想通過大數據分析將消費者線上消費的主要商品提前放置在「前置倉」內,一旦網路下單,就可以就近配送,憑藉上萬門店,就可以實現大部分城市的三小時送達,而這已經是國內頂級電商物流都很難達到的水平,自然也就形成了一個全新的競爭力。

可以說,現在的聯想已經和過去不一樣了,不僅僅是電商層面的完善和豐富,更有線下體驗的升級和推升,從其中我們可以看到聯想智慧零售的雛形,而隨著整個體系的不斷運轉和完善,相信在未來還會有更大的升級和更好的服務,從這個角度來說,聯想也已經成為國內3C新零售的標杆。

暑期大促是促銷更是連接青年的機會

在零售升級上,聯想已經有了很大的跨越,那麼在暑期大促這個事情上,其實今天的暑期大促已經和過去完全不同了。以往的促銷就是為了多賣貨,降價也好,買贈也好,目的都是非常簡單而又直接的。而如今的暑期大促,儘管依舊是以賣貨為目的,但是方式方法上還是有了很大的不同。這次暑期大促其實最大的目的還是和青年一代建立一個全新的連接,讓他們了解聯想的品牌特點,產品特點,體驗到聯想產品帶來的科技體驗和未來,從而在心目中建立一個全新的聯想品牌的形象,我想這個意義對於聯想來說,可能會更大一些,因為這事實上會決定聯想未來20年的品牌價值和市場地位。畢竟今天的年輕人對產品,對服務乃至對科技的要求,要遠遠高於老一輩了。

從這個角度來說,聯想的智慧營銷升級確實非常及時,不僅把握了時代的機遇也同時布局了未來,不僅僅會為線下的門店帶來新的增量,也會在經濟低谷時期為聯想打下了堅實的基礎。智慧零售正成為聯想增長的全新引擎, 而這次暑期大促則是聯想展示品牌科技內涵蛻變和升級的重要契機。作為中國最早的科技企業,聯想經歷了無數的市場波動,穿越了無數的經濟周期,依舊保持著自我驅動的動力和不斷革新的能力,在全新的零售時代到臨之前,順利的完成了自身的升級和轉型,這一點其實還是非常值得其他企業借鑒和學習的。而隨著5G時代的到來,行業發展出現了全新的時代窗口,已經準備好的聯想,相信會和千禧一代這些年輕人一同,打開時代之門,迎接時代挑戰。

其實一直非常羨慕現在的年輕人,從小就生活在高科技包圍的網路時代,也非常羨慕他們可以有更多的科技產品可以嘗試也選擇。記得20年前,我也是在一次暑期大促,買了人生中第一台電腦,也是聯想電腦。時光荏苒,我們再次站在了一個新時代的路口。時代一直在改變,用戶一直在成長,但聯想也一直陪伴在我們身邊,這是時代的烙印,也是聯想的成功所在。

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