三星Galaxy S10/S10＋固件更新變磚：官方建議硬格

近日，三星官方支持論壇等出現了不少三星Galaxy S10機型用戶的求助信息，多名用戶反饋自己的三星Galaxy S10/S10 在安裝了本周部署的OTA系統更新後直接變磚，現象是開機要求輸入PIN碼而且還沒有輸入框，即便輸入了正確的PIN碼後，手機會重新開機，如此反覆……讓手機無法正常使用。

對此問題，三星官方給出的辦法是進行一次硬格，而硬格之後，存儲在三星Galaxy S10/S10 手機中，尚未備份過的照片、文檔、來電簡訊等信息都將被格式化無法恢復。

如果你也是三星Galaxy S10系列用戶，並且遭遇了上述問題的話，對不起，目前三星官方只公布了硬格這一種解決方案。硬格方法如下：

1、同時按住電源和音量下鍵直至黑屏關機；

2、在關機的同時立即按住電源、Bixby和音量上鍵進入Recovery mode（恢復模式）。

3、使用音量鍵導航到Factory data reset選項，然後點擊電源鍵確認，等待設備完成重啟後手機將恢復使用。

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