一千多份錄音，被谷歌的供應商泄露，Facebook笑而不語

如果你希望谷歌不會讓人類聽來自谷歌家庭和谷歌助手的語音記錄，那就停止吧。谷歌聘請的一名員工最近將1000多份助理錄音泄露給了一家比利時新聞機構，該機構本周發表了一篇關於錄音的報道和視頻。當然，谷歌對此非常生氣。

佛蘭芒新聞報道很有意義，主要是因為你可以從匿名的佛蘭芒人那裡聽到一大堆谷歌助理記錄。我們早就知道，谷歌使用人類來檢查和轉錄語音記錄，以培訓語音助手工作的技術。(亞馬遜(Amazon)和蘋果(Apple)也承認在做同樣的事情，我們之前報道過一個令人不安的事實，那就是為什麼語音助手仍然需要人來工作。)對谷歌來說不幸的是，其中一個人將這些錄音的大量緩存發送到了比利時的VRT News。此人是谷歌的分包商，他還讓記者查看他們用來審查錄音的軟體。這份報告證實了我們已經知道的事情，但聽到錄音生動地提醒我們，你對語音助手說的話會被錄音、存儲，而且不可避免地有被黑客、政府或比利時新聞機構泄露的風險。

谷歌在周五以一篇博客文章予以回擊，將此次泄露定性為安全漏洞。該公司解釋說，審查過程對其產品在多種語言中良好運行是必要的，儘管同樣的審查過程也適用於英語助理錄音。不可避免地，這篇博客讀起來就像在責罵:

我們剛剛了解到，其中一名語言審閱人員泄露了機密的荷蘭音頻數據，違反了我們的數據安全策略。我們的安全和隱私響應小組已經在這個問題上被激活，正在調查，我們將採取行動。我們正在全面審查我們在這方面的保障措施，以防止類似的不當行為再次發生。

它還證實，「大約0.2%的音頻片段」被發送給了人類審查員。這看起來是個很小的數字，直到你記得有10億個設備可以查詢谷歌Assistant。

然而，關於谷歌Assistant的工作原理，最令人擔憂的是，許多錄音都是偶然發生的。谷歌Assistant和其他語音助手應該只在用戶說了一個喚醒詞或短語(比如「嘿，谷歌」)後才開始錄音。然而，比利時新聞報道稱，「VRT NWS收聽了1000多段錄音，其中153段對話本不應該被錄音，在通話過程中，顯然沒有給出『好吧，谷歌』的命令。」這意味著也許有10%的谷歌記錄的東西是它不應該記錄的。

所以不清楚接下來會發生什麼。也許有些人會對他們的谷歌家庭、亞馬遜Echo或蘋果HomePod更加謹慎，根據一些隱私專家的說法，所有這些都相當於竊聽設備。當我們了解這些設備是如何工作的時候，這個類比就變得越來越有意義了。谷歌家庭確實有默認打開的麥克風，有時，在沒有你明確同意的情況下錄製音頻。然後這些錄音被發送給一個分包商，他可能很想把這些錄音泄露給媒體。現在這種情況已經發生了。

當然，另一個可能的結果是，你只需要把你的谷歌Home或亞馬遜Echo或蘋果HomePod扔到海里，對著雲朵尖叫，然後把它扔進沙子里。也許這個未來不是你想要或希望的，但它是你必須生活的未來。

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