為什麼建議智能硬體同行儘早布局AI平台認證
鉛筆道簽約作者丨抽水
從事電子行業的人都知道，當電子產品在上市前夕，需要根據不同的銷售區域、國家取得相應的產品認證，比如歐盟的CE認證，美國的FCC認證、ETL認證或者UL認證，日本的PES認證和中國的3C認證等，以避免出現不符合當地的法律法規而蒙受產品下架、商業巨額罰款等損失。
隨著智能家居行業的發展、IoT產品出貨量不斷增加，越來越多的行業巨頭開始推出自家的AI平台認證。以傳統銷售渠道的角度來看，這些認證看起來並不那麼重要，因為它們不會成為商品上市的攔路虎。只要電子產品拿下傳統認證，就可以銷往相應的地區。
實際上，隨著行業巨頭的智能硬體生態的崛起，AI平台認證的含金量也在不斷增加。
根據研究機構的智能音箱出貨量數據以及巨頭們對外公布的數據，其實已經有好幾家巨頭的智能音箱的出貨量突破千萬級別，比如亞馬遜Echo、阿里巴巴的天貓精靈、小米的小愛同學，其中Echo智能音箱的出貨量在去年就突破了3000萬。作為語音交互中心、智能家居生態的核心產品之一，智能音箱需要更多的配件去實現場景化、自動化，從而幫助用戶提升生活水平。
因此，智能音箱用戶後期自然需要選購更多的硬體產品，這裡蘊含著巨大的市場需求和潛力，這是巨頭生態給第三方廠商帶來的生態紅利機會。
與此同時，行業巨頭為提升自家生態的完整性和競爭力，吸引第三方廠商加入自己的生態陣營，也在不斷加碼扶持資源。從目前的情況來看，通過AI平台認證的第三方廠商，基本上都能夠獲得對應的扶持資源，以獲得更好的品牌曝光和銷售訂單。
以亞馬遜為例，通過Works with ?Alexa認證的智能產品在商品頁面會獲得認證標籤。當用戶在亞馬遜官網搜索某品類的時候，如果勾選「works with Alexa」這個選項，這時只有通過認證的智能產品才會被顯示出來，從而引導智能家居用戶去選購。而未通過該認證的產品無法在這個專屬頁面展示。
又以三星SmartThings為例，第三方廠商產品通過Works With SmartThings認證之後，三星SmartThings的官方App里會給予相應的品牌曝光和產品露出。日後，隨著第三方廠商不斷湧入，每個平台的扶持資源會越來越分散，甚至出現集中扶持幾個品牌的局面。第三方廠商如果想把這些巨頭的生態資源儘可能落到自己身上，建議儘早去做AI平台認證。
做AI平台認證的另一個好處就是以它們做智能產品的品牌背書，提高產品的銷售轉化率。主流的AI平台的用戶數基本都是千萬級甚至是億級，他們對平台旗下的Logo擁有很好的認知度，可用於區分平台生態產品與非平台生態產品。
通過AI平台認證之後，第三方硬體產品能夠被平台控制，和平台下其他品牌硬體進行聯動，這些觀念已經深入智能家居消費者心中。為避免不必要的麻煩、享受更好的產品體驗，智能家居用戶會越來越傾向於某個固定平台下的生態產品。比如用戶已經購買小米的智能音箱，同等條件下，他們會更傾向於小米米家平台下的智能生態產品，避免出現不兼容、不可控的情況。而第三方智能產品通過AI平台認證後，用戶能夠通過標籤清楚明白這類產品與自家的智能音箱兼容，從而進行甄選和購買。
對於中小品牌廠商來說，這個用戶購買習慣是需要留意的，及時借力AI平台認證有利於建立用戶信任，最終獲取用戶。雖然現在有很多廠商在沒有通過AI平台認證的情況下偷偷在產品包裝、說明書上使用標籤，尤其是外貿產品。這種「打擦邊球」的行為一旦被平台追究起來，違規廠商可能面臨著巨額的罰款。對於真正需要藉助平台標籤推廣的智能產品，還是建議早點完成相關的認證。
最後想說的是，AI平台認證越來越專業化，測試用例會逐漸細化，認證門檻會越來越高。每個AI平台認證的測試用例並不相同，即使同一平台下，不同時期對同一款產品的測試用例也不盡相同。以亞馬遜的智能燈泡調整亮度的測試用例為例，以前的版本只需要App同步顯示亮度變化即可，而最新一版的測試用戶要求要求配套App顯示相應的亮度百分比值。這種修改需要專業的開發團隊配合修改產品功能，以適應最新的變動。
另外，亞馬遜的WWA認證和三星的WWST認證需要區分地域的，每個地域的認證都是相互獨立，認證過程需要單獨送檢和支付相關費用。現在我們並不能確定其他平台後續是否跟進這種做法，因此儘快完成AI平台認證也行能省略不少後續的麻煩。
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