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包倉是把「雙刃劍」

2019年的夏天已經到來,但對於快遞人而言,這個夏天卻略帶些寒意——剛過去的上半年,二三線快遞遭遇的危機沸沸揚揚:如風達停擺歷歷在目,國通停工餘波未消,安能快遞悄然謝幕…新一輪的大清洗在一線巨頭們的較量中,正加速推進。

日子都不好過,家家有本難念的經。

前兩天,驛站老鬼提到了一個話題,引來很多老鐵討論並留言:包倉指標越來越高,什麼時候才是個頭呀!黃牛比網點掙得還多,接下來怎麼活?

雖然有很多「吐槽」的成份,但也確是肺腑之言。不悲觀也不危言聳聽,今天老鬼就和大家一起聊聊「包倉」。

以下內容大部分根據驛站老鐵的留言整理,如有偏差或認知誤區,敬請批評指正。同時也希望大家在看完文章後,能繼續在留言區寫出自己的看法,並給出相關務實建議。

天下苦「包倉」久矣!

在搞清楚「包倉」這個問題之前,我們先來科普一下快遞「包倉」這個概念——

包倉主要是指快遞公司總部與加盟商的定價協議,將中轉和幹線運輸的處理能力按照固定容量分解給加盟企業,即每天按照固定費用直接扣除,而不是按照實際件量結算。

這也意味著加盟商的這部分成本從可變成本變成了固定成本。

正常情況下,市場最低價格也應不低於平均可變成本,但在包倉制度下,加盟商必須用更大的規模和量來沖抵這部分固定成本。基於這個邏輯,很多網點不計價格地增加業務量也就不難理解了。

實事求是講,包倉也有很大存在價值的。比如——

在包倉制度下,網點可利用這個政策降低運營成本,在一定程度上也刺激網點更多的開展攬收業務,特別是在淡季期間,更是搶奪市場的一大「利器」。

對快遞公司總部而言,由於包倉費一般都是每天結算,不管加盟網點的業務如何,這每天的包倉費是一項穩定的收入。

不難看出,包倉的初衷是為了提高快遞業務量,減輕網點壓力。但為何現在卻成了諸多網點老闆們的不能承受之重?後台老鐵做了各種解讀,總結起來大致是這兩條——

1、高指標

過高的包倉指標給網點帶來逆反心理,成了很多網點不能承受之重和揮之不去的夢魘。

一般來說,包倉指標的制定會有如下幾種形式:

根據網點以往的出貨件量和重量確定包倉基數金額,制定包倉的執行和調整期限,一般分為1月一調或3月一調整。

根據區域情況、根據自身倉位、產品定位設定包倉的重量段,在某個特定的公斤段設定包倉的金額。

不管包倉的形式如何,對於包倉指標,總部最常見的邏輯和做法很多是「一刀切」。但快遞總部或內部管理上的弊病(如貪腐、人情),抑或因市場判斷不足等等原因,包倉指標的設置變得越來越不合理,這也是網點怨聲載道的原因之一。

2、暗箱操作

快遞企業難以擺脫很多「人情」或者貪腐等問題,在多方利益盤根錯節下,包倉費存在太多的暗箱操作。

舉老鐵們反映的一個例子:近親或嫡親跟普通的加盟商同樣是日收1000件,普通的包倉費是1000元/天,近親可能才200或300元。

這種不公平的現象,客觀上坑了很多想要用心經營的網點。

鞭子下的盟友

包倉是一把雙刃劍,用不對就是在給自己捅刀子!

1、黃牛黨「遍地走」

任何一個市場,只要規模開始起來,就會衍生出很多形態。網點對完成業務指標的饑渴,撐起了一個利潤巨大的行業——黃牛。

黃牛黨既不是生產商,也不是線上電商,但他們打著電商的旗號,從大客戶那裡低價拿來單量。他們不用派件,投入也不大,只要拿下4~5家大客戶,一輛車2個人,就足以賺的盆滿缽滿。

隨著包倉指標越來越高,基層網點越來越焦慮。為了完成包倉指標,網點不得已求助於黃牛,黃牛則以更低的價格和網點談,從中賺取差價。只要能賺錢,他們哪管網點的「洪水滔天」,跨省、跨市的,甚是猖獗。

「現在的包倉就是肥了黃牛!自己累死累活,結果乾下來,還不如一個干黃牛的。」

類似的尷尬場景,是網點老闆們所處位置的真實描述。

2、客戶「玩套路」

客戶選擇快遞合作夥伴的調性,主要還是以「價格」為主。更有甚者,拿著「包倉」當令箭,看誰便宜就發誰,能省點就省點。反正快遞公司在服務和時效上差距並不大,難道你的服務其他快遞公司提供不了?

僧多粥少意味著客戶的話語權就高,在價格層面可操作空間也就更大。有位淘寶賣家就曾舉過自身的經歷:

每天百來件貨,每件2.5-3公斤,發往全國除(新疆、西藏)每件4.5元;我朋友做小飾品每天約300件,每件1公斤以內,發往全國每件3.5元,我知道最低的價格有做到2.5元。

這些低廉的價格都是由於有包倉價的政策支撐的,如果三通一達取消包倉價,快遞成本每件至少漲50%,這基本上是要了淘寶賣家的全部利潤。

3、網點「遮羞布」

包倉價一出手,就把網點老闆們嚇出一身冷汗。對快遞網點來說,包倉指標,它無關數學,關乎上升。

在「包倉帝國主義」的統攝下,一旦包倉量確定,不管業務如何,網點們每天都要支出固定的包倉費。為了完成包倉指標,網點必須把業務量做上去。

那網點有沒有可能把量做上去呢?有。主要靠什麼?降價。

於是在一輪又一輪的價格戰中,網點紛紛開啟「求生欲」大戰。以前是虧本的生意打死也不做,現在降價一個比一個勇敢,一個比一個決絕,「沒有最低,最有更低」,這也直接導致了很多網點開始低於成本價惡性競爭的現象。

為了跟上包倉的指標的上漲速度,網點老闆們必須更加努力,價格之戰隨之陷入惡性循環。越競爭,價格越低。價格越低,就必須瘋狂做大規模。

打到這個地步,業務量的暴漲,更像遮羞布。光鮮亮麗的業績背後,利潤反而持續走低,能否走出困境還未可知。

既然包倉面臨著多方面的問題,那網點如果不包倉呢?想必很多網點都體驗過另一類的「替身攻擊」——很多快遞公司總部都設立了"市場部",如果不包倉,市場部就會入駐,放低價,搶市場。

在這條產業鏈上,網點老闆們普遍缺乏安全感。完成業務量有如諾曼底登陸,還在水裡的人,天曉得未來飄到何處。

此情此景,就好比一隻死死夾住鍋沿的大蝦,鍋里是沸騰的開水。蝦不燙嗎,燙!那為什麼不放手?你放下試試!

包倉這把雙刃劍,你怎麼看?

月滿則虧,水滿則溢。

市場演變和進化到今天,包倉已是一把名副其實的雙刃劍:繼續下去,網點苦不堪言;如果取消,也會帶來一系列不穩定現象,不僅增加網點的運營成本,市場也會變得更複雜。

問題來了:這把「雙刃劍」該怎麼舞?

期待老鐵都理性探討這個話題,給出相關意見、建議甚至解決方案。高手在民間,相信辦法一定比困難多。

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