萬億級美業市場離不開到店，「線美中國」布局線上＋線下美業綜合服務體系

「愛美之心人皆有之」帶來了萬億級的美業大市場，且還在飛速發展。據美團點評發布的數據，2018 年美業規模預估達 1.3 萬億，且有著 15% 的行業年增速。圍繞美業產生的創業項目不勝枚舉，尤其是一些在線平台，醫美、生美/美妝、美甲、美髮等細分場景都湧現了一些明星項目，譬如新氧、美唄、美到家、河狸家、南瓜車等。

不過，由於質量把控不到位、跳單頻發，「平台」只拿到了高端市場的一小塊蛋糕，大頭仍在線下。像美團就在2017年開始重點押注「線下美業」。但線下也還存在諸多結構性問題，包括同質化嚴重、服務分散（用戶要一家家店跑）、商家結構長尾化等——根據美團的數據，全年營收10億以上的商戶數不超過十家。另外，線下美業呈現出「高更迭」的狀態，關店比例一直居高不下。

那美業市場會有什麼樣的新機會？36氪近期接觸到的「線美中國」認為，目前，美業市場上還沒有一個線上線下全覆蓋的生態體系，均在局部市場進行運作。以新氧為代表的醫美行業平台公司五大一小的格局中，均純屬線上營銷，無線下資源。而「渝美人」、「莎蔓莉莎」等傳統美業機構則偏重於線下運營連鎖，並沒有線上平台公司能力。

為此，「線美中國」嘗試搭建一個線上（美業大數據整合） 線下（社區場景匯合）全領域覆蓋的生態體系，實現美業整合，給行業從業者和用戶更便捷的服務，具體如下：

線上，研發了「線美雲圖」APP，通過聚合新營銷數字技術、區塊鏈、AI、BI等技術，為線下的引流和規劃整合提供支持；

線下，以收購和新建的方式搭建線美醫療美容、生活美容、大健康管理、精品社區商超等連鎖品牌，形成連鎖門店體系布局，並在各門店嵌入3D數字營銷、物聯網及SaaS、AI等技術。

「線美中國」執行董事馮浩表示，首先，美業是一個非標準化的行業，每個消費者的需求千差萬別，需要將消費者需求與門店服務精確匹配，才能真正提升美業服務品質；其次，只做撮合交易，市場會比較狹窄，如果有落地的服務，除了能把控終端服務質量，市場想像力也更大；最後，考慮到一個人的變美需求是綜合的，可能涉及紋綉、美甲、美容、整形等，如果鎖定客戶單個需求場景，市場前景會很狹窄也很難拓客，「美業整合是大勢所趨」。

基於此，「線美中國」要做的就是去除中間環節，通過新的技術手段和交付方式讓用戶實現線上場景化體驗；通過連鎖品牌的自主運營（也有加盟）實現線下終端消費升級；並提供覆蓋多個需求場景的綜合的美業服務，最終實現美業「一卡通」，且有利於相互導流。

具體來說，線上，「線美雲圖」為消費者和產業鏈上下遊玩家提供了一個入口和平台，生態體系內的商家可以直接溝通，減少層層加價；C端消費者也能藉助於平台的評價體系和場景化體驗輔助決策。線下，線美中國除了進行標準化運營外，也會給門店注入更多「科技」元素，譬如人臉識別、HUD情景交互、3D化體驗、智慧物聯、VR/AR遊戲性體驗與社交等，打造出智慧連鎖門店，提高終端消費體驗。更重要的是，線上線下、以及門店與門店之間數據能實時打通，基於顧客的個人特徵和消費記錄進行個性化推送，也有利於終端門店的精準營銷。

馮浩表示，在線下門店布局上還是有輕重緩急，主要是通過新建和收購的方式，整合整形、美容、美甲、紋綉等門店，並通過教育和其它模式開展連鎖布局，而非完全的重資產投入，後續會進行統一的智能化升級和標準化運營。

截至目前，其在線APP線美雲圖已在今年6月正式上線，目前它已啟動「萬店上線計劃」，預計在3個月內全部上架（除了自有門店外，也會開放給生態體系內符合平台要求的其它玩家入駐）。線下，線美中國已與亞洲紋綉網、廣州瘦動全城、美美甲、廣州優儀、熙珠寶連鎖、薩利服裝連鎖等達成戰略合作，在醫療整形美容、國際醫院、再生醫學及生命科學研究等領域完成超過1000個項目控股和併購，形成了線下連鎖服務網路。

據悉，線美中國現有連鎖品牌2018年的合併收入已達到78億元的規模。馮浩透露，2019年，線美中國線下自建 收購門店的投資預計將達到10億元，並實現超過300家整形醫院、10000家美容連鎖機構、1000家生態廠家、100名線上網紅、5000名多點執業線上醫生、50000名美業創業者的入駐。

團隊方面，創始人兼董事長龍子熙為知名美業達人，著名美業講師， 廣東省美容美髮化妝品行業協會副會長，私密壹院創始人、優形優儀醫療董事長、一指誘惑品牌創始人，有十五年以上美業從業經歷及相關管理經驗。聯合創始人冉旭東也是知名美業達人，曾任上海/廣州/香港牧智文化傳播有限公司董事長，有十五年以上美業從業經歷及豐富美業培訓經驗。馮浩透露，公司所有股東均在美業行業很多積澱，足以支撐起如此大的盤子。

據悉，線美中國已獲得國內某知名人民幣基金5000萬元A輪融資，並與某韓國財團已經簽訂了摺合2.1億元人民幣的投資意向書。

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