網友投訴：創維電視質量太差，售後服務更差！

科技自媒體 /?財經三劍客

近日，網友抱怨：創維電視質量太差，售後服務更差！

網友稱，投訴創維電視機質量不過關，而且售後點承諾消費者返廠維修換了主板，其實並未返廠換新，導致用戶在用了將近5個月的時候出現同樣的問題，藉此收取高額維修費。

以下為網友投訴：

投訴創維電視機質量不過關，而且售後點承諾消費者返廠維修換了主板，其實並未返廠換新，導致用戶在用了將近5個月的時候出現同樣的問題，藉此收取高額維修費。

2016年10月在湖北省安陸市紅太陽工貿家電買的創維電視機，2019年2月出現有聲音沒有圖像的問題，因當時售後點狂天要價和不提供上門服務的問題，進行了投訴，後安陸售後點聯繫解決，承諾將電視機返廠維修，並說明是換主板，基本上都是新的，不會短期內再出現相同的問題，當時電視機運走三天左右就送過來，我們曾質疑過是否真正返廠，維修點說讓我們放心正常使用，但並未為我們查看維修記錄。2019年6月在正常使用的過程中多次反覆出現電視機有聲音沒圖像，偶爾又恢復正常，反覆幾次後再6月20號左右徹底壞了，還是跟四個多月前一樣：有聲音無圖像。我們聯繫安陸售後點，告知要收取高額維修費。協商不好後，我們聯繫了安陸市紅太陽工貿電器，該商場負責人態度極端惡劣，找各種理由推諉，一會說電視機是看多了造成的，一會說電視機不看就容易壞。我們反覆多次強調就是正常時間正常家庭生活使用。

創維電視的質量太差了，身邊也好些朋友這樣的情況，說創維電視機都是剛好保質期剛過就壞，而且都是主板壞，維修費也過高。當時電視機初次出現問題就是距離購買時間很短，現在電視機又是不到五個月的時間出現同樣的問題，為了賺取高額修理費，維修點並未真正返廠真正解決問題。電視壞一次就能修一次，不停壞不停收取費用。

雖然現在電視機現在快到保修期，但是這是算上修過一次的時間，兩次同樣問題，中間四個多月，對於正常使用的電視機極端不正常，現在對於創維公司承諾消費者返廠維修並未真正返廠的事情予以投訴，對創維電視主板質量問題予以質疑，在基於短期多次問題和返廠未兌現的行為，要求給予補差價換新處理，否則電視機壞了修，修了壞，解決不了根本問題。

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