TA系列：人際問題產生的根源——安撫饑渴

當你走在街上，鄰居迎面走來，你微笑地說：「今天天氣真好。」

他也微笑回禮說：「對啊。」

你們彼此正交換安撫。

我們對這種安撫的交換都已熟悉到不需經過思考的程度了，可是，回到同樣的景象，如果你微笑打招呼時，鄰居卻毫無反應，看都不看你一眼就走過去了，好像你根本不存在似的，這時你會有什麼感覺呢?

如果你和大多數人一樣的話，多半會覺得很驚訝，你可能會自問：「到底是怎麼回事?」

由此可知，我們都需要安撫，如果得不到就會有匱乏的感覺。

我們在這個由人組成的世界上，每天所進行的不過就是安撫的交換而已。

很多人際問題的產生，往往就是由安撫饑渴所導致。

林妹妹因為沒有得到她所渴望的安撫撒手人寰；

寶玉因為沒有得到他所希冀的安撫遁入空門；

當代的芙蓉姐姐們為了得到安撫不惜在網上惡搞自己；

現在的年輕人為了安撫自己只要是節日就一定要過，不管東方、西方，中國、外國。

很多人為了獲得關注，吸引眼球，沉溺於遊戲和網路，甚至無所不用其極，引發各種社會問題。

……

安撫這個概念很好理解，就是它字面所表達的意思，它包括物質的安撫和精神的安撫。

什麼樣的安撫需要是適度的，什麼樣的則是過度的？什麼樣的安撫方式是健康的，什麼樣的則不夠健康？我們該怎樣滿足自己和他人的安撫需要？在安撫問題上我們存在什麼樣的誤區，需要做什麼樣的調節？等等，這些都是TA理論所關注的。

安撫（stroke）是一個人給予另外一個人的承認、注意和反應。按照伯恩的定義就是：「安撫是任何對別人的存在表示認可的行為， 因此，安撫也許可以被用作社會行為的基本單位。社會交往是由交互作用構成的，而交互作用則是由安撫的交換構成。」

安撫分為：

（1）正面的或負面的

（2）語言的和非語言的

（3）有條件的和無條件的

（4）仿冒的安撫

（5）做作的安撫

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