社交媒體的自我修養:平台忙打假,粉絲勤刷量
小紅書方面近日公布了平台清理數據的成果,據稱每天清理刷量筆記4285篇,平均每5分鐘清理18.6個刷量賬號、168個虛假點贊、135個虛假收藏、571個虛假關注。其中在清理的刷量筆記中,除了表現異常明顯的機器刷量之外,隱蔽性更高的人工刷量筆記,也實現了平均每天清理920篇的成績。
根據小紅書早前公布的數據來看,該平台MAU已經超過8500萬,社區每日產生30億次的筆記曝光,與其相比,所清理的刷量數據就小到近乎可以忽略了。由此來看,此次官方公布的數據除了宣告確實在打擊「數據注水」上有所作為之外,更多的可能是在暗示,「我們平台的數據在脫水之後同樣優秀」。
其實除了小紅書之外,大多數平台是通過日常更新「清理違規賬號」,來塑造嚴肅認真處理水軍的形象。在這其中,微博方面所做的努力也尤其豐富,從打擊刷量與黑產,到強化反垃圾機制、通過類似封禁虛假賬號、懲戒刷榜主持人,以及更改轉發和評論顯示方式等工作,按照官方的說法,都是為了遏止刷量行為的蔓延。
雖然各大平台對水軍都表示出深惡痛絕,作戰到底的態度,但在大眾看來,刷數據已經是國內外近乎所有互聯網平台之間心照不宣的慣用伎倆。畢竟只有讓數據不斷增長,在流量變現時才會底氣十足,而廣告對於社交平台來說,顯然也是營收的重頭。
更令社交平台喜不自勝的是,這些吸引來廣告主的數據,竟然還不是自己花錢做出,而是用戶(有時候甚至包括廣告主自己)自掏腰包刷出來的,幾乎可以堪稱是無本萬利的好買賣了。也正是由於這種利益關係,使得社交平台刷量這類動作難以得到根治。曾經,推特試圖壯士斷腕自行清理殭屍賬戶用戶,結果沒幾天導致股價狂跌20%,可見資本也並不看好玩「浪子回頭」這一套。
有此等血的教訓在前,恐怕同樣在美股上市的諸多社交平台,在思考自查自糾數據注水問題之前,都會先掂量掂量了。
不過話又說話來,站在用戶的角度,社交平台上刷量這種現象雖然常見,但卻並不應該被習慣。近來有網友發現,豆瓣上有網友提問,「周杰倫微博數據那麼差,為什麼演唱會門票還會難買」,而「數據差」這個結論,是因為該網友發現周杰倫這個名字甚至沒有上過微博超話,官宣代言轉評沒過萬等等,進而推導得出。因此這一提問在被曝光到微博上之後,立刻也引髮網友的熱議。
如果這位豆瓣網友是真心發問,而不是用TNT炸魚的話,那麼比起嘲諷「見識淺薄」,我們更應該深思的是「刷數據」、「流量」,以及這些關鍵詞背後的灰產,究竟對社交平台生態造成的扭曲。以至於在「做數據」最為普遍,「刷流量」最為常見的飯圈裡,後來的追星者在評價自己偶像時,只能用「超話數據」這種乾巴巴的「標準」來形容,而忘記了在所謂飯圈的流量閉環之外,還有著更大的世界。
當然,社交平台並非不知道「刷量」給用戶體驗帶來的壞影響,所以這些年也開始一點一點的再打壓這類水軍行徑。但可惜水軍「雖我之死,有子存焉;子又生孫,孫又生子;子又有子,子又有孫;子子孫孫無窮匱也」,這麼光治標不治本的做法,背後的心思也就不言而喻了。
順便一提,經過豆瓣網友的提醒之後,周杰倫粉絲湊熱鬧似的給自己偶像開了超話,並做起了數據。這位曾被移動音樂App業內人士判斷約等於「15%以上DAU增幅」的天王級歌手,如今在粉絲的努力下,也終於排到了微博明星榜的第28位。
真是可喜可賀,可喜可賀呀(棒讀)。
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