六位成功CEO的六個經驗教訓

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作者 / Pingrong 「PR」 Yu

譯者 / 璟語

如果一位成功的CEO願意傾囊相授，你將獲益匪淺；而當六位成功的CEO坐到你面前，那麼學到的東西可謂價值連城。

事情是這樣的 —— 在基金年會期間，我力邀六位炙手可熱的投資組合公司的CEO開展了一場圓桌討論。這次不再讓圓桌成員們介紹技術創新或行業趨勢，而是希望他們分享作為CEO的成長經驗，即公司成長的限制因素是什麼。

（從左到右：Vahid Saadat，John Thomas，Benjamin Waters，Fred Parietti，Derek Greenfield，Ilya Rosenberg）

分享之前，首先讓我們來認識一下六位大牛分別是誰：

Vahid Saadat，Arrinex首席執行官，生物醫學工程碩士，（Arrinex已被Stryker收購）；

John Thomas，Priv8pay首席執行官，電氣工程博士；

Benjamin Waters，Wibotic首席執行官，電氣工程博士；

Fred Parietti，Multiply Labs首席執行官，機械工程博士；

Derek Greenfield，Industrial Microbes首席執行官，生物物理學博士；

Ilya Roserberg，Sensel首席執行官，計算機科學博士。

顯然，這裡不僅有經驗之談，還有智慧碰撞。下文將以每人的名字代之全名。現在讓我們直奔主題：

1：準備好忍受痛苦和孤獨

2019年Arrinex被財富500強公司Stryker成功收購，但在2015年Vahid的醫療設備創業公司Arrinex幾乎瀕臨死亡。那時他們已經花光了從家人和朋友那裡籌集的大約100萬美元投資，並且很難從投資者那裡獲得進一步投資。

那時公司已經著手一個可能顛覆世界的大膽的新項目，即一次性鼻部過敏治療設備，這似乎讓投資者背負更多的風險。Vahid和他的聯合創始人兼配偶Mojgan也在認真考慮是否要關掉公司。幸運的是他們沒有，最終有一些投資者加入進來，其餘的就是你們現在看到的。

初創公司瀕臨死亡的情況早已是家常便飯。以下是Vahid的應對策略：

「你需要能夠忍受痛苦，並且堅持下去，還要相信最終將會全部搞定。對於每個問題，你最終都能找到解決方案。當問題首次出現時，它可能令人非常沮喪。你覺得自己好像無法戰勝它。但是，如果你深思熟慮並專註於試尋求解決方案，你會發現它其實並沒有那麼糟糕。最終找到解決方案也就在意料之中了。」

除了時刻準備應對日常挑戰之外，還要忍受孤獨。

「作為CEO，你獨自處於董事會和僱員這兩個三角形的交匯點，沒人稱讚你，沒人同情你。你不能讓你的小夥伴看到你流汗，因為那樣你會打壓他們的士氣。所以這是一個孤獨的地方，需要很強的適應性，也需要先見之明。」

他的解決方案是什麼？

「......有幾個經驗豐富的顧問以及值得信賴、可以公開談話的董事會成員將是很棒的事情。」

2：讓人們處於可以發揮自己能量的位置

Ben 是無線充電公司 Wibotic 的 CEO。在西雅圖的華盛頓大學攻讀博士學位期間，他磨練了自己的領導才能。作為小組的首個學生，他負責建立實驗室系統並招募其他學生。他沒有告訴其他學生實驗室的需要，而是首先詢問學生想做什麼，並找到方法來幫助他們實現。

他也把上述方法運用到後來成立的創業公司 Wibotic 中：「領導是為了促進他人的輸出，」Ben說，「每個工程師都希望做一些炫酷的事，他們希望自己做的事情意義非凡。給他們真正做這些事情的機會和責任就好了。」

3：給團隊帶來積極的態度和活力，以及堅韌的領導力

Fred 的創業公司 Multiply Labs 正在使用機器人生產定製藥物，可以實現一個膠囊中具有多種藥物。Fred 分享說，「人們會快速捕捉到你的情感上和身體上的心理狀態 ... 這幾乎是一種本能的反應。在一個群體中，人們會向領導看齊。」 因此作為 CEO，他感到強大的責任感，需要始終散發積極的態度和活力」。

Ilya 是強力觸摸感測器公司 Sensel 的 CEO。他強調說，「如果你想定義領導力一詞，它其實就是一種身先士卒，即是引導者，」所以他發現最好的領導方式就是「為你組織中的人們樹立一個做事的榜樣。」

談及自我激勵，Ilya發現它有助於「相信團隊、相信自己、相信周圍的人」，這將有助於「應對未來遇到的任何挑戰」。

4：從恐懼中獲取可行項目，在舒適區之外大有可為

Derek 的 Industrial Microbes 公司實現了運用生物工程微生物將甲烷轉化為高價值材料的壯舉，這就說明了舒適區之外的事情以及與之相關的恐懼：「當你談論舒適區之外的事情時，與此相關的情感是恐懼」，而 「恐懼背後隱藏著天機。並且天機是一些你沒有的信息，是一些你不知道的信息。」

所以，他建議找出可行的項目，比如你確定需要和誰談談，或者需要什麼從恐懼背後的天機中收集哪些信息。

5：激勵員工，並讓他們與客戶互動

創業公司的本質是做以前沒有人做過的事，但不願走出舒適區去做事情也是人類的本性。作為創業公司的領導者，CEO需要採用各種方法來激勵團隊去做困難的事情。

John 的 Priv8pay 公司正在為客戶開發一種管理公司信用卡和費用報告的新方法。他分享了一種做法：「讓員工直面客戶並進行互動」，有客戶反饋「激勵某人完成某項工作，他們可能會想，哇，這太難了。」

6：建立有效的決策過程

創業公司每天都有許多決定要做，其中一些可能意味著生死。如何有效地做出正確的決定呢？且聽CEO們分享的一些技巧：

Industrial Microbes 的 Derek 建議，首先根據時間敏感性或可逆性對不同類型的決策進行分類。如果是時間敏感且可逆的，那麼就立即做出決定。對於其他情景，我們就需要評估收集更多信息需要付出多少努力，從而做出相應的決策。

Wibotic 的 Ben 則認為，有一個重要的順序作為框架是很有益處的：「.....我們的操作相當簡單......客戶優先於團隊，團隊優先於自己。」

Multiply Labs 的Fred傾向於盡可能多地與團隊分享促進決策形成的價值觀以及相關要素：「公開透明是一個非常好的「技巧」，顯然它不適用於大公司，但在小型初創公司中效果極佳。」

Arrinex 的 Vahid，則引用科林·鮑威爾（Colin Powell）的話來說明基於有限信息做出決策的重要性。他認為，這是創業的一個準則：「政界的領導者必須能夠就60％的數據做出決策，並要求結果極好的。但是儘管如此，你也要做出那些決定，並且團隊其他成員也都願意共擔風雨，進而做出另外一個決定，來減弱可能由第一個決定帶來的風險。」

結論

組建一個成功的組織絕非易事，而且有很多事情可能出錯。此時此刻，我們可以學到寶貴的經驗教訓，進而可以不斷提高成功的機會。CEO們給出的建議需要我們去實踐，單純的理論是不夠的。幸運的是，在一個人的職業生涯中有很多機會去實踐，即使是在擔任CEO之前。

你對這六位 CEO 討論的主題有何意見？歡迎留言分享，讓我們聽聽你的見解！

關於作者：於平榮博士

於平榮博士是一位活躍的風險資本家，他投資於醫療、IT、材料、硬體等眾多領域。他的許多投資組合公司或已上市或被收購。作為4家成功的創業公司的創始人，他在創業方面經驗頗豐。在他早期的研究生涯中，他發表了30多篇同行評審論文和專利。另外，他還組織了來自13個國家的團隊，設計和建造100％能源自給的建築。於平榮博士擁有科羅拉多大學的博士學位和北京大學學士學位，現在他生活在矽谷。

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