BankMyCell：蘋果iPhone用戶忠誠率正在快速下降

iPhone的創新力正在逐步下降，除了iOS系統，似乎再無其他獨特的競爭力。據CNET消息，BankMyCell的一份報告指出，用舊設備換iPhone的用戶減少了。自2018年10月以來，BankMyCell收集了3.8萬多名升級手機用戶的數據，以追蹤升級周期中的蘋果品牌的忠誠度。調查發現，與2018年3月相比，iPhone用戶留存率下降了15.2%。

蘋果手機

而另一邊，安卓手機老大三星的的用戶留存率卻遠遠高於蘋果。BankMyCell還指出，26%的iPhone X用戶轉向了其他品牌的手機，但是只有7.7%的Galaxy S9用戶改用iPhone, 92.3%的用戶仍繼續使用搭載Android系統的三星手機。

最後BankMyCell還援引其他公司的數據來進一步佐證自己的觀點，稱現在iPhone用戶的忠誠度為73%，創2011年以來歷史新低，而2017年這個數字為92%，為歷史最高。

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