女房客報復民宿,24小時不間斷水電全開!老闆吐槽顧客「奇葩」
對於出行的住宿選擇,此前大多是酒店,賓館。後來從旅遊行業的發達之後,青旅,民宿等等的住宿也都進入人們的視線。就近年來的相關旅遊數據表明,不少的人們出行住宿選擇民宿的佔據多數,主要還是因為民宿比較有當地的特色風格。 但是近來一位民宿的老闆卻在網路上吐槽一位顧客非常的「奇葩」,接下來編編帶你們來了解一下。
事情發生在成都的某民宿,7月16日的時候,該民宿店的老闆在網路上吐槽入住的顧客「素質」低下,很「奇葩」。據了解,是因為老闆和顧客之間的退款問題沒有得到完美的解決,所以房客在退房之前損毀了房間內的大量物品,並且還24小時不間斷的水電全開,行為極其的惡劣。
事情還要從7月9日說起,一名顧客在這之前,已經在相關的平台上訂好了7月8日到7月11日的房間,但是在房子的住宿期間,也就是在7月9日的時候,顧客就轉賬和老闆又預定好了7月11日之後五天的房間,總共花銷在1440元。事情本身沒有多大的問題,但是後來又牽涉到了退款上面,主要是,在7月12日的時候,顧客就表示事情已經辦完不會留在成都了,那麼也就是說剩下的房間不會住,希望老闆給予4天的房費退款。
老闆吐槽顧客「奇葩」
不過該民宿店的老闆拒絕了,並且表示平台上是沒有在7天之前取消預訂的,不予退還房費,而且還因為該顧客的續訂在中途的時候推掉了其他顧客的住房需求,如果答應退款自己會有所損失。而顧客又覺得自己續訂並不是在平台上續訂的,所以可以不遵守平台的協議。總之兩人沒有談好,退款一事也就不了了之了。
對於退款被拒,顧客的內心極度的不平衡,畢竟也是一千多塊的錢,於是顧客就做出了民宿老闆口中沒有「素質」的行為:鑰匙孔被膠水堵住,放在房間里的幾百隻牙刷全部撕開,餐巾紙也全部被水泡,新換的沐浴液產品等等也都被倒進了垃圾桶等等,並且房間的水以及空調還有其他的電器都是24小時不間斷的用,最後還導致了水電欠費。
女房客報復民宿,24小時不間斷的水電全開!
基於此事,小編也發表一下自己的看法。就拿民宿店老闆的不退款行為,其實在嚴格的意義上來說,不讓自己造成一部分的損失是可以理解的,畢竟在這途中她也損失了其他的顧客。但是,用平台的7天退款協議來說事其實有些說不過去,本身也是轉賬。
再拿顧客的行為來說,泄憤倒是泄憤了,不過還是留下了一個沒有「素質」的名聲,確實這些所作所為,有些不太講道理,雖說民宿確實沒有規定要用多少的電,水等等,但是如此故意的浪費就有些過分了。
總之小編覺得兩方的處理問題都有些太過偏激,顧客不應該做這樣的事情,而老闆的處事也不夠大方,其實兩個人若是各退一步其實事情就完美的解決了,比如說商量著少退一部分的錢,這樣減少顧客的損失,也減少老闆的損失,何至於鬧到今天的這一步不是嗎?那麼你們認為這件事情到底是誰做錯了呢?
※22歲百萬粉絲網紅,卻有5年吸毒史!被抓道歉「希望別效仿我」
※男租客小視頻里,出現失聯女童身影!女童最後通話「我回不來了」
TAG:草根的生活 |