職場中，如何看人識性格？
職場確實非常複雜，拋開各種不同的工作不說，單單同事之間的關係相處就不是一件簡單的事情。當然，同事包括領導、同職級的工作者和自己的下屬人員。如果能夠熟悉並掌握一些相處的經驗和技巧，彼此之間能夠較為和諧，否則可能比較被動。
在實際的工作過程中，我們也經常發現一些這樣的現象：你做的計劃或者辛苦的工作，被說的一無是處、一錢不值；你苦口婆心的話語，在同事那裡卻只是左耳進右耳出；每每與有些同事真心相處，卻發現所謂的「友誼」根本經不起考驗，也堅持不了幾天；甚至有些同事莫名其妙的對你大發雷霆、強勢相對....種種職場相處的尷尬和苦惱隨時伴隨在每一個職場人的左右。即使職場「老兵」一樣難逃這種結果。
這讓我想起了Gretchen Rubin的著作《掌控關係》，這本書說的就是同事關係相處的事情。下面，結合作者的觀點，我闡述一下自己的看法。
第一、要想與人正確相處，就要「知人」，熟悉和判斷一個人的基本特徵才能夠在工作和言行上有的放矢。
1.RUBIN認為，任何人都有兩種預期：
外設預期——外人加諸我們的預期，比如要求我們準時彙報工作或者準時赴約；
內設預期——我們加諸自身的預期，比如利用半天完成計劃制定或者下午兩點與同事溝通工作。
2.根據基於兩種預期的不同表現，將職場關係相關的性格趨向分為四種不同的類型：
支持者：無論基於他人要求或者期望的外設預期還是基於自己主動要求的內設預期，都一樣積極熱情。這種人工作配合度好，容易相處，而且不會在工作上拖拉，也不會隨便給別人帶來麻煩。
懷疑者：習慣性質疑所有的預期，不管是他人預期還是自我預期，在面對工作或者問題時會費勁腦筋返來複去的琢磨，最後當確信某種預期合乎自己的邏輯時，才會表現出主動性和自律性。這種人很難配合別人的工作，也很少考慮自己的行為對他人或者工作帶來的後果，基本上只順從於自己的內心和自我內設預期。
守義者：樂於應對外設預期，但還是奮力完成內設預期。這種人屬於自律性很強或者較為顧全大局的同事。不管自己是否贊同或者認可他人的預期，只要是領導安排的或者規則要求的，他都會積極響應、認真執行，而且基於此，他也會強迫自己改變和調整自己的內設預期。是的自己的自我要求與外設期望保持一致。
叛逆者：抵制一切預期，無論是外設的還是內設的。與懷疑者類似，但不相同。這種人抵觸和挑戰任何來自他人的期望與希望，同事自己個人也玩世不恭，沒有自我意識，沒有自律心態。無法與他人好好相處，也無法讓自己快樂開心。
這四種人基本上涵蓋了職場上形形色色的人群，是對他們基於外在行為的個人性格的清晰畫像。也可以作為我們在觀察和判斷不同同事時的基本依據。
二、基於以上畫像分析，我們大致可以劃分出彼此的相處之道。
1.對於「支持者」類型的同事
A.這種同事做事比較積極主動，勤勉認真、敢於負責，是值得信賴的合作夥伴。但是這種同事的變通性不強，較為僵化刻板，尤其是對於規則的理解和利用不夠深入透徹。支持者容易陷入事無巨細的瑣碎工作，刻板遵守規章或者規則。很難制止他們做一件事情，也很難改變他們的觀點。
B.因此，如果與這類人相處，一定要有足夠的耐心和時間。不要輕易對他們發脾氣或者埋怨他們，他們做事的初衷並不壞。在需要他們配合時，要盡量清晰說明事情的利害關係與輕重緩急，以便爭取他們最大程度的理解與支持。
2.對於「懷疑者」類型的同事
A.讓這種人最啞口無言的是事實與數據。因為這種人喜歡唱反調，並且以各種堂皇的理由搭建自己的「反對體系」，對於不服氣或者未經證實的觀點與論調極力排斥，尤其不喜歡他人的風光、見不得別人的優秀，甚至毫不留情的當面「開懟」。
B.一般的言辭或者「善意」對於這類人是沒有用的，即使領導安排的工作，他一樣以各種堂皇的理由拒絕執行或者歪曲執行。對於這樣的同事，一方面在工作上需要配合或者日常相處時，盡量少說沒用的話，話多必失；在進行觀點溝通時，盡量站在對方角度澄清利害，並明確強制性規定或者規則，將做事的條件擺明。
在日常的相處中，不要對他們說一些自己膩想的或者假設的觀點，只說事實，只擺數據。否則會陷自己於被動。
3.對於「守義者」類型的同事
A.守義者「義」字當先。只要他們認可的道理或者觀點，都會堅決執行。但前提是你要取得他們的認可，否則也不會順利的配合。一旦他們認可你的理念和觀點是有擔當、敢執行、負責人的同事。但也正是這個「義」字，使他們沒有明確的立場，容易被人利用，需要正確引導並積極相處。
B.與這類同事相處，要懂得寬容，動之以情、曉之以理，讓對方感覺到自己的真誠和友好。在對方順風順水時記得錦上添花，在對方落魄失意時，記得雪中送炭。千萬不要用到人的時候找人家，用不到的時候形同路人。
4.對於「叛逆者」類型同事
A.叛逆者所叛逆的不僅是他人的期望與觀點，連同自己一起否定。這種人也並不是一無是處，他們不按常規出牌、在創造性和工作效率上會出現一無是處和高效率兩個極端。但他們做事不會顧及別人的感受，不會隨意聽從指揮和安排，更是隨時可能改變自己的計劃和做事的方式。
B.與這種人相處，不要把事情想得過於複雜。要開誠布公，直來直去。有話直說，但明確厲害和結果，明確責任。至於過程少控制為妙。讓他按照自己邏輯來，但必須對結果負責，就夠了。
在職場上，針對不同類型的同事，採用不同的方式做事，是一種智慧。切不可一意孤行，由著性子讓大家都來配合或者滿足你自己。這是不可能的。
三、最後，提幾點個人的建議：
1.無論與什麼樣的同事相處，自己做人不要有問題
我們講究做人做事的技巧，並不是耍陰謀詭計，處理好所有人際關係和事務的首要前提就是我們自己的人品。要襟懷坦蕩、要光明磊落，要一視同仁。否則，再多的技巧也無濟於事。
2.受到利益、目標、環境等多種因素的影響，人的態度和做事方式是會變的。
與同事和諧相處的另一個前提，就是要設身處地的考慮到所在的環境，考慮到對方的利益得失，以一種共贏的心態和方式來進行處理。不要僵化處理，否則被動的是自己。
3.堅守自我的原則底線
不要把自己搞成一個變色龍，要知道自己的工作意義，有自己做人的底線，有原則、有變通才是最好的。無愧於心、無愧於自己的工作原則，這樣就夠了。
簡單的事情考慮的「複雜一些」，但複雜的事情簡單做。與人相處也是一樣的道理。
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