滴滴為何遲遲不上線順風車？柳青：就是害怕，誰願意每天被罵黑心

商悟社7月19日

近日，滴滴舉行媒體溝通會，公開順風車整改的情況。滴滴總裁柳青被問到滴滴順風車為何遲遲不上線？

柳青表示：「就是怕，就是因為害怕，我可以非常坦然地跟大家講，我們比較慫的，在這件事上，我們內心有很多糾結彷徨，誰能篤定這個情況下就能推出一個100%安全的產品？將心比心，生而為人，誰都願意做一份工作，大家都叫好，大家都說你真棒，你創造了社會價值，誰願意每天在微博上有無數人罵你，說你沒有良心，你黑心，對嗎，這麼大的心裡壓力是為什麼，我們等了這麼長時間的一個重要原因，真的非常是實在的跟大家講，就是害怕，今天剛才他們講了這裡面有太多的認為或者技術力量無法完全兜底的情況，人臉識別還有BUG，你怎麼能保證呢？如果再出了一件事情又怎麼辦呢，就算再有勇氣我們也還是怕，順風車也還是在糾結，但是至少我們希望能提供一款相對最安全的產品，拼盡全力，但求心安，希望能把安全做好」

滴滴總裁柳青的一番話也讓大家感受到了她的坦誠，順風車確實是個難做的業務，燙手山芋，誰也無法保證百分百安全。但是滴滴選擇了出行行業，就難以繞過這個檻，除非是完全放棄順風車業務，從此不再做，這就變成了因噎廢食了，但是這種可能性還是有的，因為滴滴無法再承受一次事故了，前兩次的事故已經讓滴滴成為了千夫所指「罪人」，被人罵黑心。就像柳青說的，如果再經歷一次事故怎麼辦呢？無法想像。

對於滴滴的這種困境，其實也有不少網友表示了同情。

網友「長不到180的LS」認為：飛機的空難發生率與幾億次出行只發生兩次人亡的滴滴順風車的發生概率相比哪個高，大概理智的人心裡都很清楚。出了事兒就喊著讓滴滴下線的人，大多都是不怎麼用滴滴的烏合之眾，牆頭草罷了。

財經科技自媒體商悟社 資深媒體人張志雪創辦合作轉載請寫明

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