比爾·蓋茨：AI將顛覆軟體行業，無人駕駛不該被過分關注

【獵雲網（微信號：ilieyun）】7月21日報道（編譯：AlphaMk）

編者註：本文原作者為Mark Sullivan。

微軟聯合創始人比爾·蓋茨表示，人工智慧將以我們前所未見的方式改變軟體行業。不過，蓋茨同時也質疑了大型技術公司對無人駕駛汽車的迷戀。

比爾·蓋茨的職業生涯成就以及價值數十億美元的個人電腦軟體事業都是其工作場所（微軟公司）的產物。他表示在微軟成立44年後，商業軟體能帶來的最大變化還沒有到來——人工智慧所帶來的好處，但他也對其他科技公司投資應用於無人駕駛車輛的AI的熱情表示懷疑。

周三，蓋茨在微軟位於華盛頓州雷德蒙總部舉行的一次研究會上說道：「我想說，計算機改進工作的絕大多數機會都在未來，而不是在過去。」儘管如今他大部分時間都是作為聯合主席投身於比爾和梅林達蓋茨基金會，但他一直作為現任微軟CEO薩提亞·納德拉的技術顧問引領微軟的未來。

蓋茨認為，即便是到了2019年，商業軟體也只比前數字時代邁出了相對較短的一步，仍處於初級水平。他說，計算機主要用於「如創建財務報表這類極結構化的任務」，即機器引導人類通過「不透明」的流程，以及用於諸如編寫電子郵件之類的工作。在這些工作中，是人類而非機器了解信息的重要性和上下文。

但在接下來的五年里，微軟產品中的人工智慧將深入了解用戶及其業務事實和語言。有了這些信息，一個軟體助手可以了解足夠多的信息來處理過去只能由有經驗的人工助手才能完成的任務，比如在一堆電子郵件或電話信息中識別出最重要的項目；或是收集一場會議中所有的人員、設施和信息這樣的工作。

蓋茨表示，從更一般的角度來說，他相信智能機器人將很快能把人類從繁瑣平常的工作中解放出來。他說：「所以，像打掃房間或組裝東西之類的任務，如果這些任務可以由機器人完成，那麼最終對應的這些機器人也不會很昂貴。」

一些潛在的技術，比如語音識別、計算機視覺和機器人手臂，已經足夠先進到可以滿足這些任務。但另一些，比如一隻靈巧如人手的機器人手，仍需要數年的發展。

值得注意的是，蓋茨好奇的是為什麼像谷歌和Uber這樣的大型科技公司選擇了如自動駕駛這樣複雜和危險的東西，來作為第一個可能改變時代的人工智慧業務。

他說：「因為讓無人駕駛（成為了AI領域的）典範，所以我們在AI領域的探索顯得不那麼清晰。無人駕駛對可靠性有著如此多的要求——對於處理意想不到的任意情況，比如有人停在你面前，或者球滾出去。」（微軟為其他開發自動駕駛汽車的公司提供了平台工具，但無人駕駛並不是公司自身研究的重點。）

展望未來，蓋茨表示他相信人工智慧最終會迫使我們重新定義工作本身，及其在人類生活中所扮演的角色。他建議我們可以向更高的目標發展。

蓋茨說：「總有一天，我們不會那麼專註於工作和避免疾病。我們需要一些新的精神事業來約束我們，而不僅僅是基礎事業。」

蓋茨稱教育是為年輕人適應重塑就業市場需求做準備的「主開關」。「如果你能提高教育水平，那麼你就可以擁有好幾代與這些要求相得益彰的工人了。」

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