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上半年銷量同比增10%,沃爾沃「搶跑」背後是豪華車市場價值的認知回歸

「潮水過後,方知誰在裸泳。」 用這句話來形容當下的車市狀況再恰當不過。

當車市結束了近20年來的高增長,車企在經歷上半年低迷的市場環境,邁過排放升級這一技術門檻之後,馬太效應愈發明顯。雖然6月車市在強力清庫下迎來翹尾效應,但不可否認的是,車市的增長更多的來自於那些在產品技術、品牌實力以及體系能力三者上都具有優勢的品牌拉動,而那些在技術上不具備領先優勢、沒能構建完善的體系能力的品牌,則已經逐漸走到了市場的邊緣。

銷售結構上移,中高級車銷量佔比超8成

在市場動蕩和競爭加劇的大背景下,上半年沃爾沃汽車交出了一份不錯的成績單。6月在華銷量達13238輛,同比增長13.3%。上半年累計在華銷售67741輛,同比增長10.2%,創上半年銷量歷史最佳紀錄。

在銷量上揚的同時,更值得關注的是,銷售結構的均衡以及中高端車型佔比的大幅提升。近兩年來,由於市場競爭壓力的加劇,部分豪華品牌加速推出入門級車型,以降低消費者的購車門檻,提升銷量。與此同時,從終端售價上看,絕大部分豪華車品牌的銷售價格和結構其實較此前有所下移。

價格和銷售結構的下移從整體上影響了豪華車品牌的品牌忠誠度,一份來自易車產業研究院的數據顯示,近兩年來,部分豪華車品牌車型級別持續下探,並且為爭奪市場猛烈降價促銷,造成品牌意向忠誠度下滑明顯。

而由於全系車型升級換代帶來的產品價值提升,以及在安全、環保等領域有鮮明的品牌個性,讓沃爾沃聚集了大量忠實粉絲,也助力沃爾沃整體忠誠度的快速提升。數據顯示,由於90系列銷量大幅提升,2018年沃爾沃忠誠度升至35.77%。

進入2019年,包括60和90系在內的幾款車型銷量進一步提升,6月份,人文科技豪華SUV沃爾沃XC60銷售5483輛,同比增長33%,上半年合計同比增長50%,達29018輛;豪華轎車沃爾沃S90六月銷售3746輛,同比增長18%,上半年合計同比增長11%,達19947輛;而豪華旗艦SUV沃爾沃XC90六月銷售1582輛,同比增長25%,上半年合計同比增長26%,達8117輛。上述三款車型在沃爾沃的整體銷量中佔比接近85%。

沃爾沃整體銷量的快速增長以及中高級車型銷量佔比的提升,最直接的原因在於消費者對其產品和品牌價值的認可。這種認可背後,是車市步入成熟階段後,消費者對於汽車價值認知和判斷的成熟,以及進入存量市場後,產業回歸理性的終極表現。

過去30年,國內車市一直處於高速增長的井噴狀態,在市場車輪的挾裹之下,車企之間的競爭更多是一種粗放式的狀態,關注車更多於人、關注價格更多於價值,關注數字更甚於體驗。不過,隨著人口紅利的出清以及外部經濟環境帶來的衝擊,整個市場在2018年突然踩下剎車鍵,越來越多的企業開始反思過去,將關注點從車轉移到人身上來。

以人為尊,與時俱進設計獨特品牌內涵

價值上的返璞歸真和回歸為沃爾沃帶來更多機會。作為一個 「以人為尊」的豪華品牌,90多年來,沃爾沃一直以人的安全、健康為最核心的關注點。沃爾沃不僅成為三點式安全帶的發明者,還研發了帶氧感測器的三元催化器。從背向式兒童安全座椅到鼻子小組、事故調查小組,從耗巨資建立頂級碰撞安全實驗室到今天的城市安全系統,莫不體現出沃爾沃對安全、健康的關注。

隨著時代的變遷以及消費者需求的變化,其對安全的認知和需求也進一步提升,秉承全新企業宗旨「以個性化、可持續和安全的方式提供暢行無憂的出行方案」,沃爾沃對於安全的追求也有了更豐富的內涵和外延。

在道路交通安全方面,自1970年代起,沃爾沃一直不遺餘力研究汽車碰撞,並開發了一系列配置功能。早在2008年,世界首創的City Safety城市安全系統就已誕生。這是目前汽車領域功能最全面的智能安全防護系統,不僅可以為即將發生的碰撞發出警告,還會主動剎車,幫助避免或緩和碰撞。此外,City Safety城市安全系統還具有交叉路口智能避讓對向車輛,在黑暗的情況下探測並區分騎行者、路人和大型動物的獨特優勢,守護駕乘者安全。而沃爾沃汽車也成為首個在每款新車上標配此類安全系統的汽車廠商。

除了主被動安全,沃爾沃還創新推出Pilot Assist領航輔助系統技術,從擁堵到高速,車速不超過130公里/小時的情況下提供駕駛協助。不僅能夠在需要的情況下緩解駕駛員的疲勞以及壓力,也最大化的保證了行車安全。

道路交通安全之外,沃爾沃還進一步關注車主在用車過程中的場景健康。以車內空氣為例,在1990年代中期,其還確立了清潔座艙的相關標準並開展嚴苛測試,旨在為遭受過敏、哮喘困擾的車主創造安全健康的車內環境。

從1999年發布IAQS智能空氣循環控制系統,到2014年註冊CLEANZONE商標,再到2019年為CLEANZONE加入AAC雙效增強型空氣凈化系統,沃爾沃汽車始終是汽車行業車內空氣質量解決方案的引領者。

上述三大在安全和健康領域的獨特技術所具有的領先優勢,業已成為同級的消費者購車時的重要考量項。也正因如此,豪華轎車S90自上市以來,就以寬敞的空間、人性化的安全配置以及如同頭等艙般的舒適性,成為注重健康和環保的高端人群的「養生車」。

沃爾沃爭取在2020年實現零傷亡的願景,因此其安全問題上的不遺餘力不僅表現在對於旗下車型和自家消費者的關注,更是以己及人,表現出企業的社會責任和對所有人的安全和關注。比如針對目前市場上普遍存在的「超速、醉(毒、葯)駕和注意力分散」等因素引起的交通事故問題提出解決方案和安全策略。再比如,聯手多家汽車製造商、服務供應商及國家政府機構,在歐洲共同設計的開創性的試點項目。在該項目中,沃爾沃將提供其首創的安全技術——危險警示燈和濕滑路面預警,參與共享實時安全數據。這是要將社會福利置於經濟利益之上,努力提升所有道路使用者的安全。

90多年來以人為核心關注點,持續為消費者創造價值,沃爾沃已經贏得了越來越多車主的信賴。對於成熟市場來說,正向提升的品牌價值以及由此帶來的用戶忠誠度就像無形之手,決定著車市的運行規律以及車企的生命周期。擁有更高忠誠度的品牌,在越發激烈的競爭中,會佔據主動和有利位置。

價值認知回歸,差異化體驗重新定義豪華

不過,車市競爭是一場漫長的馬拉松。2019年上半場的勝出只是小目標的達成,如何在未來的市場中持續保持競爭優勢,是包括沃爾沃在內的所有企業都需要考慮的問題。當汽車不再簡單的被認為是一個出行工具,人們對車的價值渴望開始升級。從可信賴的產品、同級別中最有競爭力的價格,到更便捷的人性化客戶體驗、有溫暖感和共鳴感的品牌內涵,以及差異化的價值體驗,都是沃爾沃汽車的價值優勢所在。

對於思想開明、具有雄心和影響力的精英消費群體來說,豪華車依然是他們的首選,但對於豪華的定義已經發生變化。在渴望讓人感知個性和品位的同時,他們又不想要落入俗套的去追求簡單的大氣奢華,無論是在外觀還是在內飾上,他們都希望與眾不同,但又不願意標新立異,而是希望以細節彰顯品質和匠心。

沃爾沃低調的北歐式豪華在一定程度上貼合了年輕精英階層的喜好,外觀上,沃爾沃產品的斯堪的納維亞設計在豪華車中獨樹一幟。「雷神之錘」前大燈、「維京之斧」尾燈以及旗杆式外後視鏡等家族式設計元素,簡練大方而又獨具北歐風情。讓你即便身處在紛亂的大街上,也能在驚鴻一瞥之間,分辨出它的身份。

而在包括沃爾沃S90在內的車型中,源自北歐原始森林的頂級珍稀白樺木和天然胡桃木,以及標誌性的鑽石切割工藝控制旋鈕,又能讓車主從細節感受自然的紋理和尊崇。領先的City Safety城市安全系統,以及全球首創的道路偏離預防及保護系統以及LKA車道保持輔助等,更是前瞻的技術創新和人性關懷的綜合體驗,在科技中感知品牌溫度。不過,正如沃爾沃汽車集團全球高級副總裁,亞太區總裁兼 CEO袁小林曾多次談到的觀點一樣,「作為一個後進入到中國市場的品牌,沃爾沃有別於其他豪華品牌, 所以更需要做得紮實。」

這種紮實需要的是在渠道、服務以及零部件供應體系等多個領域,不斷創新,想車主所想,並為其帶來全方位的增值體驗。比如在經銷商網路上,目前更多的車企關注的是經銷商的覆蓋率以及數量,而沃爾沃汽車在實現一二線市場100%覆蓋的同時,還更加關注渠道創新和服務效率,比如加大VRE展廳(沃爾沃全球標準零售體驗店)的覆蓋率;通過在成都建立的第四家零部件配送中心,讓當地的經銷商零部件每次配送最快在2小時內送達。

作為一家具有深厚歷史積澱,以及前瞻技術實力的企業,沃爾沃在成都設計國內第一家以全維度和全價值鏈為理念的汽車品牌體驗中心,秉持「從平台到科技,從產線到產品,從品牌到文化」的「全價值鏈」展示理念。通過數字化和多媒體互動式體驗設計,消費者從中不僅能夠感知沃爾沃90多年來的技術和品牌積澱,還可以參觀SPA可擴展模塊架構和CMA基礎模塊架構的造車原理,體驗自動駕駛、智能互聯、電氣化和共享出行等未來技術,感受未來駕駛和智能互聯技術帶來的高效便捷的出行生活。

近幾年來,豪華車市場一直享受著消費升級以及新財富階層崛起的紅利,不過,從去年開始這一市場的競爭分化也在加速,BBA的市場排位不斷動蕩,部分豪華車品牌銷量甚至出現腰斬。厚積薄發,對於沃爾沃來說,長期的價值堅守創造了輝煌的過往,而新趨勢下的突破與創新則將會為其帶來一往無前的勇氣和動力。

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