搜狐推出的社交產品「狐友」,前途如何?
2018年5月4日,狐友App正式從搜狐新聞客戶端中拆分,發布獨立版本app v1.0。立足於新聞業務的搜狐,開始嘗試向社交領域擴張。經過一年多的打磨,2019年6月6日,狐友App正式發布了v3.0版本。
不過在一周後的6月11日,張朝陽就通過微博宣布:因為要改進一些功能,狐友App在各應用商店下架一周。而接下來的事情顯然超出了預期。雖然在這期間狐友App的版本從3.0升級到了3.11,但是直到截稿之日,狐友App在主要手機品牌應用商店中依然搜索不到,處於下架狀態。對此,搜狐官方人員稱:「狐友App還在做一些改動。」面對這種情況,有些網友不禁要問:狐友App還有機會嗎?
「狐友」不是微信
前有QQ、後有微信,在社交領域,面對騰訊這一龐然大物,任何後來者都沒有絕對的信心說自己一定能成。搜狐敢推出「狐友」,憑藉的是什麼呢?要回答這個問題,我們先來看看「狐友」的定位和主要功能。
「狐友」是一款面向年輕人的社交平台,用戶在產品內可以關注其他用戶,與其他用戶進行互動。用戶可以以多種方式分享自己的圖片、視頻、鏈接,並在產品內對其他用戶進行關注,並進行聊天/語音、查看動態、評論、轉發等操作。其特色功能主要有:
1.標籤
通過帶「標籤」的形式,將內容展示給平台上其他用戶,也可以讓用戶的內容分類聚集,查看。
2.螞蟻搬家
當在其他平台發現視頻/音樂/文章等內容時,可以通過「螞蟻搬家」一鍵複製鏈接到狐友進行發布,狐友將展示對應內容,生成可發布動態。
3.言之有物
當發布動態時,可以通過「言之有物」功能,利用AI識別圖片內容,通過智能技術匹配三段文案,為該圖片生成文案。
4.互動
當與好友互動時,可以通過「說兩句轉發」/「直接轉發」的形式轉發好友動態,可以通過「私聊」/「群聊」、「語音」/「文字」等功能與其他用戶聊天。
5.隱私
在狐友平台,用戶可以在「隱私」中設置其他人是否能查看關注用戶列表和粉絲列表。
透過這些特色功能,我們會發現,與其說「狐友」是類似QQ、微信這樣的社交工具,不如說它更像是一個側重興趣分享、增強了交流功能的微博。其強調內容分享、標籤、興趣分類的特色,與頭條系的飛聊也頗為類似。這種情況下,與其說「狐友」是類似QQ、微信這樣的社交工具,不如說它是一種個性化的社群工具。
另闢蹊徑的奇兵
新生代的社交工具想要生存,獲新和留存必須另闢蹊徑。同樣是做社交,老羅兩個月燒死了聊天寶(原子彈簡訊),今日頭條的飛聊推出一天就被微信封殺,而搜狐的「狐友」推出一年之後還在慢慢打磨功能。沒有大規模的宣傳,也沒有花樣百出的碰瓷操作,搜狐在進行社交化嘗試時更加務實。
「狐友」選擇走興趣社群的模式,用小規模的興趣社區和內容吸引用戶。這有些類似於微博和貼吧的結合體,只是加入了社交和移動互聯網的特色。「狐友」兼具BBS、社區、內容、社交的特徵,其特色功能更符合移動互聯網的需求,短內容創作、自我標籤、興趣聚合等核心功能彼此融合。
在「狐友」App中,擁有「動態」、「互關」、「我」三個頁面。其中「動態」類似於朋友圈,「互關」類似於通訊錄,包含新粉絲、我的群聊及興趣人推薦。「動態」居首位,意味著「狐友」更重視分享功能,以便於對接目前短內容創作和分享的浪潮。
聊天寶用兩個月的經歷告訴我們,依靠金錢吸引來的用戶,最終也會因為金錢而離去。真正能夠讓用戶留存下來的,是內容和關係鏈。「狐友」的目標就是用帶標籤的內容,打造新的興趣關係鏈,從而實現用戶積累和留存。從內容興趣聚合起步,逐步打造小型關係鏈,之後實現點面結合。從節奏來看,「狐友」App顯得有些慢吞吞,和近幾年狂野的互聯網燒錢擴張模式明顯不同。
「狐友」的價值何在
三大門戶時代早已成為往事,搜狐也無法再提當年勇。但是生活總要繼續,當扭虧成為搜狐的首要目標時,「小而美」的經營策略就是最「本分」的選擇。
社交工具是必須有的,因為社交網路是目前商業變現最有效的途徑之一,它能夠聚攏用戶,使企業不必在內容及渠道方面進行過多投入,可以低價獲客。騰訊憑藉微信、QQ的導流,在遊戲、影視甚至金融領域賺得盆滿缽滿,早就讓其他廠商羨慕不已。搜狐現有的業務,無論是新聞、影視、搜索還是遊戲,都需要穩定的用戶基數和更低的獲客方式。「狐友」的出現,可以幫助搜狐旗下視頻、新聞、遊戲等業務導流,降低商業成本。
搜狐CEO張朝陽曾對媒體表示:「我們一直想做社交,走向盈利的道路就是奇正相合。」對於搜狐來說,「正路」就是視頻、新聞等業務,而「狐友」則擔任「奇兵」任務。也許這支「奇兵」可能失敗,不過沒關係,只要正路沒問題,搜狐就有機會。
「21年裡面,我們確實可以說是跌宕起伏,有波峰、有波谷。現在確實在波谷,但是我們已經離開了波谷的最低點正在攀升。」在今年年初搜狐21周年慶上,搜狐董事局主席兼CEO張朝陽的演講,讓人記憶猶新。如今的搜狐,需要的是降低運營成本、確保盈利。
之前搜狐發布的第一季度財報顯示,搜狐Q1營收4.31億美元,高於市場預期,同比減虧50%。這一數據被業內解讀為利好,股價連續幾個交易日回升,最高漲幅超20%。不過在隨後一段時間,搜狐的股價又重新回落。
搜狐特色的「小而美」
從2017年到2018年,搜狐虧損從2017年的3.10億美元減少到2.37億美元,減虧超20%;搜狐視頻虧損從2017年的3.02億美元減少到1.40億美元, 減虧超50%。視頻業務減虧是搜狐過去一年的最大亮點,而這背後則是搜狐視頻放棄了與騰訊視頻、優酷視頻、愛奇藝等進行頭部視頻版權競爭,轉而打造以自制劇為主的小而美的視頻業務模式。同樣的,在新聞領域,搜狐新聞資訊業務也沒有燒錢去和頭條系、百度系進行競爭,依然保持著自己的產品設計和業務模式。
讓商業回歸商業,這是近兩年共享經濟狂熱之後大部分人的共識。以變現、盈利、穩定為核心訴求的搜狐,逐漸在各條業務線摸索出了自己的特色,「小而美」的業務模式也許難以出現爆發性的增長,但是卻可以保持住自己的基本盤。如今看來,無論是自製劇的打造、校花校草的選拔,還是「狐友」的改進,都是為了在年輕人群中擴張影響力,為搜狐留住未來用戶。
最後說一句,搜狐的底蘊遠非新進創業的互聯網公司可比。之前LG電子手機業務連年虧損,但是只靠賣大樓就可以賺回60億人民幣。而已經有21年歷史的搜狐,在北京五道口、中關村、石景山可是還有多棟辦公大樓的。
「我現在滿血復活重返一線工作,現在工作強度很大、工作時間時間很長。我希望重新振興搜狐。」張朝陽說。
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