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職場上有一種痛叫:你不說,我怎麼知道?

有一個年輕人非常仰慕一位武術大師,所以不惜千里迢迢來到大師居住的地方,請求大師收為弟子傳授武藝。

大師並沒有收年輕人為徒,而是讓他在門口接待造訪的客人。年輕人不理解大師的用意,但還是每天接待客人,漸漸地他覺得接待的工作十分簡單,做事也越來越懈怠。就這樣過了一年,大師還是沒有收他為徒。

一天,大師對年輕人說:「你做了一年接待還是無法勝任,所以我不能收你為徒。」 年輕人問道:「我每天天不亮就起來準備迎接客人,天黑了才回房間休息,為什麼覺得我做的不好?」

大師說:「接待客人講究眼到、意到、口到、身到,遇到遠道而來的客人,應該主動打聽其喜好和避諱,以盡地主之誼。而且這些客人都是喜愛或擅長武藝的,如能得其青睞對你指導一二,可終身受益,然而你卻心不在焉,錯過了機會。」

年輕人聽後面有愧色,對大師說:「我本想向您學習武藝,沒想到被安排做了接待,以為無望成為您的弟子。如果早知道您是為了讓我接觸更多的大師而指派這項工作,我一定不會像現在這樣懈怠。」

年輕人離開後,四處雲遊拜訪各地的武術大師,最終創造出屬於自己的武學。

從大師的角度來看,年輕人沒能做好接待工作,辜負了大師的心意,離開是理所應當的。然而從管理的角度來看,如果大師提前告訴年輕人自己的用意,或在年輕人接待客人時指出存在的問題,他可能會收穫一位傑出的弟子。

成千上萬的員工就像年輕人一樣,做事往往只追求單一的學習對象或目標,他們對眼前的工作沒有熱忱,找不到自己的價值和意義,因而錯失了很多發展的良機。

想要解決類似的問題,企業需要營造一個讓員工和主管都能找到價值的文化氛圍,這樣既能給員工創造一個優質的學習平台,也能減少人才流失,實現雙贏的局面。

這樣的企業才能開創生產力十足的團隊並擁有核心競爭力。

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