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從一個不相關的行業轉為亞馬遜運營,我有過這樣的考量和感悟

每周一個賣家故事,繞過別人走過的坑,品味不同人心裡的亞馬遜!

如果你也有自己的故事,歡迎留言聯繫小編,講出你與亞馬遜的苦辣辛酸甜!

本期我們請到了亞馬遜運營小易,作為一個從完全不相關的行業轉行過來的萌新銷售,小易在這條路上有自己的掙扎和選擇,也有自己遇到的幸運,更有自己的感悟,希望分享給大家,鼓勵更多迷茫的賣家。

以下內容由賣家口述,百佬匯小編整理:

1

大家好,其實說我是個賣家,我成為運營也不過兩個月的時光。之前在這家公司里做著和亞馬遜運營不相干的工作,有些耳濡目染。

很多人都問我為什麼會突然選擇轉崗亞馬遜運營。其實也不算突然吧,公司的事業線都是和亞馬遜運營相關的,我雖然不在這個崗位上,但是多少也聽過。

2

一方面我認為跨境電商是這個時代的產物,不用說得很遠,幾年前大家對於亞馬遜的認知,跟現在這個平台覆蓋的品類,根本不能同日而語,發展趨勢可以說是又好又快。作為一個新時代新趨勢的年輕人,想要跟上新事物的發展步伐,並有自己的一番作為

亞馬遜運營前景好,並且可以擴充的發展選擇非常多,變化比較大,不確定性很大,但正是這種不確定性讓你的未來充滿驚喜。

我跟很多90後一樣,有著自己的野心和想法,希望趁著年輕拼搏一番,亞馬遜其實算是個比較能夠實現野心的平台。

身邊也有很多做跨境電商的朋友,比如速賣通,這一行的特徵就是回報特別明顯,資源到位了,自己去奮力拚搏了,就能有所回報。

並且公司也給了一個很好的平台和機會,願意接納我這樣毫無經驗的人,給我成長的空間和給予支持。

於是我就開始成為一名亞馬遜銷售。

3

選擇這個行業其實也經歷一番掙扎,亞馬遜畢竟是個國外的平台,英語肯定是非常重要的,並且運營的思維和技巧肯定也是要有的,在我跟同事們的交談之中,就發現他們很多都有營銷的思維,並不單單是銷售這一環,而是放大到了整個營銷的環境裡面。

從開始有這個念頭,我就覺得要鍛煉起自己的英語,並且有意識的在網上搜公眾號、知乎上的內容和文章,收集相關信息。

當你覺得有哪個方面不足的時候,就要去了解,去學習,但我覺得比較遺憾的是現在關於亞馬遜運營的乾貨不多,別的行業都是一搜一大把。

非常慶幸的是,部門領導非常的友善並且樂意分享,幾乎都是手把手教學,講得比較細緻,先為我們搭建一些系統,給我們一些必要的培訓。

當然實踐才是成功之母,培訓只是讓你從不知道到知道,只是告訴你有這個東西,而要摸透它,重點是要真正實踐去做,不然真的是一看就會,一做就廢。

4

我目前的工作主要是優化和維護現有的Listing,此外就是培訓和不斷學習。

優化和維護現有的Listing,從轉化率的情況去判斷優化的方向,如果跟預期相比還好的話,就是考慮如何去維持住轉化,如果差距有點大,那麼就看能從什麼方面進行優化,去分析廣告,看促銷活動,從站內促銷,站外渠道去找到不同的資源。

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我在之前的工作接觸過亞馬遜,但對此是很模糊的概念,現在感覺這個概念在慢慢具象化

並且公司發展多年,資源比較齊全,很多之前我覺得很難的東西,在實際接觸中發現都是有方法可尋的。

比如說很多人會覺得選品、引流、站內外促銷很難,但是對於公司裡面的前輩而言,這些都是非常日常的工作,他們有一套非常成熟的運營方式,所以並沒有想像中的那麼難。

目前對我來說,比較欠缺的就是我入行時間太短,經驗尚且不足,經歷的風風雨雨沒有其他運營多產品目前處於穩定的時期,基本擺脫了新品發展期,所以對於推新品的操作,也只是在慢慢摸索中。接觸的東西比較少,這是我的薄弱點,但是我這個人很樂觀,相信未來一定會越來越好的。

6

作為一個從別的行業轉型過來,零基礎開始的運營,我想跟大家分享幾個我自己的心路歷程:

1.入行要趁早。在思考要不要轉行的時候,我偶然間看到一個文章,講到一個影響我很深的思維—終局思維,就是說你現在在做的事情,未來的你是不是想做的?

如果你覺得未來的你還是想在這一行做的,那你就不要轉。人要往後面去想,未來的你,是否喜歡這樣的生活。做選擇,糾結的時候,要用終局思維。

我預見了我可能遇到的職業瓶頸,所以趁年輕跳出來,找到自己新的征程。

2.而現在做亞馬遜,已經不是那種草莽時代,現在的亞馬遜已經發展了很多年,制度跟政策已經漸漸完善。但也越來越驗證了好的產品才能站穩腳步,review,星級都是產品為基礎,不然即使你下了再大的功夫,也是經不住市場的考驗的。積累起來的東西可能一下子就垮掉了。

3.作為一個還是萌新的運營,我覺得多點嘗試,多摸索是沒有壞處的,並且當我覺得沒有辦法的時候,我特別喜歡問客服,有事沒事我都會問一下。

有一次沒單我也問,問的英文客服,雖然說給的東西無非也是很理論化的東西,但是有些時候還是有比較中肯的建議。多問客服,沒事的時候多看看自己的listing,多活躍一下,像關注孩子一樣關注它,總是沒有壞處的。

希望未來會越來越好,不管是我自己,還是亞馬遜。

(本文由百佬匯跨境電商聯盟出品,轉載請註明出處)

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