最高端的四種心理學知識

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一、易得性啟發（Availability Enlightenment）

以色列心理學家丹尼爾·卡尼曼（Daniel Kahneman）試圖歸納性總結人類的思維習慣，提出了三種重要的啟發式。

1、代表性啟發

2、易得性啟發

3、錨定和調整啟發法

其中，易得性啟髮指的是人們在回憶某些事情時，會基於頭腦中最容易想到的部分作出判斷，導致判斷錯誤。比如，實驗發現很多人會認為，英文中以「r」開頭的單詞比其他字母開頭的更多，這是因為人們更容易想到這些單詞，而未通過嚴謹的邏輯思維進行推導。

又比如，很多人會覺得坐飛機的失事率比火車更高，因為飛機事故往往更嚴重，新聞媒體的報道也更多，人們容易在腦海中首先聯想到這些報道，從而做出了錯誤的估計。很多時候，我們的判斷常常基於容易回憶的信息，從而產生易得性啟發，而這種推理往往存在偏差。

二、面臨損失時傾向於承擔風險，面臨收益時傾向於規避風險

這個現象也被稱作框架效應（Framing effects），由Tversky和Kahneman首先提出，指的是人們在面對可能的收益時，會做出更為謹慎的選擇，而在面對可能出現的損失時，反而會更加激進，做出極具風險的決策。

框架效應被認為是賭徒心理的完美詮釋，當一個人連輸幾次之後，會由於損失做出風險指數更高的決策，產生賭徒心態，想著「反正都輸了這麼多了，不如賭把大的，說不定還能一下子回本」。這也啟發我們在做決策的過程中，並不總是符合經濟人假設（將個人收益最大化），而是會受到一些已有經驗、社會知覺偏差、個人情緒、態度等主觀因素的影響，做出非理性決策。

三、為了掩蓋自己某種想法與態度，而表現出與其完全相反的行為

這個現象是精神分析理論流派所提出「自我防禦機制」中的一種自我調節策略。心理學家認為，當我們處於與社會文化環境相衝突時，會產生焦慮感，為了緩解這種焦慮與緊張，我們會採用一些防禦機制，例如，壓抑、投射、合理化、升華等。

而反向形成（reaction formation）則是其中一種，指的是我們為了減輕衝突、緩解內心焦慮，進而採取與某種慾念相反的行為，來掩蓋自己內心不被允許的慾念。比如，當我們內心很反感一個人，但卻想要試圖阻止這些引起自我焦慮的念頭，於是產生了反向形成的自我防禦機制，在某次見到那個人的時候，反而表現出一反常態的熱情。

與其相似的自我防禦策略還有「移置」，指的是將某些衝動轉移到其他發泄對象上，從而減輕內心的衝突與焦慮感。最經典的例子是，當丈夫在公司里受了氣，由於沒有辦法將怒火對上司發泄，於是選擇將怒火積累在心中。回到家之後，一點雞毛蒜皮的小事，就會導致他們向家裡人發脾氣。

這也不難理解，為什麼有人說那些活的窩囊的男人，反而更有可能家暴，因為他們在外面長期受氣，心中充滿了憤怒與挫折感，卻難以得到及時發泄。於是只能「欺軟怕硬」，在家中因為點小事而大發雷霆。

當懂得了心理的「自我防禦機制」現象後，我們就知道其實他並不是那件小事惹的禍，而是他心中長久的壓抑與挫折情緒得不到發泄，使得他具有更高的攻擊性，當時機合適時，這些情緒就會爆發出來。所以在擇偶過程中，我們也要留心對方的情緒處理方式，以免後患。

四、過強的動機與抱負，反而會導致行為效率的降低

耶克斯·多德森定律（Yerkes-Dodson Law）指出，動機強度與效率的關係呈現出一條倒u型曲線，中等強度的動機才能獲取最高效率，過高與過低的動機，都會產生阻礙作用。並且，這也會受到任務難度的影響，當任務很難時，例如，完成一篇論文寫作，較低強度的動機更有利於任務完成；而當任務簡單時，例如，完成手頭一項小工作，則需要較強的成就動機。

這也啟發我們在生活中，凡事不要急功近利，太想成功，這種抱負心反而會成為你的阻礙，讓你感受到過度的焦慮與緊張感，以至於難以專註到手頭的任務，造成心理負擔。這個定律在組織管理學中也同樣適用，比如，在公司中，想要激勵下屬賣力工作，就要讓其產生中等強度的動機。

例如，可以制定合理的獎懲措施，讓其朝著公司目標而奮鬥，但這種激勵程度又不可過強，否則會讓員工產生唯利是圖的心理，只盯著利益而忽略了同事關係、安全程序等，避免形成爾虞我詐、急功近利的公司氛圍。

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作者 | 神奇小小

第一心理主筆團 | 一群喜歡仰望星空的年輕人

參考資料：《心理學原理》

微信公眾號：第一心理

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