跨境電商賣家如何運用好「4P」營銷理論？

儘管4P營銷（Product產品、Price價格、Place渠道、Plan計劃）是一個經典的營銷模式，但今天仍被賣家廣為利用，如果你想要充分利用它，就需要遵循以下幾個基本原則：

跨境電商的4P營銷模式

一、Product：你的產品是什麼？

賣家在決定賣什麼產品的時候，通常考慮的是你想要賣什麼，而不是顧客想要買什麼。因此無論是在選品還是在銷售產品的過程中，你都需要時刻關注亞馬遜的搜索框，試著設身處地為客戶著想，想想你應該用什麼詞來描述你的產品才能使之出現在客戶的推薦部分。

在選擇產品之前，除了考慮你的目標國家的文化、潮流和品牌知名度以外，你還需做一些更加具體的研究，包括產品意識、受眾性別、受眾年齡段等等。

如果你認為產品的價格是最重要的一點，那麼你很可能還沒嘗到什麼甜頭就失敗了。相反，你應該根據目標市場的特殊性來做出判斷，但也不要把所有的錢押在一個地方。例如，在日本，便宜的價格是消費者購買的動機，但它也會抑制奢侈品牌的銷售額增長，因為有錢人即使能省錢也很少以折扣價買東西。並且不同的國家對產品的定價觀念大不相同，與其只依賴低成本產品，你銷售的產品其實更應該符合廣泛受眾的價格取向。

試想一下，你通常是通過哪種渠道購買商品的？是網上購物還是實體店購物，如果你曾有過跨境購物的經驗，或許還經歷過一些奇怪的海關或店內支付流程。例如在日本，人們仍傾向於現金支付，即使是電商購物，他們也通常選擇貨到付款。因此除了定位消費者的購物喜好，你還要選擇合適的地方銷售你的產品，並且還要注意支付方式的選擇。因為一些消費者往往會因為支付方式的不便利而放棄購物車內的商品。

四、Plan：你的促銷計劃是什麼?

你會利用Facebook廣告來推廣產品嗎？雖然大多數人都會受這類廣告影響，但通常消費者都不情願看到它們。如果你想要完善你的電商促銷推廣計劃，你就需要使其適應你的目標市場。賣家應該通過一些有效的促銷方式來迎合消費者的心理，從而提高轉化率。此外，賣家還需要優化用戶界面和用戶體驗讓消費者更好的參與你的促銷活動，從而建立起品牌忠誠度。

並且一些消費者經常會在購買商品前到各個網站比較價格和銷售額，然後再購買最實惠的商品。對精明的賣家來說，你就需要抓住這一點，儘可能的向消費者展示你的優勢。

總之，跨境購物是一個不斷發展的趨勢，它可以增加你的銷售和利潤。亞馬遜和阿里巴巴等大公司也在逐步擴大自己的平台，以滿足對國際商品和品牌出口的需求，踏上這艘大船就能有效的向當地買家推銷產品。然而，它也會擠壓你的利潤和品牌特徵，因此用特定的渠道鋪平道路是擴展業務和提高利潤的好方法。

（編譯/雨果網 宋淑湲）

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