《向前一步》新老物業交替引矛盾

全國首檔市民與公共領域對話節目《向前一步》本期來到了北京市東城區永定門外的富萊茵花園小區。記者經過一個多月的採訪調研，發現富萊茵小區業主與物業之間的矛盾已有7年之久。長時間的積怨，讓業主們決定罷免老物業公司，引入新物業。但老物業被罷免一年後，仍遲遲不肯搬離小區。7月12日，《向前一步》記者再次在小區進行採訪時，恰巧遇上小區物業和業委會爆發激烈衝突。意識到問題的刻不容緩，欄目組決定在當天緊急錄製，就在小區進行現場調解。這場錄製到底能否成功，老物業和業委會雙方能否到場？

「主人」與「管家」七年矛盾難調和? ?「管家」五大理由不想走

富萊茵花園業主因對老物業服務不滿，現場圍繞電梯、消防、衛生吐槽不斷。雙方矛盾難以調和，業主態度堅決要求老物業撤出小區，但據被解聘至今已一年有餘，老物業仍遲遲沒有撤出小區，背後究竟有何原因？現場老物業直言為小區默默服務，提出五大不走理由。對此，業主將如何回應，專家又會作何解答？

針對老物業稱服務合同未到期的說法，業委會稱合同已於去年8月28日截止，雙方就合同是否到期各執一詞。究竟哪一方的說法為真？此時老物業又以業主拖欠物業費、自己墊付維修費為由拒絕搬離，現場專家將會如何解讀？老物業和業委會針鋒相對，你來我往，雙方之間的矛盾最終能否調和？

20小時艱難錄製? ?兩個「管家」能否順利交接

本次錄製從下午16點正式開始，調解一直持續到第二天凌晨3點，長達20小時的溝通調解，雙方就服務問題、合同問題、財務問題展開幾輪爭論。隨著雙方爭論趨於白熱化，現場觀看錄製的居民也不斷增多，不僅有年輕居民，還有跟隨家長來觀看的小朋友，甚至還有坐著輪椅、拄著拐棍的老年人，很多居民都站著觀看錄製長達5、6個小時。雙方之間的矛盾本就難以調和，「主人」堅持讓「老管家」撤出小區，現場新物業的表態發言更是堅定了業主們的想法。凌晨兩點，本該是萬籟俱寂小區，卻仍是燈火通明，甚至一直在樓上觀看的居民，也紛紛趕下樓來等待見證最後的調解結果。

這場歷經20個小時的「主人」與「管家」間的風波，《向前一步》到底能否平息？富萊茵花園小區這不平靜的一天，又將迎來怎樣的結局？新老物業，兩個「管家」，到底能否順利交接？本期節目又能否打造新老物業成功交替的範例？本周日(7月28日)21:05北京衛視《向前一步》帶您感受——20小時的「管家」風波!

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