蘋果用戶注意了！設備無需多次維修，蘋果提供免費換新

7月28日消息，據外媒iDROPNEWS報道，針對多次維修依舊存在問題的蘋果設備，蘋果公司可能會提供免費換新服務，甚至有可能用升級版的全新設備替換用戶的老版本故障設備。

近日，有Redditor用戶反映（Redditor是Reddit社交新聞網站的iphone/ipad客戶端），他在2015年購買了一部MacBook Pro，但幾乎剛剛入手，設備就出現了屏幕顯示問題，於是該用戶立即免費更換了新的屏幕，但是此類問題反覆出現，他表示，在四年中總計維修高達5次。針對這個問題，他聯繫了蘋果技術支持部門，蘋果公司得知後便立刻為該用戶提供了一台新的MacBook Pro筆記本電腦，且新設備配置有些許升級，售價也比用戶之前的那台設備貴了200美元。

外媒iDROPNEWS稱，透過這個事件可以推測，蘋果（或更多公司）可能有著未公開的規定，即經過三次重大維修的設備通常會被替換。如果大家的蘋果設備出現了非人為損壞，並且反覆多次維修，不妨試試聯繫蘋果公司，很可能就會獲得換新服務。一部分產品可能在換新時已經停產停售，故可能會出現上面那樣獲得升級新產品的情況。即使沒有資格更換，也可能在維修上獲得較好的優惠。

這對於消費者來說，無疑是令人滿意的，但同時需要注意的是，用戶不應該隨意利用蘋果的這項服務，如果試圖用一個沒有任何故障的設備獲得免費升級，不僅會遭到蘋果公司拒絕，也可能會影響自己的信用。

本文編輯：程金平

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