語若芬芳，好運自來

阿拉伯有個故事：主人家中來客，讓廚師宰羊，用最好的部分招待，就餐時廚師只端來心臟和舌頭。

又一日，來了位討厭的親戚，主人讓廚師宰羊，把最壞的部分端上來。廚師這次又只端上來心臟和舌頭，主人氣壞了，吵吵嚷嚷地要殺掉廚師。

廚師辯解道：「說話的舌頭和發願的心，確實是最好和最壞的部分呀。」

生活中我們也常見有人本著一片好心，但由於一言不當，吃力不討好，甚至鬧得老死不相往來的事情。

「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒」，說的就是語言這個工具，如果運用不當，便是惹禍之源，若是運用得體，常常能夠助人助己，不僅幫助我們事業順風順水，也可以讓我們的家庭生活更加和睦幸福。

但如傅雷所言，「一切學問沒有速成的，尤其是語言」。 對於普通的老百姓來說，要想一上來就做到「說得一手好話」，通常還是頗有難度的。幸好不少先賢對此都發表過精闢的見解，可以供我們學而習之。

其中，被他們反覆提及的幾個核心要點有：

一、一切語言技巧都是建立在平和的心態上的

「喜時之言多失信，怒時之言多失禮。」語言是心智狀態的體現，只有心態寬容強大，技巧才會相得益彰。

二、語言風格歸根結底是為人風格

本·瓊森在《木材，或關於人與物的發現》中揭示說「語言最能暴露一個人，只要你說話，我就能了解你。 」

三、分清情況、場合比運用技巧更重要

蘇洵有言：「言無有善惡也，苟有得乎吾心而言也，則其辭不索而獲。」說的就是這個意思，一句話並非在任何情況下都能熠熠生輝，拋開場合與對象去談言辭，無異於盲人摸象。

那麼，在日常生活中，究竟需要注意交談的哪些方面呢，讓我們一起來看看吧。

? 大事×但是要直說

大事×但是不要過分講情面和客套。比如借錢這類事，很多人放不下面子心，期期艾艾，生怕損害關係，越委婉拖得越久，感情反而一點不剩。

? 交談警惕氣氛

在許多聊天中，氣氛的地位都是第一位的。說話恰當與否完全取決於對方當時的感受，並不在於語句本身。

? 對方的事少發表評價，多表述感受

理性的評價容易使人疏遠，生動豐富的情感表達則有助於拉近彼此間的距離。

? 要清楚對方是不是可言之人

話語能夠達到什麼樣的效果，歸根歸底取決於我們交談的人。不同的話，對誰說，效果很可能是完全不同的。

? 場面激烈、心有成見時，需要先忍下來事後說

這時語氣控制不好，道理就近乎於宣洩。一些本來掏心窩的知心話，往往因聲嘶力竭而變味。

? 存在變化的事不要提前說

若早早地做出論斷，一則會讓人覺得輕浮，二則事情更容易生變。

? 想要了解的事越複雜，問題要越精鍊

問題太多太雜，容易將人嚇跑，或心生防範。

? 需要解釋的時候，先自嘲和道歉更有用

當誤會發生時，上來就直接解釋，常常會被對方誤以為是在推卸責任，從而不願去理解你的本意。

? 需要批評的事，先肯定人再批評

批評總是意味著對人貶低，哪怕並無此意。先肯定人，則有利於營造良好的聊天氛圍和基調，雙方的關係就不容易受其他因素干擾，從而有助於事情的解決。

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