蘋果「翻車」，Siri泄露用戶信息惹眾怒，網友：過分了！

隨著人工智慧AI技術逐步發展成熟，不少手機廠商陸續在自家的手機中內置了語音助手，儘管它們的名字不同，但功能大同小異，而語音助手的設計初衷無非是為了提升用戶體驗，讓手機更加智能。最具代表性的蘋果iPhone，內置的Siri是功能和用戶體驗最出色的，但近日Siri卻被曝光關於泄露用戶私密信息，而且消息來源於蘋果Siri團隊承包商。

據知名媒體《衛報》的報道稱，Siri會通過人為的方式，定期聽取機密醫療信息，毒品交易，性行為以及其他私人信息。至於為什麼要搜集用戶信息，它們給出的答案是為了改善Siri語音體驗、提升Siri理解語音指令的能力。

嗨，Siri。簡單有趣、高效智能的人機交互體驗，是最初蘋果公司開發Siri時的初衷，而向來自詡隱私捍衛者的蘋果，是否真的存在泄露用戶信息呢？對此，蘋果官方作出緊急回應稱，Siri確實會將一部分用戶請求進行分析用於改善Siri的能力，但隨機抽取的範圍是極小的，僅僅只有約1%，並且這些數據大多數的時長達只有短短的幾秒鐘，並不會和Apple ID關聯。同時蘋果特低強調稱「所有審核人員都有義務遵守蘋果嚴格的保密要求。」

蘋果的意思具有兩層含義，首先是承認Siri確實會搜集用戶信息，但只是較小的一部分；另一層意思又說，我們會聽取一些Siri搜集到的信息，但一定會嚴格保密，絕不會泄露出去。

安全可靠，注重用戶信息安全，是蘋果一直以來極力塑造並維護的品牌形象。曾經為捍衛用戶信息，公然拒絕為美國FBI解鎖一名犯罪分子的iPhone，也正是從此以後，iPhone和蘋果在全球市場聲名大噪，被公認為是最安全的智能手機，畢竟封閉式的iOS生態系統比谷歌的Android系統具備保護用戶信息的先天性優勢。而寧可得罪美國政府，也不願出賣用戶個人信息、堅持原則的蘋果，真的泄露私密信息嗎？Siri搜集用戶信息的行為，究竟算不算違規呢？

對此網友們眾說紛紜，有人認為只要不泄密、有助於完善Siri的升級和用戶體驗，搜集一些信息進行分析也無可厚非。但大部分網友卻認為太過分了，應該保證個人信息的絕對安全，即使蘋果公司也無權隨意聽取用戶的個人私密信息，應充分尊重用戶的合法權益和個人隱私。

在筆者看來，絕不能助長個人信息透明化的不正之風，只不過隱私和數據如何具體定位區分的標準，尚且不夠明確。正如蘋果所述，如果不關聯到Apple ID賬戶的話，Siri搜集到的就是數據；反之，只有和用戶賬戶信息直接掛鉤的才是個人信息。對此，你有什麼看法呢？

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