上海市消保委：拼多多半年投訴超7000件，共享單車投訴8609件

IT之家7月30日消息 日前，上海市消保委發布《2019年上半年投訴處理情況通報》。上半年，上海各級消保委共受理消費者投訴97678件，同比上升19.9%。

按投訴類別分，商品類投訴38550件，占投訴總量的39.5%。按銷售方式分，網路、實體店、預付卡銷售居前3位，佔比依次為56.7%、33.9%和5.6%。

據新華社今日報道，拼多多、享騎、攜程、京東、美團大眾點評、小紅書等投訴數據高企，其中，投訴數量最多的拼多多半年投訴超過7000件，而排名第十的小紅書投訴數量也超過1000件。

同時，預付式消費依然是投訴的重點領域。上半年，上海市消保委共受理預付式消費投訴6995件，同比上升31.9%。預付式消費與信貸捆綁成為新的焦點問題。

此外，上半年，上海市消保委共受理共享單車投訴8609件，同比上升239.7%，主要集中在金退還拖延、系統扣費異常、售後服務不足等問題。共享汽車投訴421件，同比上升3.2%，主要集中在車輛行駛中遭遇故障、交通事故或交通違章後續處理不到位、還車地點爭議等問題。

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